Kemin ikäihmisten palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi
Palveluneuvonnan ja palvelutarpeen arvioinnin puhelinpalvelusta saat neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista. Palveluneuvonta auttaa myös kaikenikäisiä asiakkaita omaishoitoon liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 12:00
Kittilän sosiaalipalveluiden avopalveluohjaaja
Ota yhteys avopalveluohjaajaan, kun tarvitset neuvontaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.
-
Avopalveluohjaaja, vammaispalvelujen omaishoidon tuki, henkilökohtaiset avustajat, kuljetuspalvelut
puh. +358 407084691
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 11:00
Keminmaan, Simon ja Tornion vanhus- ja vammaispalveluiden neuvonta ja ohjaus
Saat yhteyden vanhus- ja vammaispalveluiden sosiaaliohjaajaan ja sosiaalityöntekijään soittamalla.
Keminmaan ja Simon vanhus- ja vammaispalveluista vastaa 1.1.2023 alkaen Tornion vammaispalveluiden henkilöstö.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 10:00
Rovaniemen Ikäkeskuksen geriatrian poliklinikka ja muistipoliklinikka
Saat yhteyden Ikäkeskuksen geriatrian poliklinikalle ja muistipoliklinikalle puhelimitse arkipäivisin.
Voit hoitaa ajanvarausta ja veteraanikuntoutusta koskevat asiat soittamalla toimistotyöntekijälle.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 16:00
-
Perjantai
08:00 - 14:00
Kemijärven ikääntyneiden palveluneuvonta
Ikääntyneiden palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Hän auttaa kokoamaan elämäntilanteeseen liittyvät palvelut asiakkaan ulottuville.
Palvelu on tarkoitettu ikääntyneelle tai hänen läheiselleen, ikääntyneen kotona asumisen tukemiseksi ja turvaamiseksi. Neuvonta ja ohjaus sekä palvelutarpeen arviointi ovat maksutonta palvelua.
Neuvontaa ja ohjausta saat käymällä paikanpäällä Lapponiassa, puhelimitse tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.
Normaalit aukioloajat
Palveluohjaajan puhelinaika
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 11:00
Ivalon terveyskeskuksen ajanvaraus (Inari)
Soittamalla ajanvarausnumeroon voit varata ajan terveyskeskuksen palveluihin. Voit myös jättää soittopyynnön, jolloin soitamme sinulle takaisin.
Jos olet Utsjoen kunnan asukas, varaa aika röntgeniin Ivalon terveysasemalle.
Normaalit aukioloajat
Hoitajien puhelinaika
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 09:45, 13:00 - 14:00
Soittopyynnön jättäminen
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 14:00
Enontekiön kuntoutus ja apuvälineet
Soittamalla saat yhteyden fysioterapeuttiin ja apuvälinepalveluiden neuvontaan.
Pelkosenniemen terveyskeskus
Saat yhteyden terveyskeskukseen soittamalla arkipäivisin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle takaisin.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Normaalit aukioloajat
Terveysaseman aukioloajat
-
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 14:45
-
Perjantai
08:00 - 13:30
Savukosken terveysaseman ajanvaraus
Saat yhteyden terveysaseman ajanvarauksen hoitajaan arkipäivisin.
Laboratorion näytteenottoon on aina varattava aika. Kun varaat ajan, varmista näytteeseen valmistautumisohjeet ja lähetteen tila vastaanotosta. Varaa aika hyvissä ajoin erityisesti sokerirasituksiin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna, eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Normaalit aukioloajat
Terveysaseman aukioloajat (toistaiseksi suljettu perjantaisin)
-
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 14:45
Sallan kotihoidon puhelinasiointi
Saat yhteyden kotihoidon työntekijöihin puhelimitse.
Kotihoidon sosiaaliohjaajalta saat ohjausta ikäihmisen kotona asumista tukevista sosiaalipalveluista. Näitä ovat tukipalvelut, kuten ateriapalvelu ja esimerkiksi turvapuhelin.
