Takaisin edelliselle sivulle

Suunniteltu huoltokatko DigiLaphassa 17.6. klo 17–18

DigiLaphassa on suunniteltu huoltokatko keskiviikkona 17.6. klo 17–18. Huoltokatkon arvioitu kesto on noin yksi tunti.

Huoltokatkon aikana DigiLaphaan ei voi kirjautua, eikä palvelu ole käytettävissä. Tällöin käyttäjille näkyy huoltosivu.

Huoltokatkon päätyttyä DigiLapha toimii jälleen normaalisti, ja palveluun voi kirjautua sekä käyttää sen palveluja tavalliseen tapaan.

Pahoittelemme huoltokatkosta aiheutuvaa haittaa.

Takaisin edelliselle sivulle

Tarvitsetko neuvoja lapsiperheen arkeen? Uusi puhelinpalvelu avautuu 15.6.2026

Puhelinpalvelu täydentää ohjauksen ja neuvonnan kokonaisuutta Lapin hyvinvointialueen perhekeskuksissa. 

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelinpalvelu toimii keskitetysti eli kaikki Lapin alueen lapset, nuoret, perheiden vanhemmat ja perheiden läheiset saavat apua samasta numerosta. Puhelinpalveluun voi ottaa yhteyttä, jos asia koskee perheitä, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia tai syntymässä lapsia.  

Puhelinpalvelu tarjoaa tukea erilaisiin arjen tilanteisiin  

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelimeen voi olla yhteydessä matalalla kynnyksellä, jos jokin asia askarruttaa tai huolettaa. Palvelussa voi keskustella ammattilaisen kanssa huolenaiheista lasta, nuorta tai perhettä koskien ja perheet saavat ohjausta oikeiden palveluiden pariin sekä neuvontaa. Tarvittaessa asiakkaat ohjataan eteenpäin muihin palveluihin tai toimintoihin. Ohjauksen ja neuvonnan puhelimen vastaajina toimivat perhekeskusten palveluohjaajat. Asiointi on maksutonta ja luottamuksellista eikä yhteydenotoista tehdä kirjauksia.

Moni perhe tarvitsee toisinaan neuvoa tai tukea arjen haasteissa. Puhelinpalvelu tarjoaa nopeasti apua tilanteisiin, joissa ei esimerkiksi tiedä, mistä aloittaa.

Yhteydenotto voi koskea esimerkiksi:    

• jos et tiedä mihin ottaisit yhteyttä 
• perheen arjen haasteita tai tuen tarpeita
• jaksamisen haasteita 
• huolta lapsesta tai nuoresta
• parisuhteen haasteita tai erotilannetta 

Palvelut, joihin ohjataan voivat olla tilanteen mukaan hyvinvointialueen, kuntien, seurakuntien tai järjestöjen tarjoamia.

Ohjauksen ja neuvonnan numerosta ei voi varata tai perua tapaamis-/vastaanottoaikoja. Jos asiakkaalla on jo omatyöntekijä jossakin lasten, nuorten tai perheiden palvelussa, asiakas on ensisijaisesti yhteydessä häneen. Kiireellisissä asioissa otetaan yhteyttä Lapin sosiaali- ja kriisipäivystykseen, 040 726 6965 (24/7) tai päivystysapuun 116117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soitetaan aina hätänumeroon 112.  

Ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille

Puhelinpalvelussa annetaan ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille. Kerromme perheiden palveluista, autamme niihin ohjaamisessa sekä tuemme esimerkiksi huolen puheeksi ottamisessa ja tarvittaessa huolen eteenpäin viemisessä. Ohjauksessa ja neuvonnassa ei käsitellä yksittäisen asiakkaan tunnistetietoja, eikä yhteydenottoja kirjata.    

Miten voin olla yhteydessä? 

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelinpalveluun voi olla yhteydessä soittamalla numeroon 040 640 4028.  

Puhelinpalvelu on avoinna: 

• maanantaisin klo 9–12,
• keskiviikkoisin klo 15–8 ja 
• perjantaisin klo 9–12.  

