Navigointivalikko

Navigointivalikko

Kasvatus- ja perheneuvonta

Murupolku

Navigointivalikko

Kasvatus- ja perheneuvonta

Kasvatus- ja perheneuvonta

Lapsiperheet voivat saada kasvatus- ja perheneuvolan palveluita lapsen ja nuoren hyvinvoinnin, kasvun ja kehityksen edistämiseksi sekä vanhemmuuden tueksi. Kasvatus- ja perheneuvonnan työntekijät auttavat perheitä myös silloin, kun arjesta suoriutuminen ja omien voimavarojen riittävyys tuottavat huolta. Palvelu on luottamuksellista.

Neuvontaan sisältyy lapsen ja nuoren kasvuun, kehitykseen, ihmissuhteisiin ja sosiaalisiin taitoihin liittyvää arviointia, ohjausta ja muuta tukea. Työhön voi osallistua sosiaalityön, psykologian ja lääketieteen ammattilaisia.

Työmuotoja ovat ohjaus, neuvonta, tutkimukset sekä yksilö-, pari-, perhe- ja ryhmäterapia.

Kenelle ja millä ehdoin

Kasvatus- ja perheneuvonta on tarkoitettu kaikille Lapin hyvinvointialueella asuville perheille.

Paikkakuntavalinta

Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.

Valitse paikkakunta:

Yhteydenotto perheneuvolaan (Rovaniemi)

Kasvatus- ja perheneuvola tarjoaa asiantuntija-apua perheille lasten ja nuorten kasvuun ja kehitykseen, vanhemmuuteen ja kasvatukseen sekä perheen ihmissuhteisiin liittyvissä asioissa. Teemme tarvittaessa yhteistyötä perheen muiden yhteistyötahojen kanssa.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Yhteydenotto jätetään kirjallisesti ja perheneuvolan työntekijä ottaa sinun yhteyttä valintasi mukaan puhelimitse tai kirjallisesti Omavirtun kautta. Palvelu on tietoturvallinen ja liitteiden lähettäminen on turvallista. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Käytön tuki

Perheneuvolan neuvonta ja asiointi (Kemi)

Perheneuvolan neuvonta on henkilökohtaista ohjausta, ja auttaa kasvatukseen, kehitykseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Tavallisimpia yhteydenoton syitä ovat ihmissuhdevaikeudet, parisuhteen ongelmat, elämänkriisit sekä lasten ja nuorten kehitykseen tai koulunkäyntiin liittyvät huolet.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Käytön tuki

Perheneuvolan neuvonta ja asiointi (Tornio)

Perheneuvolan neuvonta on henkilökohtaista ohjausta, ja auttaa kasvatukseen, kehitykseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Tavallisimpia yhteydenoton syitä ovat ihmissuhdevaikeudet, parisuhteen ongelmat, elämänkriisit sekä lasten ja nuorten kehitykseen tai koulunkäyntiin liittyvät huolet.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Poikkeusaukioloajat

17.07.2023 - 30.07.2023 Digipalvelu suljettu.
  • Maanantai 00:00 - 00:00

Käytön tuki

Rovaniemen perheneuvolan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelin

Perheneuvolan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelimesta tavoitat perheneuvolan työntekijän. Voit saada ohjausta ja neuvontaa myös ilman perheneuvolan asiakkuutta. Rovaniemen perheneuvola palvelee myös Ranuan asukkaita.

Perheneuvolan päivystävä työntekijä ottaa tässä numerossa vastaan ajanvaraustoiveet, jo varattujen asiakasaikojen tarkistamiset, peruutukset ja yhteydenottopyynnöt.

Myös perheneuvolan yhteistyötahot tavoittavat perheneuvolan työntekijät tästä numerosta.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Tiistai 08:30 - 10:30
  • Keskiviikko 08:30 - 10:00
  • Torstai - Perjantai 08:30 - 10:30

Rovaniemen perheneuvolan toimistosihteeri

Tavoitat perheneuvolan toimistosihteerin puhelimitse arkipäivisin. Toimistosihteeriin voit olla yhteydessä, jos et löydä tarvitsemaasi tietoa tai jos et esimerkiksi pysty soittamaan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelinpalvelun aukioloaikoina.