Normaalit aukioloajat
Kotihoidon sosiaaliohjaaja
-
Maanantai
-
Torstai
09:00 - 15:00
-
Perjantai
09:00 - 14:00
Kotihoidon palveluvastaava
-
Maanantai
-
Torstai
09:00 - 15:00
-
Perjantai
09:00 - 14:00
Kotihoidon terveydenhoitajat
-
Maanantai
-
Torstai
09:00 - 15:00
-
Perjantai
09:00 - 14:00
Lisätiedot
Kotihoidon sosiaaliohjaajalta saat neuvontaa veteraanien palveluista.
Kolarin terveyskeskuksen vastaanoton puhelinasiointi
Voit soittaa terveyskeskuksen vastaanoton hoitajalle kun tarvitset apua terveysongelmissa tai terveyteesi liittyvissä tiedusteluissa.
Hoitaja tekee hoidon arviointia ja ohjaa tarvittaessa toiselle ammattilaiselle. Kello 14:30 mennessä jätettyihin soittopyyntöihin vastataan samana päivänä. Sen jälkeen tulleisiin soitetaan takaisin seuraavana arkipäivänä.
Normaalit aukioloajat
Vastaanoton hoitaja
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 15:00
Pellon terveyskeskuksen puhelinasiointi
Saat soittamalla yhteyden Pellon terveyskeskuksen ajanvaraukseen ja neuvontaan. Puhelinnumerosta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidontarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, mikäli et saa lähetettyä uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Normaalit aukioloajat
Hoidontarpeen arviointi ja ajanvaraus
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 15:00
Poliklinikan toimisto
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 15:00
Tervolan fysioterapia ja apuvälineet (Terveystalo)
Fysioterapiaan voit varata ajan puhelimitse. Hoitoihin pääsee pääasiassa oman terveyskeskuksen lääkärin tai keskussairaalan lääkärin lähetteellä. Tutkimukseen ja ohjaukseen voi terveydenhoitaja suositella tai asiakas voi ottaa itse yhteyttä fysioterapeuttiin.
Apuvälinelainaamosta saa lainaksi liikkumista ja kotona selviytymistä helpottavia apuvälineitä. Apuvälinetarpeen arviointia tarvitsevat voivat varata ajan suoraan fysioterapeutille joko itse tai ajan voi varata asiakasta hoitava henkilöstö.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Ylitornion fysioterapia ja apuvälinepalvelut
Fysikaalisen hoidon ja apuvälinepalveluiden ajanvaraus tapahtuu puhelimitse. Fysioterapeutille pääset ainoastaan lääkärin lähetteellä.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Muonion terveyskeskus
Terveyskeskuksen ajanvaraukseen saat yhteyden puhelimitse. Terveyskeskuksen numerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Sinulle soitetaan takaisin.
Terveyskeskuksessa on lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot, neuvolat, kuntoutus, hammashoitola, laboratorio, röntgen ja 24-paikkainen vuodeosasto.
Normaalit aukioloajat
Auki 24/7
Ranuan fysioterapian ajanvaraus- ja palvelunumero
Voit varata ajan fysioterapiaan sekä kysyä fysioterapiaan liittyvistä asioista.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Ylitornion terveyskeskuksen puhelinpalvelu
Puhelinneuvontaa ja arvion vastaanotolle hakeutumisen tarpeesta saat soittamalla terveyskeskukseen.
1. alue lääkäri – sairaanhoitaja
Kirkonkylä (virastotalo – Sofiankatu), Tolpinmäki, Koivistonpää, Ojalanpää, Kantomaanpää, Ratasvuoma, Nivanpää, Lohijärvi, Pakisjärvi, Pessalompolo, Meltosjärvi, Raanujärvi
2. alue lääkäri– sairaanhoitaja
Parkkitie – Nuotioranta, Kirkonkylän pohjoisosa (Sahaherrantiestä pohjoiseen) , Niuro, Lutunkuja, Suutarinmäki, Hyllykylä, Kopanmäki, Taroniemi, Purasenvaara, Aavasaksa, Kuivakangas, Kaulinranta
3. alue lääkäri– sairaanhoitaja
Armassaari, Kainuunkylä, Väystäjä, Pekanpää, Rajantie 24 – 410, Tengeliö, Portimo, Etelä-Portimo, Törmäsjärvi, Mellakoski
Virka-ajan ulkopuolella lääkäripäivystys on Länsi-Pohjan keskussairaalan Akuuttiklinikalla. Puhelinneuvonta ja arvio vastaanotolle hakeutumisen tarpeesta puh. 040 149 1340.