Myös Apua huoliin- chatin aukioloajat laajenevat puhelinpalvelun aukaisemisen myötä, kun chatpalvelu on auki samaan aikaan kuin puhelinpalvelu.  

Saamenkielinen ja kulttuurinmukainen ohjaus ja neuvonta aukeaa kesän jälkeen. Siitä tiedotetaan myöhemmin lisää. 

Puhelinpalvelun lisäksi yhteydessä voi olla Apua- huoliin chatin,  Pyydä apua- napin tai vaihtoehtoisesti Digilaphan viestitoiminnon kautta.  

Tutustu palveluun: Lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta

Takaisin edelliselle sivulle

Vahvista osaamistasi lähisuhdeväkivallan tunnistamisessa ja puheeksi otossa avainhenkilökoulutuksessa – Seuraava koulutus alkaa syksyllä 2026

Haluatko vahvistaa osaamistasi lähisuhdeväkivallan tunnistamisessa, puheeksi ottamisessa ja asiakkaan oikea-aikaisessa palveluun ohjaamisessa? Syksyllä 2026 alkava avainhenkilökoulutus tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja ja valmiuksia väkivaltatyöhön sekä mahdollisuuden toimia oman työyhteisösi tukena ja osaamisen vahvistajana.

Onko sinulla halu ja tarve vahvistaa osaamistasi lähisuhdeväkivallan tunnistamisessa, puheeksi ottamisessa ja asiakkaan oikea-aikaisessa palveluun ohjaamisessa? Avainhenkilökoulutus antaa käytännönläheisiä työkaluja ja valmiuksia näiden tilanteiden kohtaamiseen asiakastyössä.

Avainhenkilö-koulutus on suunnattu:

• sote-ammattilaisille

• työterveyshuollon toimijoille

• kunnassa eri ikäisiä asiakkaita kohtaaville työntekijöille

Mikä on avainhenkilö?

Avainhenkilö toimii omassa työssään lähisuhdeväkivallan ehkäisyn ja tunnistamisen osaajana.
Koulutuksen jälkeen:

• tunnistat väkivallan eri ilmenemismuotoja

• osaat ottaa asian puheeksi turvallisesti ja ammatillisesti

• ohjaat asiakkaan oikean tuen piiriin

• vahvistat oman työyhteisösi osaamista

• voit järjestää ja toteuttaa puheeksi otto -koulutuksia organisaatiossasi

Lue avainhenkilö-koulutuksen käyneiden kokemuksia: Perhetyöntekijänä avainhenkilökoulutuksessa ja Avainhenkilökoulutuksen käynyt kätilö Jenni Peltomaa näkee kätilöiden roolin lähisuhdeväkivallan ehkäisytyön äärellä todella merkityksellisenä

Koulutuksen sisältö

Koulutus koostuu ennakkotehtävästä, koulutuspäivistä sekä väli- ja lopputehtävästä.

Ennakkotehtävä: THL:n Puutu väkivaltaan -verkkokoulu.

Teemoina koulutuksessa on mm. puheeksi ottaminen, lähisuhdeväkivallan eri muodot, käytännön työvälineet ja työskentely väkivaltaa käyttäneen kanssa.

Aikataulu

• 24.9.2026 klo 12.00–15.30

• 22.10.2026 klo 9.00–12.00

• 11.11.2026 klo 12.00–15.00

• 2.12.2026 klo 9.00–12.00

Ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen sähköpostitse nina.kemila@lapha.fi viimeistään 10.9.2026.

Koulutuksen järjestää Lapin hyvinvointialue ja Lapin ensi- ja turvakoti ry. 

Huomioi ennen ilmoittautumista

Keskustele esihenkilösi kanssa ja varmista, että organisaatiosi tukee sitoutumistasi ja kannustaa sinua toimimaan avainhenkilönä ja järjestämään puheeksi oton koulutuksia.

