Navigointivalikko

Navigointivalikko

Navigointivalikko

Terveysasemapalvelut

Murupolku

Navigointivalikko

Terveysasemapalvelut

Terveysasemien vastaanotto

Pidämme huolta terveydestäsi tukemalla omahoitoasi. Terveysasemat palvelevat kaikkia lappilaisia.

h2-ajankohtaista

Ajankohtaista aiheesta

Sisältöjulkaisija

Sisältöjulkaisija

  1. Lapin sote- ja pelastuspalvelut siirtyvät hyvinvointialueelle 1.1.2023 – tutut palvelut jatkuvat   
    Lapin julkisen sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestäminen siirtyy Lapin...
    Kaksi ihmistä pitää toisiaan kädestä. Toinen heistä on nuori, toinen vanha. Taustalla näkyy sairaalasängyn vaaleanvihreä lakana.

    Kuva: Lapin materiaalipankki

    Lapin sote- ja pelastuspalvelut siirtyvät hyvinvointialueelle 1.1.2023 – tutut palvelut jatkuvat   

    27.12.2022

    Lapin julkisen sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestäminen siirtyy Lapin hyvinvointialueelle 1.1.2023 alkaen. Muutoksesta huolimatta palvelut jatkuvat ennallaan ja löytyvät tutuista paikoista ensi vuonnakin.  

    Sääʹmǩiõʹlle vueʹlnn.

    Miten saan sosiaali- ja terveyspalveluita vuonna 2023?

    Palvelut jatkuvat pääosin samanlaisina kuin nyt. Kohtaat tutut työntekijät samoissa tehtävissään. Palvelupisteet, kuten terveyskeskus ja sosiaalitoimisto, ovat samat, missä olet tottunut käymään. Myös yksityisille toimijoille ulkoistetut julkiset palvelut säilyvät ennallaan.

    Jos saat palveluja tai etuuksia, ne jatkuvat ennallaan. Jos sinulla on varattuja aikoja vuodelle 2023 tai saat säännöllisesti jotain palvelua, ne jatkuvat sovitusti.

    Jos tarvitset uuden ajan tai palveluntarpeen arvion, ota yhteyttä oman paikkakuntasi sote-palvelujen ajanvaraukseen tai palveluohjaukseen. Toistaiseksi sote-palvelujen yhteystiedot löytyvät edelleen kuntien ja kuntayhtymien sivuilta. Vuodenvaihteesta alkaen yhteystiedot löytyvät osoitteesta lapha.fi.

    Mistä tiedän, mitä palveluita paikkakunnallani on ja mihin olla yhteydessä?

    Ajantasaiset perusterveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen tiedot löydät vuodenvaihteen 2023 jälkeen verkkosivuiltamme lapha.fi. Verkkosivuilta löydät sekä tietoa eri palvelujen sisällöstä että oman paikkakuntasi yhteystiedot. Osa palveluista on yhteisiä koko Lapin alueella.

    Myös Kolpeneen palvelukeskuksen ja keskussairaaloiden tiedot siirtyvät uusille verkkosivuillemme vuoden 2023 aikana. Pelastuspalvelujen tiedot löydät edelleen osoitteesta lapinpelastuslaitos.fi.

    Jaamme kaikille lappilaisille alkuvuoden aikana kotiin palveluesitteen, jossa kerromme paikkakunnan sote- ja pelastuspalveluista.

    Palvelujen puhelinnumerot pysyvät pääosin ennallaan. Kemissä, Ranualla, Rovaniemellä, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniolla osa puhelinnumeroista on muuttunut. Vaikka soittaisit vanhaan numeroon, puhelu ohjautuu puolen vuoden ajan uuteen numeroon. Jos jätät takaisinsoittopyynnön tai työntekijämme jostakin muusta syystä soittaa sinulle, puhelu tulee uudesta numerosta. Tiedotamme mahdollisista tulevista puhelinnumerojen muutoksista erikseen.

