Useat toimijat tarjoavat ikäihmisille digitukea Rovaniemellä

Vapaaehtoiset digikaverit

Vapaaehtoistyönkeskus Neuvokkaan vapaaehtoiset toimivat digikavereina henkilöille, jotka tarvitsevat tukea ja apua erilaisten digivälineiden käyttöön ja hallintaan. Vapaaehtoiset auttavat tavallisen ihmisen tiedoin ja taidoin, toimien tukena vaikkapa älypuhelinten tai tablettien käytössä. 

Tapaamiset toteutetaan ajanvarauksella Rovaniemen Kansalaistalolla (Rovakatu 23). Myös mahdollisuutta digikavereiden kotikäyntiin voi tiedustella, jos esimerkiksi tuensaajan voimavarat eivät riitä Kansalaistalolle tulemiseen. 

Neuvokkaan vapaaehtoiset ovat luotettavia ja vaitiolovelvollisia, ja toiminta on tuensaajalle maksutonta. Ajanvaraukset digikaveri-tapaamisiin numerosta 040 128 1819 tai 016 356 0337. 

Kansalaistalon digikerho

Digikerho on kaikille avointa matalan kynnyksen toimintaa. Digikerhossa Neuvokkaan vapaaehtoiset digikaverit toimivat tukena ja apuna digilaitteiden käytössä ilman ajanvarausta. Kerho kokoontuu Rovaniemen Kansalaistalolla (Rovakatu 23) noin kaksi kertaa kuukaudessa. Kokoontumisista tiedotetaan Uusi Rovaniemi-lehden seuratoimintapalstalla sekä Rovaniemen Kansalaistalon Facebook-sivuilla. 

Neuvokkaan vapaaehtoiset ovat luotettavia ja vaitiolovelvollisia, ja toiminta on tuensaajalle maksutonta. Lisätietoa: p. 040 128 1819 tai 016 356 0337. 

Neuvokkaan Virtu-palvelupiste

Rovaniemen Kansalaistalon (Rovakatu 23) Virtu-pisteellä kaikenikäiset kuntalaiset voivat käyttää tietokonetta nettiyhteyksineen maksutta. Tila on tarkoitettu sähköisten asioiden hoitamiseen. Tarvittaessa voit saada tukea palvelupisteen käyttöön, laskujen maksuun ja lomakkeiden täyttöön.
 
Virtu-palvelupisteellä voi esimerkiksi

• maksaa laskuja viivakoodinlukijaa hyödyntäen
• täyttää lomakkeita ja hakemuksia
• hakea tietoa Kelan sivuilta Kanta-palvelusta
• käyttää nettiä

Tilat ovat käytettävissä klo 8–16 välisenä aikana ajanvarauksella. Ajanvaraukset Rovaniemen Neuvokkaasta p. 016 356 0337 tai sähköisen ajanvarauksen kautta: Virtu-palvelupisteen sähköinen ajanvaraus 

Osviitan Virtu-palvelupiste

Rinteenkulman kauppakeskuksen 2. kerroksessa sijaitseva Rovaniemen kaupungin Virtu-asiointipiste on helppokäyttöinen ja ilmainen sähköisen asioinnin paikka. Piste sijaitsee palvelupiste Osviitan yhteydessä. Asiointipisteellä voit käyttää kuvapuhelinpalveluita ja internetissä olevia palveluita, maksaa laskuja viivakoodinlukijalla sekä tulostaa, kopioida ja skannata asiakirjoja tietoturvallisesti. Tarvittaessa Osviitan palveluneuvojilta saa apua asiointipisteen käyttöön. 

Tilan ollessa vapaana asiointipiste on käytettävissä ilman ajanvarausta tai pisteen voi myös varata etukäteen puhelimitse numerosta 016-3226800. Virtu-piste on avoinna ma-to klo 9–16.30 ja pe klo 9–15.30. 

Piste muuttaa lokakuussa Rovakadun ja Koskikadun risteykseen (Koskikatu 19). Toiminnan on tarkoitus alkaa uusissa tiloissa 24.10.2022 
 
 

Kirjaston digiopastukset

Rovaniemen kaupunginkirjasto tarjoaa säännöllisesti digiopastuksia pääkirjastossa ja Saarenkylän kirjastossa. Opastuksissa tarjotaan neuvoa kirjaston e-palveluiden, sähköpostin, sosiaalisen median tai henkilön omien digilaitteiden käyttöön. 

• Pääkirjastossa digiopastusta 17.10.2022 alkaen joka viikko maanantaisin ja torstaisin klo 13–15, opastusaika 60 min. Varaus kirjaston asiakaspalvelusta tai puhelimitse numerosta 050 315 1492 
• Saarenkylän kirjastossa digiopastusta 13.10. alkaen joka viikko torstaisin klo 12–14, opastusaika 30 min. Varaus kirjaston asiakaspalvelusta tai puhelimitse numerosta 040 0268 625. 

Lisäksi kirjastoautosta saa tukea kirjaston omien e-palvelujen käyttöön. Kirjastoautojen aikataulut ja pysäkit löytyvät osoitteesta rovaniemen.kirjastoautot.fi.
 

Rovaniemen kansalaisopiston digikurssit

Rovaniemen kansalaisopisto tarjoaa edullisia kursseja digitaitojen kehittämiseen. Tarjolla on kursseja muun muassa Android-älypuhelimen, -tabletin tai Google Drive -pilvipalvelun käyttöön ja kuvakirjan tekemiseen. Kurssitarjontaan voi tutustua kansalaisopiston opinto-oppaassa: Rovaniemen kansalaisopiston opinto-opas 

Lisätietoa: Helena Korteniemi p. 040 714 0153 tai helena.korteniemi@rovala.fi.

 

Rovaniemen senioreiden tapaamiset Potkurissa

Rovaniemen seniorit ry tarjoaa jäsenilleen digitukea eläkeläistila Potkurissa (Pohjolankatu 2) joka toinen viikko, parittomilla viikoilla. Tapaamiset järjestetään klo 13.15–15.30. Tilaisuuksissa saa ratkaisukeskeistä opastusta erilaisten digipalvelujen käyttöön. Neuvojat voivat opastaa esimerkiksi bussi- tai junalipun hankinnassa, teatterilipun ostossa tai siinä, miten pääsee Rovaniemen kaupungin verkkosivuille ja mitä palveluja sivuilta löytyy. 
 
Rovaniemen eläkeläisten digikerho Potkurissa

Rovaniemen eläkeläiset ry järjestää jäsenilleen digikerhon eläkeläistila Potkurissa (Pohjolankatu 2) noin kolme kertaa kuussa maanantaisin klo 10–12. Kerhoista ilmoitetaan Lapin Kansan ja Uusi Rovaniemi -lehden Seuratoiminta-palstalla keskiviikkoisin. 

MoniNetin digiopastus maahanmuuttajille 

Monikulttuurikeskus MoniNet tarjoaa maahanmuuttajille tukea digilaitteiden ja -palvelujen käyttöön Rovaniemen Kansalaistalolla (Rovakatu 23). Tukea tarjotaan kaikenikäisille, myös ikääntyville maahanmuuttajille. MoniNet on auki arkisin ma-to 9.30–16 ja pe 9.30–14. Paikalle voi tulla ilman ajanvarausta tai soittaa numeroon 040-5596564.