***

Avainhenkilömalli on käytäntö, jossa lähisuhdeväkivaltatyö ja -osaaminen on upotettu organisaation rakenteisiin ja osaksi käytännön työtä. Avainhenkilöllä on perustason väkivaltatyön osaaminen, minkä ansiosta hän pystyy tukemaan muita ammattilaisia ja kouluttamaan oman organisaationsa työntekijöitä. Avainhenkilökoulutus mahdollistaa ammattilaisten verkostoitumisen yli sektorirajojen.

Avainhenkilöt ovat lähisuhdeväkivallan ilmiön, puheeksi ottamisen ja puuttumisen osaajia, lähellä asiakasta ja ammattilaista. 

Takaisin edelliselle sivulle

Huijausviestejä lähetetään lastensuojelun nimissä – tunnista huijaus ja suojaa tietosi

Lapin hyvinvointialueella on ilmoitettu lastensuojelun nimissä lähetetyistä huijausviesteistä otsikolla ”Lastensuojeluselvitys”. Viestit sisältävät linkkejä ulkopuolisille sivustoille, jotka eivät kuulu viranomaisille.

Huijausviesteissä vastaanottajalle kerrotaan esimerkiksi lastensuojeluilmoituksesta ja kehotetaan siirtymään linkin kautta tutustumaan tietoihin. Viesteissä voidaan myös mainita yhteydenotto työntekijältä ja esittää ajankohtia.

Viestit sisältävät linkkejä ulkopuolisille sivustoille, jotka eivät kuulu viranomaisille. Viesteissä voidaan myös kertoa, että teihin ollaan yhteydessä.

Jos saatte yhteydenoton tuntemattomista numeroista, älkää antako missään nimessä omia tietojanne puhelimen kautta.
Huijausviestit voivat muistuttaa ulkoasultaan aitoja viranomaisviestejä, mutta sisältävät vääriä linkkejä ja lähettäjätietoja.

Jos saat tällaisen viestin

• Älä avaa viestissä olevaa linkkiä
• Älä syötä henkilötietojasi millekään sivustolle
• Poista viesti.

Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut eivät lähetä linkkejä lastensuojeluilmoituksiin tekstiviestillä tai sähköpostilla. Emme myöskään pyydä pankkitunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja viestitse.

Mahdolliset lastensuojeluun liittyvät asiat käsitellään virallisia kanavia pitkin, ja tarvittaessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä suoraan ilman linkkejä sisältäviä viestejä.

Jos olet avannut linkin tai luovuttanut tietojasi

Ole viipymättä yhteydessä pankkiisi ja tee tarvittaessa rikosilmoitus.

Näitä huijausviestikampanjoita esiintyy laajalti valtakunnallisesti eikä huijausviestit kohdistu yksinomaan Lapin hyvinvointialueeseen.

Takaisin edelliselle sivulle

Lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta vahvistuu Lapin hyvinvointialueella

Lapin hyvinvointialue panostaa lapsiperheiden varhaiseen tukeen vahvistamalla ohjaus- ja neuvontapalvelujaan. Uusien palveluohjaajien myötä perheet saavat entistä sujuvammin tietoa, neuvontaa ja ohjausta oikeiden palvelujen pariin.

Lapin hyvinvointialueella perhekeskustoiminta ja lapsiperheiden tuki vahvistuvat kolmen uuden palveluohjaajan myötä. Elokuussa 2026 palveluohjaus vahvistuu entisestään, kun saamepalveluohjaaja aloittaa tehtävässään. Saamepalveluohjauksen tavoitteena on varmistaa osaaminen saamenkielisten ja kulttuurinmukaisten palvelujen tarjoamisessa. Ohjauksen ja neuvonnan lisäksi palveluohjaajat kehittävät ja koordinoivat matalan kynnyksen sähköisiä palveluja sekä koordinoivat perhekeskustoimintaa paikallisella ja alueellisella tasolla.  

Mitä lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta tarjoaa? 

Lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta tarjoaa perheille helposti saavutettavaa, matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa arjen tilanteissa.  Ohjaus ja neuvonta auttaa asiakkaita löytämään oikean avun. Palveluohjauksen tavoitteena on vahvistaa yhden yhteydenoton periaatetta ja vähentää ”luukulta toiselle” -kokemuksia. Asiakkaat voivat olla yhteydessä esimerkiksi arjen sujumiseen liittyen, huolen herätessä tai kun perhe pohtii, mikä palvelu olisi oikea heidän tilanteeseensa. Matalan kynnyksen ohjauksen ja neuvonnan tavoitteena on vähentää perheiden kuormitusta varhaisessa vaiheessa ja ehkäistä tilanteiden vaikeutumista.

Lapsiperheiden ohjausta ja – neuvontaa eri kanavissa 

Ohjausta ja neuvontaa tarjotaan monikanavaisesti. Olemassa olevien yhteydenottokanavien lisäksi tavoitteena on avata puhelinpalvelu kesäkuussa. Puhelinpalvelusta tulee myöhemmin lisätietoa.

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan kokonaisuus Lapin hyvinvointialueella:

• Keskitetty puhelinpalvelu palvelee koko Lapin lapsiperheitä ja nuoria (aukeaa kesäkuussa)
• Pyydä apua-palvelu
• Apua huoliin- chat
  • Seksuaalineuvonta chat
  • Nepsy-chat
• Lapsiperheiden kiireettömät viestit
• Perheohjaamo (Pilotti: Rovaniemi ja Kittilä)

Neuvontaa ja ohjausta myös ammattilaisille

Annamme ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille. Kerromme perheiden palveluista, autamme niihin ohjaamisessa sekä tuemme esimerkiksi huolen puheeksi ottamisessa ja eteenpäin viemisessä. Ohjauksessa ja neuvonnassa ei käsitellä yksittäisen asiakkaan tunnistetietoja, eikä yhteydenottoja kirjata.  

Ammattilaisten ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu kaikille lasten, nuorten ja perheiden kanssa toimiville, kuten varhaiskasvatuksen, koulun ja nuorisotoimen henkilöstölle, järjestö- ja seurakuntatoimijoille, sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille sekä vapaaehtoistoimijoille.

Ohjaus ja neuvonta tukevat lapsiperheiden hyvinvointia

Panostus lapsiperheiden ohjaukseen ja neuvontaan tukee ja vahvistaa hyvinvointialueen tavoitetta tarjota laadukkaita, saavutettavia ja yhdenvertaisia palveluita kaikille lapsiperheille. Ohjauksen ja neuvonnan myötä Lapin lapsiperheillä on entistä parempi mahdollisuus saada oikea-aikaista apua ja ohjausta silloin, kun siihen on tarvetta.

Takaisin edelliselle sivulle

DigiLapha laajenee – mitä uutta kesäkuussa?

DigiLapha kehittyy jatkuvasti, ja palvelut laajenevat vaiheittain. Tavoitteena on, että voit hoitaa sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia tukevat hallintopalvelut sujuvasti verkossa – silloin kun sinulle sopii.

Mitä uutta 3.6 alkaen?

• Esitietolomake naistentautien poliklinikkakäyntiä varten

• Lapin pelastuslaitoksen tietopyyntö

• Hakemus vammaisten lasten ja opiskelijoiden hoitoa varten koulujen loma-ajalle 

Uusi palvelu Lapin keskussairaalan naistentautien poliklinikalle

Kun sinulle on tulossa vastaanottokäynti Lapin keskussairaalan naistentautien poliklinikalle, ammattilainen voi aktivoida sinulle esitietolomakkeen DigiLaphaan. Kun ammattilainen on aktivoinut lomakkeen, saat siitä ilmoituksen joko tekstiviestinä tai sähköpostina. Ilmoituksen valintaan pääset itse vaikuttamaan DigiLaphan asetuksista.