Rovaniemen perheneuvola palvelee myös Ranuan asukkaita.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 07:30 - 15:00

Sodankylän perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus

Perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus auttavat löytämään tarvitsemasi palvelun. Saat meiltä apua, kun tarvitset neuvoa ja tukea arjen pulmatilanteissa. Neuvonnassa teemme alustavan arvioinnin. Samalla katsomme, onko tarvetta asiakkuuteen. Yhteistyöllä etsimme ja räätälöimme sopivat ja oikea-aikaiset palvelut.

Normaalit aukioloajat

  • Tiistai 09:00 - 11:00
  • Torstai 09:00 - 11:00

Tervolan perheneuvola ja muistihoitaja

Ota puhelimitse yhteys perheneuvolaan, jos haluat esimerkiksi keskustelutukea vanhemmuuteen ja kasvatukseen liittyvissä asioissa, olet huolissasi lapsen tai nuoren käyttäytymisestä tai kehityksestä, perheesi kohtaa kriisin tai tarvitset tukea parisuhdeasioissa. Perheneuvolan työntekijöinä toimivat psykologi ja sosiaalityöntekijä. Varaa ensimmäinen aika terveydenhoitajan kautta.

Terveydenhoitaja toimii myös muistihoitajana. Ota puhelimitse yhteys muistihoitajaan, jos olet huolissasi omasta tai läheisesi muistista. Muistihoitajaan saat yhteyden arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 08:00 - 16:00
  • Perjantai 08:00 - 15:00

Kemin perheneuvola

Perheneuvolasta saat apua kasvatukseen, kehitykseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Tavallisimpia yhteydenoton syitä ovat ihmissuhdevaikeudet, parisuhteen ongelmat, elämänkriisit sekä lasten ja nuorten kehitykseen tai koulunkäyntiin liittyvät huolet.

Kemin perheneuvola palvelee Kemin, Keminmaan ja Simon asukkaita.

Normaalit aukioloajat

Ajanvaraus ja neuvonta
  • Tiistai 10:00 - 12:00
  • Torstai 10:00 - 12:00

Sodankylän kasvatus- ja perheneuvonta

Saat yhteyden kasvatus- ja perheneuvonnan työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Sodankylän kasvatus- ja perheneuvonnassa työskentelee psykologi, sosiaalityöntekijä, psykiatrinen sairaanhoitaja ja puheterapeutti. Lisäksi lastenpsykiatrin vastaanotto on 1-2 kertaa kuukaudessa.

Perheneuvola (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski)

Saat yhteyden perheneuvolaan puhelimitse arkipäivisin.

Soittopyynnön voit jättää tekstiviestillä.

Tornion ja Ylitornion perheneuvola

Saat yhteyden perheneuvolaan puhelimitse arkipäivisin. Jätä vastaajaan soittopyyntö, jonka jälkeen otamme yhteyttä.

Asiakasvastaanotto tapahtuu ajanvarauksella.

Normaalit aukioloajat

Psykologin soittoaika
  • Perjantai 08:00 - 10:00

Kolarin terveyskeskuksen vastaanoton hoitaja

Ota yhteys terveyskeskuksen vastaanoton hoitajaan sekä kiireellisissä että kiireettömissä asioissa. Tavoitat hoitajan puhelimitse arkipäivisin. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Hoitaja neuvoo terveyteen liittyvissä asioissa ja arvioi hoidon tarpeesi.

Iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä ota kiireellisissä tilanteissa yhteys terveyskeskuksen osastolle.

  • terveyskeskuksen vastaanoton hoitaja
  • terveyskeskuksen osasto (kiireelliset asiat iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä)

Normaalit aukioloajat

Vastaanoton hoitajan soittoajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00
Terveyskeskuksen osasto (myös arkipyhät)
  • Maanantai - Tiistai 15:00 - 08:00
  • Tiistai - Keskiviikko 15:00 - 08:00
  • Keskiviikko - Torstai 15:00 - 08:00
  • Torstai - Perjantai 15:00 - 08:00
  • Perjantai - Maanantai 15:00 - 08:00

Pellon terveyskeskuksen ajanvaraus

Saat yhteyden terveyskeskuksen ajanvaraukseen puhelimitse arkipäivisin. Muina aikoina kiireellisissä tilanteissa saat yhteyden päivystävään sairaanhoitajaan joka päivä ympäri vuorokauden.