    Sote-henkilöstön sähköpostit ovat muuttuneet muotoon etunimi.sukunimi@lapha.fi. Pelastuspalvelujen henkilökunnan sähköpostiosoitteet pysyvät ennallaan ja ovat muotoa etunimi.sukunimi@lapinpelastuslaitos.fi.

    Tuleeko palveluihin muutoksia? 

    Siirtymä hyvinvointialueelle on ensivaiheessa hallinnollinen, eikä palveluihin tule juurikaan asiakkaille näkyviä muutoksia heti vuoden 2023 alussa. 

    Esimerkiksi oman paikkakuntasi terveyskeskus jatkaa tutussa paikassa toimintaansa kuten ennenkin. Ympärivuorokautiset palvelut, kuten päivystys, vuodeosastot ja asumispalvelut jatkuvat katkeamattomina vuodenvaihteen yli. Kotiin annettavat palvelut, kuten kotihoito ja muut kotikäynnit, jatkuvat koko Lapin alueella kuten nytkin. Palvelusetelit ja yksityisiltä palveluntuottajilta ostetut palvelut jatkuvat ennallaan. 

    Sekä Lapin keskussairaala Rovaniemellä että Länsi-Pohjan keskussairaala Kemissä jatkavat toimintaansa normaalisti. Molemmissa sairaaloissa toimii muun muassa ympärivuorokautinen päivystys. Kiireettömissä asioissa hoitoon pääsee lääkärin lähetteellä vanhaan tapaan. 

    Palvelujen myöntämisperusteet yhtenäistyvät koko Lapissa. Uudet myöntämisperusteet koskevat kuitenkin pääasiassa uusia asiakkuuksia sekä tilanteita, joissa asiakkaan palveluntarvetta täytyy arvioida uudelleen.

    Asiakasmaksut ja palkkiot yhtenäistyvät koko Lapissa. Asiakasmaksut ovat kuitenkin pääosin samat kuin mitä kunnissa on tällä hetkellä käytössä. Laskutustiedot muuttuvat. Jos haluat maksaa asiakasmaksut automaattisesti verkkopankistasi, sinun tulee tehdä uusi e-laskusopimus. Saat ohjeet vuoden ensimmäisen laskun liitteenä.

    Perhehoidon kulukorvaukset sekä omais- ja perhehoidon palkkiot maksetaan jatkossa kuun 15. päivä. Henkilökohtaisten avustajien palkkiot maksetaan kuun 15. ja viimeinen päivä. 

    Mikä on Lapin hyvinvointialue?

    Lapin hyvinvointialue vastaa 1.1.2023 alkaen koko Lapin julkisten sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen järjestämisestä. Hyvinvointialueella työskentelee lähes 8000 sosiaali-, terveys- ja pelastusalan ammattilaista. Hyvinvointialue on Lapin suurin työnantaja.

    Hyvinvointialueen muodostavat:

    • Lapin 21 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut
    • Lapin ja Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirit
    • Kolpeneen palvelukeskus, Oulunkaari Simon palvelujen osalta, Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymä
    • Lapin pelastuslaitos ja sopimuspalokuntalaiset

    ***

    Lappi sotida peälštemkääzzkõõzz seʹrdde pueʹrrvââjjamvoudda 1.1.2023 – toobdâs kääzzkõõzz juätkkje

    Lappi õõlmlaž sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzzi  di peälštemkääzzkõõzzi riâššmõš  serdd Lappi pueʹrrvââjjamvoudda 1.1.2023 ääʹljeeʹl. Muttâz huõlǩâni kääzzkõõzz juätkkje seämmanalla ko ouddâl da käunnʼje toobdâs pääiʹǩin puõʹtti eeʹjj še.

    Måʹhtt vuäǯǯam sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzzid eeʹjj 2023?