Lomake auttaa sekä sinua että ammattilaisia valmistautumaan hoitoosi.

Mitä hyötyä tästä on sinulle?

• Hoito sujuu paremmin: Kun täytät esitietolomakkeen etukäteen, ammattilaisilla on tarvittavat tiedot jo ennen leikkausta.

• Vähemmän kiirettä vastaanotolla: Voit vastata rauhassa kotona, eikä kaikkea tarvitse käydä läpi paikan päällä. 
• Helpompi asiointi: Voit täyttää lomakkeen silloin, kun sinulle sopii.

Huomioithan, että lomakkeen aktivointi edellyttää, että olet jo ottanut DigiLaphan käyttöösi.

Lapin pelastuslaitoksen tietopyynnöt DigiLaphassa

Lapin pelastuslaitoksen tietopyynnöt ja onnettomuusselostepyynnöt voi nyt tehdä sähköisesti DigiLaphassa.

Sähköinen lomake auttaa antamaan kaikki tarvittavat tiedot yhdellä kertaa, mikä sujuvoittaa asian käsittelyä. Lomakkeen voi täyttää rauhassa silloin, kun itselle sopii, ja lähetetty pyyntö jää talteen DigiLaphaan.

Tietopyynnöt löytyvät DigiLaphasta kohdasta:

Lomakkeet → Asiakkaan ja potilaan oikeudet → Lapin pelastuslaitoksen tietopyyntö

Hakemus vammaisten lasten ja opiskelijoiden hoitoa varten koulujen loma-ajalle

DigiLaphaan tulee uusi hakemus vammaisten lasten ja opiskelijoiden hoidon järjestämiseksi koulujen loma-ajalle.

Hakemuksen voi täyttää ja lähettää helposti DigiLaphassa. Löydät sen lomakkeista vammaisten palveluista.

Lataa sovellus ja rekisteröidy

Vaikka et tarvitse palvelua juuri nyt, se voi auttaa sinua myöhemmin. Valmiiksi rekisteröityneenä asiointi on helppoa, esimerkiksi terveydenhuollon viesteissä tai äkillisissä tilanteissa, kun Päivystysapu 116117 pyytää kuvan oireesta.

Lataa DigiLapha sovelluskaupastasi tai asioi verkossa.

Kirjaudu DigiLaphaan

Lapin hyvinvointialueen digipalvelut

Takaisin edelliselle sivulle

Utsjoen kotihoidon sairaanhoito turvattu kesällä – kotisairaala silti suljettuna

Utsjoen kotihoidon asiakkaiden ja monipalveluyksikkö Dorvun asukkaiden sairaanhoidolliset tarpeet pystytään turvaamaan kesän ajan. Kotihoitoon ja asumispalveluihin on saatu sairaanhoitaja ajalle 1.6.–14.8.2026.

Sairaanhoitaja työskentelee ikääntyneiden palveluissa virka-aikoina. Hän antaa sairaanhoidollista apua suunnitelmallisesti sekä tarvittaessa kotihoidon asiakkaille ja Dorvun asukkaille. Kotihoidon ja monipalveluyksikön lähihoitajat ja hoiva-avustajat työskentelevät normaalisti viikon jokaisena päivänä ympärivuorokauden.

Sosiaali- ja kriisipäivystys toimii monipalveluyksikössä entiseen tapaan. Yksiköiden saattohoidot järjestetään vastaanoton sairaanhoitajien tuella. Muut saattohoidot hoidetaan Ivalossa.

Utsjoen kotisairaala on suljettuna kesän ajan 1.5.–31.8.2026 henkilöstötilanteen vuoksi. Lapin hyvinvointialueen aluehallitus käsitteli kotisairaalan kesäajan sulkua kokouksessaan 25.5.2026. Tavoitteena on käynnistää kotisairaalan toiminta uudelleen syyskuussa 2026.