Ajanvarausnumerosta tavoitat oman tiimisi sairaanhoitajan, joka arvioi hoidon tarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan. Kuntalaiset on jaettu kahteen tiimiin sukunimen alkukirjaimen perusteella:

  • Vaappu-tiimi (A-L-alkuiset sukunimet)
  • Väylä-tiimi (M-Ö-alkuiset sukunimet)

Jos kotikuntasi on muu kuin Pello, mutta olet valinnut Pellon terveyskeskuksen asiointipaikaksi, kuulut Väylä-tiimiin.

Terveyskeskuksen ajanvarausnumerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä, jossa valitset seuraavista:

1. Vaappu-tiimi

2. Väylä-tiimi

3. Neuvola

4. Ulkopaikkakuntalaiset ja palvelu englanniksi

5. Viranomaislinja

Normaalit aukioloajat

Hoidontarpeen arviointi ja ajanvaraus
  • Maanantai - Tiistai 08:00 - 15:00
  • Keskiviikko 09:00 - 15:00
  • Torstai - Perjantai 08:00 - 15:00
Päivystävä sairaanhoitaja Avoinna ympäri vuorokauden.
Neuvolan soittoajat
  • Maanantai - Tiistai 08:00 - 09:00
  • Keskiviikko 09:00 - 10:00
  • Torstai - Perjantai 08:00 - 09:00

Karesuvannon ja Kilpisjärven äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvola, kouluterveydenhuolto ja laboratorio

Äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan terveydenhoitaja, kouluterveydenhuolto ja laboratorio Karesuvannon terveysasemalla

Hetan äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan sekä seulontatutkimusten terveydenhoitaja

Saat yhteyden äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan sekä seulontatutkimusten terveydenhoitajaan puhelimitse arkipäivisin.

Muonion äitiys-, ehkäisy- ja lastenneuvolan terveydenhoitaja

Muonion äitiys-, ehkäisy- ja lastenneuvolan ajanvaraus ja neuvonta

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 09:00

Inarin lastenneuvola

Saat yhteyden Inarin lastenneuvolaan puhelimitse arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

Puhelinajanvaraus
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 09:00

Kittilän lastenneuvolan terveydenhoitajat

Saat yhteyden lastenneuvolan terveydenhoitajiin puhelimitse arkipäivisin.

Terveydenhoitaja 1 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylän Aholanperän alue ja sivukylät Sirkka, Rauhala, Raattama, Köngäs, Tepasto, Lompolo, Pulju, Rautuskylä, Hanhimaa, Pokka, Kaukonen, Kallo, Alakylä, Helppi, Kinisjärvi, Molkojärvi, Vuoma ja Ylläsjärvi

Terveydenhoitaja 2 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylä jänkän puoli Ansatiestä Sätkenään

Terveydenhoitaja 3 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylä Valtatiestä joen puoli Kurjennnivantiehen saakka ja sivukylät Kuivasalmi, Kiistala, Tepsa ja Kelontekemä

Sallan sosiaali- ja terveyskeskus

Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut.

Osoite

Jungintie 3, 98900 SALLA

Kemin perheneuvola

Perheneuvolasta saat apua kasvatukseen, kehitykseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Tavallisimpia yhteydenoton syitä ovat ihmissuhdevaikeudet, parisuhteen ongelmat, elämänkriisit sekä lasten ja nuorten kehitykseen tai koulunkäyntiin liittyvät huolet.

Kemin perheneuvola palvelee Kemin, Keminmaa ja Simon asukkaita. Asiakastapaamiset järjestämme pääsääntöisesti Kemin perheneuvolan tiloissa, mutta tarvittaessa asiakasta voidaan tavata hänen lähiympäristössään tai etäyhteydellä.

Osoite

Keskuspuistokatu 28, 94100 KEMI

Kemijärven perhe- ja sosiaalipalvelut

Perhe- ja sosiaalityön palvelujen yksikkö sijaitsee hyvinvointikeskus Lapponian 3. kerroksessa.

Perhe- ja sosiaalipalveluista saat seuraavat palvelut: työikäisten ja lapsiperheiden sosiaalityö, lastensuojelu, perheoikeudelliset palvelut, perheneuvola, päihde- ja mielenterveystyö sekä työllisyyden hoito.

Osoite

Hyvinvointikeskus Lapponia 3. kerros (käynti takapihalta)

Sairaalakatu 9, 98100 KEMIJÄRVI

Ranuan hyvinvointikeskus/terveyskeskus

Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluita.