    Kääzzkõõzz juätkkje jeänaš seämmanalla ko ââʹn. Vuõinnlõõđak toobdâs tuâjjlaid seämma tuâjain. Kääzzkõspääiʹǩ, mâʹte tiõrvâsvuõttkõõskõs da sosiaalkoontâr lie seämma, koin leäk mättjam  jieʹlled. Privatt tåimmjid ålgguum õõlmlaž  kääzzkõõzz še seille seämmanalla ko ouddâl.

    Jos vuäǯǯak kääzzkõõzzid leʹbe ouddõõzzid,  tõk juätkkje seämmanalla ko ouddâl.  Jos tuʹst lie ääiʹj vaʹrrjum ekka 2023 leʹbe vuäǯǯak mieʹrrkõskksânji mõõn-ne kääzzkõõzz, tõk juätkkje nuʹtt ko lij suåppum.

    Jos taarbšak vaʹrrjeed ođđ ääiʹj leʹbe kääzzkõstaarb arvvõõzz, vääʹld õhttvuõđ jiijjad päiʹǩǩ-kååʹdd soti-kääzzkõõzzi ääiʹjvarrjummša leʹbe kääzzkõsvuäʹpstõʹsse. Soti-kääzzkõõzzi õhttvuõtt-teâđ käunnʼje õinn kååʹddi da kåʹddõhttõõzzi neʹttseeidain. Eeʹjjvaajtõõzzâst ääʹljeeʹl õhttvuõtt-teâđ käunnʼje addrõõzzâst lapha.fi.   

    Mâʹst teâđam, måkam kääzzkõõzz päiʹǩǩ-kåʹddstan lie da koon årra õõlǥam leeʹd õhttvuõđâst?

    Ääiʹjpoddsaž vuâđđtiõrvâsvuõđhuâl da sosiaalkääzzkõõzzi teâđaid kaaunak eeʹjjvaajtõõzz 2023 mâŋŋa mij neʹttseeidain lapha.fi. Neʹttseeidain kaaunak teâđ jeeʹres kääzzkõõzzi siiskõõzzâst di jiijjad päiʹǩǩ-kååʹdd õhttvuõtt-teâđaid. Vueʹss kääzzkõõzzin lie õhttsaž obb Lappi vuuʹdest.

    Kolpene kääzzkõskõõskõõzz da kruugghospitaali teâđ še seʹrdde mij ođđ neʹttseeidaid eeʹjj 2023 pââʹjest. Peälštemkääzzkõõzzi teâđaid kaaunak õinn addrõõzzâst lapinpelastuslaitos.fi.     Jueʹǩǩep pukid lappiniiʹǩǩid eeʹjj aalǥâst domoi kääzzkõsbrosyyr, koʹst mušttlep päiʹǩǩ-kååʹdd soti- da peälštemkääzzkõõzzin. 

    Kääzzkõõzzi teʹlfon-nââmar lie jeänaš seämma ko ouddâl. Kemist, Ranuast, Ruäʹvnjaarǥâst, Tervolast, Torniost da Ylitorniost vueʹss teʹlfon-nââmrin lie mottjam. Håʹt soiʹttjeʹčiǩ vuäʹmm nââmra, teʹlfonsåitt jååʹđtââtt ođđ nââmra pieʹll eeʹjj ääiʹj. Jos raaukak što soiʹttjep tuʹnne mååust leʹbe mij tuâjjlaž mõõn-ne jeeʹres ääʹšš diõtt soiʹttai tuʹnne, teʹlfonsåitt puätt ođđ nââmrest. Jos pueʹttiääiʹjest teʹlfon-nââmar mottje, teâđtep tõʹst jeeʹrab.

    Soti-tuâjjlažkååʹdd neʹttpååʹštaddrõõzz lie mottjam hämma ouddnõmm.sokknõmm@lapha.fi.  Peälštemkääzzkõõzzi neʹttpååʹštaddrõõzz seilla seämma hääʹmest ko ouddâl: ouddnõmm.sokknõmm@lapinpelastuslaitos.fi.