Virka-aikana asiakkaat ohjataan Utsjoen terveysaseman vastaanottopalveluihin, joissa arvioidaan hoidon tarve ja järjestetään jatkohoito. Tarvittaessa potilaita ohjataan Ivalon vuodeosastolle. Virka-ajan ulkopuolella tulee olla yhteydessä Päivystysapuun numeroon 116 117 ennen terveyskeskukseen hakeutumista. Hätätilanteissa tulee aina soittaa numeroon 112.

Kotisairaalan sulun aikana kiinnitetään erityistä huomiota kielellisten oikeuksien toteutumiseen. Akuuteissa tilanteissa hyödynnetään Utsjoen vastaanottopalvelujen saamenkielisten työntekijöiden osaamista. Ivalon vuodeosastolla on saatavilla pohjoissaamenkielistä hoitoa, ja tarvittaessa palvelua täydennetään tulkkauksella.

Lapin hyvinvointialue pahoittelee tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja kiittää kuntalaisia ymmärryksestä poikkeuksellisessa tilanteessa.

***

Ohcejoga ruovttus divššu buohccedikšun dorvvastuvvon geasset – ruoktobuohcceviessu almmatge gitta

Ohcejoga ruovttus divššu áššehasaid ja máŋggabálvalanovttadat Dorvvu ássiid buohccedivššolaš dárbbuid sáhttit dorvvastit geasseáigge. Ruovttus dikšui ja ássanbálvalusaide leat ožžon bargui buohccedivššára áigodahkii 1.6.–14.8.2026.

Buohccedivššár bargá vuorasolbmuid bálvalusain virgeáigge. Son addá buohccedivššárlaš veahki plánaid mielde ja maiddái dárbbu mielde ruovttus divššu áššehasaide ja Dorvvu ássiide. Ruovttus divššu ja máŋggabálvalanovttadaga lagašdivššárat ja dikšunveahkit barget dábálaččat juohke vahkkobeaivve birra jándora.

Sosiála- ja kriisagohcin doaibmá máŋggabálvalanovttadagas nugo dán rádjáige. Ovttadagaid mieđuštandivššut lágiduvvojit vuostáváldima buohccedivššáriid vehkiin. Eará mieđuštandivššut dikšojuvvojit Avvilis.

Ohcejoga ruoktobuohcceviessu lea geasset gitta 1.5.–31.8.2026 bargiidváilli geažil. Lappi buresveadjinguovllu guovlluráđđehus gieđahalai ruoktobuohcceviesu geasseáiggi giddema čoahkkimisttis 25.5.2026. Viggamuššan lea álggahit ruoktobuohcceviesu doaimma ođđasit čakčamánus 2026.

Virgeáigge áššehasat rávvejuvvojit Ohcejoga dearvvasvuođaguovddáža vuostáváldinbálvalusaide, gos árvvoštallojuvvo divššu dárbu ja lágiduvvo joatkkadikšu. Dárbbu mielde buohccit rávvejuvvojit Avvila seaŋgaossodahkii. Maŋŋel virgeáiggi galgá váldit oktavuođa Gohcinveahkkái nummirii 116 117 ovdalgo vuolgá dearvvasvuođaguovddážii. Heahtediliin galgá álo riŋget nummirii 112.

Ruoktobuohcceviesu giddema áigge biddjo erenomáš fuomášupmi gielalaš vuoigatvuođaid ollašuvvamii. Akuhtta diliin ávkkástallojuvvo Ohcejoga vuostáváldinbálvalusaid sámegielat bargiid máhtuin. Avvila seaŋgaossodagas oažžu davvisámegielat divššu, ja dárbbu mielde bálvalus dievasmahttojuvvo dulkomiin.

Lappi buresveadjinguovlu šálloša dili ja giitá gieldda olbmuid áddejumis.

Takaisin edelliselle sivulle

Kasvatus- ja perheneuvonnan ajanvaraus keskitetään Pelkosenniemellä, Savukoskella ja Sodankylässä kesäkuun alusta alkaen

Kasvatus- ja perheneuvonnan ajanvaraus, ohjaus ja neuvonta palvelevat 1.6.2026 alkaen keskitetysti Pelkosenniemen, Savukosken ja Sodankylän asukkaita numerossa 040 191 7585 torstaisin klo 9–11.