Terveyskeskuksesta saat seuraavat palvelut:

  • Päivystysvastaanotot
  • Laboratorio
  • Röntgen
  • Neuvola
  • Lääkärien ja hoitajien vastaanotot
  • Kotisairaanhoito
  • Mielenterveyspalvelut
  • Päihdetyön palveluita
  • Fysioterapia
  • Hoitotarvikejakelu
  • Suun terveydenhuolto
  • Akuutti- ja kuntoutus osasto
  • Työterveyshuolto
  • Iäkkäiden sosiaalipalvelut
  • Perhetyö

Osoite

Sairaalatie 4, 97700 RANUA

Normaalit aukioloajat

Päivystys ja vastaanotto
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka, Perhekeskus

Saat meiltä apua erilaisissa elämäntilanteissa – olet sitten perheellinen tai yksin asuva, lapsi, nuori, työikäinen tai ikäihminen.

Perhekeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöinä toimimme tiiviissä yhteistyössä kanssasi ja keskenämme. Tavoitteenamme on, että saat apua ja tukea nopeasti ja joustavasti. Teemme yhteistyötä järjestöjen ja seurakuntien, kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävän työn, kunnan eri toimialojen ja erikoissairaanhoidon kanssa.

Osoite

Hyvinvointikeskus Sopukka, 2. kerros

Karistamontie 4, 99600 SODANKYLÄ

Normaalit aukioloajat

Perhekeskuksen aukioloajat:
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00
Palveluohjaus:
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Rovaniemen perhepalvelukeskus

Korkalonkadulla sijaitseva Perhepalvelukeskus palvelee lapsiperheitä monipuolisesti. Perhepalvelukeskus sijaitsee Rovaniemen keskustassa.

Yhteisiin toimitiloihin keskittyvällä Perhepalvelukeskuksen toimintamallilla uudistetaan lapsiperheiden peruspalveluiden yhteistyörakenteita ja verkostoitumista. Samalla otetaan koordinoidusti käyttöön varhaisen puuttumisen ja tuen mahdollistavia moniammatillisia yhteistyökäytäntöjä ja työmenetelmiä.

Perhepalvelukeskuksessa toimii perhetupa, avoin päiväkoti, keskustan neuvola, perhetyö, kuntoutus, perhesosiaalityö, keskittymistiimi sekä perheneuvola.

Osoite

Korkalonkatu 4, 96100 ROVANIEMI

Normaalit aukioloajat

Avoimen päiväkodin palveluajat
  • Maanantai 09:00 - 15:30
  • Tiistai 09:00 - 13:00
  • Keskiviikko 09:00 - 15:30
  • Torstai 09:00 - 13:00
  • Perjantai 09:00 - 12:00
Perhesosiaalityön palvelut
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 15:00
Perheneuvolan palveluajat
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Inarin sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimisto sijaitsee Inarin kunnanviraston 1. kerroksessa.

Osoite

Piiskuntie 2, 99800 IVALO

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 09:00 - 15:00
  • Perjantai 09:00 - 11:00

Tornion perhekeskus/Hannulan neuvola

Perhekeskus tarjoaa alueen monialaiset palvelut lapsille, nuorille ja perheille. Perhekeskus sovittaa yhteen lapsiperheiden sosiaali- ja terveyspalvelut, sivistyspalvelut sekä järjestöjen ja seurakunnan palvelut. Hannulan neuvolasta saat myös seniorineuvolan palvelut ja työttömien terveystarkastukset.

Osoite

Pohjolankatu 7, 95420 TORNIO

Normaalit aukioloajat

Child Health Clinic
  • Maanantai - Torstai 08:00 - 15:30
  • Perjantai 08:00 - 13:15

Tervolan perheneuvola

Tervolan perheneuvola sijaitsee mielenterveysasemalla. Perheneuvolakäynnit ovat perheelle maksuttomia. Perheneuvola tekee tarpeen mukaan yhteistyötä muiden lapsiperheitä lähellä olevien tahojen, kuten koulun, varhaiskasvatuksen ja neuvolan kanssa.

Osoite

Tervolan perheneuvola sijaitsee mielenterveysasemalla.

Keskustie 94, 95300 TERVOLA

Posion terveyskeskus

Saat posiolaisena terveydenhuollon palvelut omasta terveyskeskuksestasi.

Palvelut tuottaa Coronaria Oy.