    Šâʹdde-a kääzzkõõzzid muttâz?

    Serdd pueʹrrvââjjamvoudda lij vuõss-sââʹjest vaaldšemvuõđlaž, jie-ǥa kääzzkõõzzid šõõdd tâʹlles eeʹjj 2023 aalǥâst jiânnai muttâz, kook kuâsttjeʹče äʹššniiʹǩǩid.   

    Ouddmiârkkân jiijjad päiʹǩǩ-kååʹdd tiõrvâsvuõttkõõskõs juätkk tuejjummšes toobdâs pääiʹǩest seämmanalla ko ouddâl. Suutki pirrsaž kääzzkõõzz, mâʹte kååccmõš, puõccisââʹjj da jälstemkääzzkõõzz juätkkje puåtkknummužtää pâʹjjel eeʹjjvaajtõõzz. Domoi uvddum kääzzkõõzz, mâʹte dommhåidd da jeeʹres dommjeällmõõžž, juätkkje obb Lappi vuuʹdest seämmanalla ko ââʹn. Kääzzkõsliipp da privatt kääzzkõspuuʹtʼteejin vuåsttum kääzzkõõzz juätkkje seämmanalla ko ouddâl.  

    Kuhttu Lappi kruugghospital Ruäʹvnjaarǥâst da Länsi-Pohja kruugghospital Kemist juäʹtǩǩe tuejjummšez takainalla. Kuhttu hospitaalin tåimm ouddmiârkkân suutki pirrsaž kååccmõš. Ǩirrsâʹttem aaʹššin hoiddu piâss dåhttar vuõlttõõzzin nuʹtt mâʹte ouddâl.

    Kääzzkõõzzi miõttâmvuâđ  õhttnâʹvve obb Lappi vuuʹdest. Ođđ miõttâmvuâđ kueʹsǩǩe jeäʹrben  ođđ äʹššneǩvuõđid di vueʹjjid, koin äʹššneeʹǩǩ  kääzzkõstaaʹrb âlgg oʹđđest ärvstõõllâd.

    Äʹššneǩmääus da pääʹlǩ õhttnâʹvve obb Lappi vuuʹdest. Äʹššneǩmääus lie kuuitâǥ jeänaš seämma, kook kååʹddin lie tän poodd âânnmõõžžâst. Laasktemteâđ mottje. Jos haaʹlääk mäʹhssed äʹššneǩmaausid automaattsânji neʹttbaaŋkstad, ton õõlǥak tuejjeed ođđ e-laskksuåppmõõžž. Vuäǯǯak vuäʹppõõzzid eeʹjj vuõssmõs laask meâlddõsân.

    Piârhååid koollkoʹrvvõõzzid da ruåđi- da piârhååid paaʹlǩid määuʹset pueʹttiääiʹjest määnpââʹj 15. peeiʹv. Persoonlaž vieʹǩǩteeji paaʹlǩid määuʹset määnpââʹj 15. da mââimõs peeiʹv.

    Mii lij Lappi pueʹrrvââjjamvuʹvdd?

    Lappi pueʹrrvââjjamvuʹvdd vaʹsttad 1.1.2023  ääʹljeeʹl  Lappi õõlmlaž sosiaal-, tiõrvâsvuõtt-  di peälštemkääzzkõõzzi riâššmõõžžâst. Pueʹrrvââjjamvuuʹdest reâugga nuʹtt 8000 sosiaal-, tiõrvâsvuõtt- da  peälštemsueʹrj ämmatneeʹǩǩ. Pueʹrrvââjjamvuʹvdd lij Lappi šuurmõs tuâjjuʹvddi.