Kasvatus- ja perheneuvonta tarjoaa tukea lapsiperheiden arjen, vanhemmuuden sekä lasten ja nuorten kasvuun ja kehitykseen liittyvissä kysymyksissä.

Lue lisää palvelusta: Kasvatus- ja perheneuvonta - Lapin hyvinvointialue

Takaisin edelliselle sivulle

Lapin hyvinvointialueen sosiaalihuollon ilmoitusten ja yhteydenottojen asiointikanavat muuttuvat kesäkuun alusta

Lapin hyvinvointialue ottaa 2.6.2026 alkaen käyttöön uudet asiointikanavat, joiden kautta voi tehdä kiireettömiä ilmoituksia sosiaalihuollon tarpeesta sekä yhteydenottoja sosiaalihuoltoon. Näitä ovat esimerkiksi lastensuojeluilmoitukset tai huoli-ilmoitukset. 

Ilmoitus- ja yhteydenottolomakkeet on tarkoitettu tilanteisiin, jotka eivät vaadi kiireellistä apua. Hätätilanteissa tulee aina olla yhteydessä sosiaalipäivystykseen tai soittaa hätänumeroon 112. 

Linkit ilmoituksiin ja yhteydenottoihin

Lomakkeet ja ohjeet löytyvät 2.6.2026 alkaen Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta kohdasta Sosiaali- ja terveyspalvelut - Hakemukset ja ilmoitukset sosiaalipalveluihin. Suora linkki: Hakemukset ja ilmoitukset sosiaalipalveluihin

Ilmoituksen ja yhteydenoton tekeminen ei edellytä vahvaa tunnistautumista. Yksityishenkilö voi halutessaan tehdä ilmoituksen täysin anonyymisti.  

Ilmoitus vai yhteydenotto – mikä ero? 

Sosiaalihuollon tarpeen ilmoitus ja yhteydenotto sosiaalipalveluihin ovat eri asioita. 

Ilmoitus tehdään tilanteissa, joissa on huoli henkilön kyvystä huolehtia itsestään tai lapsen etu sitä edellyttää, eikä suostumusta yhteydenottoon saada. Ilmoituksen voi tehdä henkilö itse, läheinen, edunvalvoja, muu yksityishenkilö tai viranomainen. Yksityishenkilö voi tehdä ilmoituksen anonyymisti. 

Yhteydenotto sosiaalipalveluihin puolestaan tehdään silloin, kun halutaan asianomaisen henkilön kanssa yhdessä tai asianomaisen suostumuksella tuoda esille mahdollinen sosiaalihuollon palveluntarve. Henkilö voi myös itse tehdä yhteydenoton.

Takaisin edelliselle sivulle

Asiakkaille suunnatut palvelusetelin käyttöä koskevat ohjeet koottu yhdelle sivulle

Lapin hyvinvointialue on koonnut palveluseteliä koskevat asiakkaille suunnatut tiedot yhteen paikkaan. Uudelta sivulta löytyy selkeästi asiakkaan polku palvelusetelipalveluissa.

Lapin hyvinvointialue voi myöntää palvelutarpeen arvioinnin perusteella palvelusetelin, jolla asiakas voi hankkia sosiaali- ja terveyspalveluja hyvinvointialueen hyväksymiltä yksityisiltä palveluntuottajilta. Hyvinvointialue päättää, missä palveluissa palveluseteliä voidaan käyttää. Palvelusetelillä hankittu palvelu on vaihtoehto hyvinvointialueen omille palveluille.

Uuden palveluseteliä koskevan sivun tavoitteena on helpottaa tiedon löytämistä ja selkeyttää palvelusetelin käyttöön liittyviä käytäntöjä asiakkaille ja heidän läheisilleen.

Tutustu sivuun: Palveluseteli