Osoite

Sairaalantie 2 A, 97900 POSIO

Normaalit aukioloajat

Vastaanotto avoinna
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Lisätiedot

Perheneuvolapalveluista vastaa Hoivatie Oy

Lapsiperheiden palvelujen hakemus

Voit täyttää PDF-hakemuksen joko sähköisesti tai tulostamalla ja täyttämällä sen käsin.

Hakemus ja mahdolliset liitteet palautetaan postitse, postiosoitteet ovat lomakkeella.

Lapsiperheiden palvelujen hakemus

Kasvatus- ja perheneuvonta on maksutonta.

Rovaniemen perheneuvolan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelin

Perheneuvolan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelimesta tavoitat perheneuvolan työntekijän. Voit saada ohjausta ja neuvontaa myös ilman perheneuvolan asiakkuutta. Rovaniemen perheneuvola palvelee myös Ranuan asukkaita.

Perheneuvolan päivystävä työntekijä ottaa tässä numerossa vastaan ajanvaraustoiveet, jo varattujen asiakasaikojen tarkistamiset, peruutukset ja yhteydenottopyynnöt.

Myös perheneuvolan yhteistyötahot tavoittavat perheneuvolan työntekijät tästä numerosta.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Tiistai 08:30 - 10:30
  • Keskiviikko 08:30 - 10:00
  • Torstai - Perjantai 08:30 - 10:30

Rovaniemen perheneuvolan toimistosihteeri

Tavoitat perheneuvolan toimistosihteerin puhelimitse arkipäivisin. Toimistosihteeriin voit olla yhteydessä, jos et löydä tarvitsemaasi tietoa tai jos et esimerkiksi pysty soittamaan ohjaus-, neuvonta- ja ajanvarauspuhelinpalvelun aukioloaikoina.

Rovaniemen perheneuvola palvelee myös Ranuan asukkaita.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 07:30 - 15:00

Sodankylän perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus

Perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus auttavat löytämään tarvitsemasi palvelun. Saat meiltä apua, kun tarvitset neuvoa ja tukea arjen pulmatilanteissa. Neuvonnassa teemme alustavan arvioinnin. Samalla katsomme, onko tarvetta asiakkuuteen. Yhteistyöllä etsimme ja räätälöimme sopivat ja oikea-aikaiset palvelut.

Normaalit aukioloajat

  • Tiistai 09:00 - 11:00
  • Torstai 09:00 - 11:00

Tervolan perheneuvola ja muistihoitaja

Ota puhelimitse yhteys perheneuvolaan, jos haluat esimerkiksi keskustelutukea vanhemmuuteen ja kasvatukseen liittyvissä asioissa, olet huolissasi lapsen tai nuoren käyttäytymisestä tai kehityksestä, perheesi kohtaa kriisin tai tarvitset tukea parisuhdeasioissa. Perheneuvolan työntekijöinä toimivat psykologi ja sosiaalityöntekijä. Varaa ensimmäinen aika terveydenhoitajan kautta.

Terveydenhoitaja toimii myös muistihoitajana. Ota puhelimitse yhteys muistihoitajaan, jos olet huolissasi omasta tai läheisesi muistista. Muistihoitajaan saat yhteyden arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 08:00 - 16:00
  • Perjantai 08:00 - 15:00

Kemin perheneuvola

Perheneuvolasta saat apua kasvatukseen, kehitykseen ja ihmissuhteisiin liittyvissä ongelmissa. Tavallisimpia yhteydenoton syitä ovat ihmissuhdevaikeudet, parisuhteen ongelmat, elämänkriisit sekä lasten ja nuorten kehitykseen tai koulunkäyntiin liittyvät huolet.

Kemin perheneuvola palvelee Kemin, Keminmaan ja Simon asukkaita.

Normaalit aukioloajat

Ajanvaraus ja neuvonta
  • Tiistai 10:00 - 12:00
  • Torstai 10:00 - 12:00

Sodankylän kasvatus- ja perheneuvonta

Saat yhteyden kasvatus- ja perheneuvonnan työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Sodankylän kasvatus- ja perheneuvonnassa työskentelee psykologi, sosiaalityöntekijä, psykiatrinen sairaanhoitaja ja puheterapeutti. Lisäksi lastenpsykiatrin vastaanotto on 1-2 kertaa kuukaudessa.