    Pueʹrrvââjjamvoudda koʹlle:

    • Lappi 21 kååʹdd sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzz
    • Lappi da Länsi-Pohja puõccihåiddamvuuʹd
    • Kolpene kääzzkõskõõskõs, Oulunkaari Simo kääzzkõõzzi pääiʹǩ, Pelkosenniemi-Savukoski meertiõrvâsvuõtt-tuâj kåʹddõhttõs
    • Lappi peälštemstrooiʹtel da suåppmõščackkeemkåʹddneeʹǩǩ

    Kaksi ihmistä pitää toisiaan kädestä. Toinen heistä on nuori, toinen vanha. Taustalla näkyy sairaalasängyn vaaleanvihreä lakana. Lapin sote- ja pelastuspalvelut siirtyvät hyvinvointialueelle 1.1.2023 – tutut palvelut jatkuvat   
    27.12.2022
    Lapin julkisen sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestäminen siirtyy Lapin...
  2. Asiakasmaksukatto Lapin hyvinvointialueella on 692€ vuodessa
    Jos vuosittainen maksukattosi täyttyy, saat suurimman osan sote-palveluista loppuvuoden ajan maksutta.

    Asiakasmaksukatto Lapin hyvinvointialueella on 692€ vuodessa

    27.12.2022

    Jos vuosittainen maksukattosi täyttyy, saat suurimman osan sote-palveluista loppuvuoden ajan maksutta.

    Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain (734/1992) 6 a §:n mukaan palvelujen käyttäjien asiakasmaksuille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto.

    Maksukatto on 692 euroa vuonna 2023. Seurantajakso alkaa aina kalenterivuoden alusta ja päättyy vuoden lopussa. Laskulla on tieto siitä, kerryttääkö asiakasmaksu maksukattoa.

    Maksukattoon huomioidaan maksut seuraavista palveluista:

    (Asiakasmaksulaki 6 a §)

    • terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalveluiden maksut
    • sairaalan poliklinikkamaksut
    • sarjahoidon maksut
    • päiväkirurgian maksut
    • lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa
    • päivä- ja yöhoidon maksut
    • terveydenhuollon ammattihenkilön antamasta fysioterapiasta, neuropsykologisesta kuntoutuksesta, ravitsemusterapiasta, jalkojenhoidosta, puheterapiasta, toimintaterapiasta ja muusta niihin rinnastettavasta toimintakykyä parantavasta ja ylläpitävästä hoidosta perittävät maksut
    • suun ja hampaiden tutkimuksen ja hoidon käynti- ja toimenpidemaksut (lukuun ottamatta hammasteknisiä kuluja, kuten proteeseista ja purentakiskoista, oikomiskojeista ja uniapnea kiskoista aiheutuvia hammasteknisiä kuluja)
    • suun ja leukojen erikoissairaanhoidon hoitotoimenpiteiden maksut
    • tilapäisen kotisairaanhoidon ja tilapäisen kotisairaalahoidon maksut
    • maksut lääkinnällisen kuntoutuksen laitoskuntoutusjaksosta, jota annetaan kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain tai vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista annetun lain mukaisia palveluja saavalle henkilölle
    • toimeentulotuella maksetut terveydenhuollon maksut

    Maksukattoon ei huomioida

    • sairaankuljetuksen omavastuumaksuja
    • tulosidonnaisia maksuja
    • lääkärintodistusmaksuja
    • yksityislääkärin lähetteellä tehdyt laboratorio- ja kuvantamismaksuja
    • työterveyshuollon maksuja
    • käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä palvelusta perittyjä ns. sakkomaksuja
    • viivästyskorkoja ja perintäkuluja
    • yksityisten palveluiden maksuja
    • perhehoidon maksuja
    • palvelusetelin ja kuljetuspalveluiden omavastuita
    • lastensuojelun maksuja

    Maksukatossa ei oteta huomioon maksuja, joiden perusteena on työtapaturma- ja ammattitautilain, maatalousyrittäjien tapaturmavakuutuslain, sotilasvammalain, liikennevakuutuslain, potilasvahinkolain tai näitä vastaavan aikaisemman lain perusteella korvattava hoito.