Normaalit aukioloajat
Päivystys ajanvaraus
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Kiireetön hoito, ajanvaraus
-
Maanantai
-
Perjantai
13:00 - 14:00, 08:00 - 10:00
Kemin veteraanipalvelut
Soittamalla saat yhteyden veteraanipalvelujen sosiaaliohjaajaan. Jos et tavoita veteraanipalvelujen työntekijää, voit olla yhteydessä ikäihmisten palveluntarpeen arviointiin tai kotihoitokeskuksen esihenkilöön.
Tapaamiset ja kotikäynnit sovitaan etukäteen.
Normaalit aukioloajat
Veteraanipalvelujen sosiaaliohjaaja
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 15:00
Sodankylän veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus
Saat soittamalla yhteyden veteraanikuntoutukseen. Veteraanien kuntoutusmuotoja ovat laitos-, ryhmä- ja yksilökuntoutus sekä jalkahoidot.
Normaalit aukioloajat
Keminmaan veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus
Soittamalla saat yhteyden rintamaveteraanien kuntoutuksen työntekijöihin.
Tornion veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus
Soittamalla saat yhteyden kuntoutusohjaajaan.
Veteraanikuntoutukseen on oikeutettu Suomessa vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut henkilö ja hänen puolisonsa. Puoliso on oikeutettu osallistumaan avo- tai päiväkuntoutukseen yhdessä veteraanin kanssa samassa kuntoutuspaikassa. Veteraanikuntoutus on tarkoitettu vammattomille rintamaveteraaneille. Sotainvalideille on olemassa oma kuntoutusjärjestelmä.
Veteraanikuntoutusta varten on yhdessä terveyskeskuksen kuntoutusneuvojan tai veteraaniyhdyshenkilön kanssa täytettävä kuntoutushakemus, jolloin samalla kartoitetaan myös muiden palvelujen tarve. Kuntoutusneuvoja tai veteraaniyhdyshenkilö selvittää hakemuksen täytön yhteydessä mahdollisen lääkärinlausunnon tarpeen. Myös kotikäynti veteraanin luokse on mahdollista. Hakemuksen voi veteraanin luvalla allekirjoittaa myös hänen omaisensa, joku muu läheisensä tai kuntoutusneuvoja tai veteraaniyhdyshenkilö.
Normaalit aukioloajat
kuntoutusohjaaja
-
Maanantai
-
Tiistai
08:00 - 09:00
Rovaniemen neuvontapiste Nestori
Ikäihmisten palveluista sekä niihin hakeutumisesta saat tietoa ja ohjausta ottamalla yhteyttä Nestoriin puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 14:00
Sodankylän kuntoutus- ja apuvälinepalvelut
Saat soittamalla yhteyden kuntoutuspalveluiden työntekijään.
Tarvitset toiminta-, fysio- ja puheterapiaan lähetteen terveydenhuollon ammattilaiselta joko perusterveydenhuollosta, erikoissairaanhoidosta tai kuntoutussuunnitelmasi perusteella. Arvioinnin apuvälineen tarpeesta tekee terveydenhuollon ammattihenkilö, esimerkiksi fysioterapeutti tai toimintaterapeutti.
Apuvälinepalvelussa voit asioida palveluaikoina ilman ajanvarausta. Jos apuvälinetarvetta on arvioitava tarkemmin tai sovitettava useampaa apuvälinettä, varataan sinulle aika apuvälinearvioon tai apuvälinesovitukseen.
Normaalit aukioloajat
Kuntoutuspalveluiden neuvonta ja ohjaus
-
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 16:00
-
Perjantai
08:00 - 14:00
Apuvälinearviot ja -lainaus sekä apuvälineiden palautukset
-
Maanantai
09:00 - 11:00
-
Keskiviikko
09:00 - 11:00
-
Perjantai
12:00 - 14:00
Utsjoen terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Hoitaja tekee yhteydenoton aikana hoidontarpeenarvion, jonka perusteella potilas ohjataan joko lääkärin tai hoitajan vastaanotolle.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Utsjoen fysioterapeutti ja apuvälinepalvelut
Fysioterapeutilta saat neuvontaa ja ohjausta kuntoutus- ja apuvälineasioissa.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 16:00
-
Perjantai
08:00 - 14:00