    Maksukattoon eivät kuulu myöskään maksut, joita peritään muualla kuin Suomessa asuvalta enintään palvelun tuottamisesta aiheutuvien kustannusten suuruisena.

    Miten on toimittava, kun maksukatto täyttyy?

    Seuraa itse maksukattosi täyttymistä ja ylittymistä. Kun maksukattosi on ylittynyt, hyvinvointialue antaa sinulle maksukaton ylittymistä koskevan todistuksen eli vapaakortin.

    Todistuksen saamiseksi ota yhteyttä oman alueesi asiakasmaksuyksikköön.

    • Lounainen alue puh. 016 860 1061
    • Pohjoinen alue puh. 016 860 1062
    • Itäinen alue puh. 016 860 1063
    • Kaakkoinen alue 016 860 1064

    Todistuksen saamiseksi sinun on pyydettäessä esitettävä alkuperäiset tositteet sinun tai huollettavinasi olevien alaikäisten lasten saamista palveluista suoritetuista maksuista.

    Hyvinvointialue saa kerätä välttämättömiä tietoja asiakkaan maksukaton täyttymisen seuraamiseksi. Lisäksi hyvinvointialueella on oikeus saada julkiselta tai yksityiseltä palveluntuottajalta välttämättömät tiedot maksukaton täyttymisen seuraamiseksi salassapitosäännösten estämättä.

    Jos olet kalenterivuoden aikana maksanut maksukattoon sisältyvistä palveluista maksuja enemmän kuin 692 euroa, sinulla on oikeus saada liikaa suoritetut maksut takaisin. Vaatimus liikaa suoritettujen maksujen palauttamisesta tulee tehdä hyvinvointialueelle maksukaton rajan ylittymistä seuraavan kalenterivuoden aikana.

    Vapaakortti

    Vapaakortti myönnetään, jos sinulle ja huollossasi oleville alle 18-vuotiaille lapsille on kertynyt asiakasmaksuja yhteensä 692 € kalenterivuoden aikana. Alle 18-vuotiaiden käyttämistä palveluista perityt maksut voidaan laskea siis yhteen huoltajan maksujen kanssa.

    Vapaakortti on voimassa kalenterivuoden loppuun.

    Vapaakortti lähetetään sinulle, kun olet maksanut maksukattoa kerryttävät asiakasmaksut.

    Sinun tulee esittää vapaakortti, kun käytät julkaisen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita.

    Vapaakortin voimassaolon aikana:

    • lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 18 vuotta täyttäneeltä 22,80 € hoitopäivältä
    • muista maksukattoon huomioitavista palveluista ei peritä maksua vapaakortin voimassaoloaikana.

    Lisätietoja:

    Lapin hyvinvointialue asiakasmaksuyksiköt:

    • Lounainen alue (Kemi, Keminmaa, Simo, Tornio, Tervola, Ylitornio) puh. 016 860 1061
    • Pohjoinen alue (Enontekiö, Inari, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello, Utsjoki) puh. 016 860 1062
    • Itäinen alue (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski, Sodankylä) puh. 016 860 1063
    • Kaakkoinen alue (Posio, Ranua, Rovaniemi) 016 860 1064

    Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@lapha.fi.

    Mari Ruokanen
    asiakasmaksupäällikkö
    kaakkoinen alue
    puh. 040 3564876

    Laura Kauppila
    tiimivastaava (asiakasmaksupalvelut)
    lounainen alue
    puh. 040 610 2380

    Henna-Riikka Lindqvist
    asiakasmaksupäällikkö
    itäinen alue

    Paula Alatorvinen
    asiakasmaksupäällikkö
    pohjoinen alue
    puh. 040 584 5888

    Asiakasmaksukatto Lapin hyvinvointialueella on 692€ vuodessa
    27.12.2022
    Jos vuosittainen maksukattosi täyttyy, saat suurimman osan sote-palveluista loppuvuoden ajan maksutta.