Perheneuvola (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski)

Saat yhteyden perheneuvolaan puhelimitse arkipäivisin.

Soittopyynnön voit jättää tekstiviestillä.

Tornion ja Ylitornion perheneuvola

Saat yhteyden perheneuvolaan puhelimitse arkipäivisin. Jätä vastaajaan soittopyyntö, jonka jälkeen otamme yhteyttä.

Asiakasvastaanotto tapahtuu ajanvarauksella.

Normaalit aukioloajat

Psykologin soittoaika
  • Perjantai 08:00 - 10:00

Kolarin terveyskeskuksen vastaanoton hoitaja

Ota yhteys terveyskeskuksen vastaanoton hoitajaan sekä kiireellisissä että kiireettömissä asioissa. Tavoitat hoitajan puhelimitse arkipäivisin. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Hoitaja neuvoo terveyteen liittyvissä asioissa ja arvioi hoidon tarpeesi.

Iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä ota kiireellisissä tilanteissa yhteys terveyskeskuksen osastolle.

  • terveyskeskuksen vastaanoton hoitaja
  • terveyskeskuksen osasto (kiireelliset asiat iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä)

Normaalit aukioloajat

Vastaanoton hoitajan soittoajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00
Terveyskeskuksen osasto (myös arkipyhät)
  • Maanantai - Tiistai 15:00 - 08:00
  • Tiistai - Keskiviikko 15:00 - 08:00
  • Keskiviikko - Torstai 15:00 - 08:00
  • Torstai - Perjantai 15:00 - 08:00
  • Perjantai - Maanantai 15:00 - 08:00

Pellon terveyskeskuksen ajanvaraus

Saat yhteyden terveyskeskuksen ajanvaraukseen puhelimitse arkipäivisin. Muina aikoina kiireellisissä tilanteissa saat yhteyden päivystävään sairaanhoitajaan joka päivä ympäri vuorokauden.

Ajanvarausnumerosta tavoitat oman tiimisi sairaanhoitajan, joka arvioi hoidon tarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan. Kuntalaiset on jaettu kahteen tiimiin sukunimen alkukirjaimen perusteella:

  • Vaappu-tiimi (A-L-alkuiset sukunimet)
  • Väylä-tiimi (M-Ö-alkuiset sukunimet)

Jos kotikuntasi on muu kuin Pello, mutta olet valinnut Pellon terveyskeskuksen asiointipaikaksi, kuulut Väylä-tiimiin.

Terveyskeskuksen ajanvarausnumerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä, jossa valitset seuraavista:

1. Vaappu-tiimi

2. Väylä-tiimi

3. Neuvola

4. Ulkopaikkakuntalaiset ja palvelu englanniksi

5. Viranomaislinja

Normaalit aukioloajat

Hoidontarpeen arviointi ja ajanvaraus
  • Maanantai - Tiistai 08:00 - 15:00
  • Keskiviikko 09:00 - 15:00
  • Torstai - Perjantai 08:00 - 15:00
Päivystävä sairaanhoitaja Avoinna ympäri vuorokauden.
Neuvolan soittoajat
  • Maanantai - Tiistai 08:00 - 09:00
  • Keskiviikko 09:00 - 10:00
  • Torstai - Perjantai 08:00 - 09:00

Karesuvannon ja Kilpisjärven äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvola, kouluterveydenhuolto ja laboratorio

Äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan terveydenhoitaja, kouluterveydenhuolto ja laboratorio Karesuvannon terveysasemalla

Hetan äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan sekä seulontatutkimusten terveydenhoitaja

Saat yhteyden äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan sekä seulontatutkimusten terveydenhoitajaan puhelimitse arkipäivisin.

Muonion äitiys-, ehkäisy- ja lastenneuvolan terveydenhoitaja

Muonion äitiys-, ehkäisy- ja lastenneuvolan ajanvaraus ja neuvonta

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 09:00

Inarin lastenneuvola

Saat yhteyden Inarin lastenneuvolaan puhelimitse arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

Puhelinajanvaraus
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 09:00

Kittilän lastenneuvolan terveydenhoitajat

Saat yhteyden lastenneuvolan terveydenhoitajiin puhelimitse arkipäivisin.

Terveydenhoitaja 1 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylän Aholanperän alue ja sivukylät Sirkka, Rauhala, Raattama, Köngäs, Tepasto, Lompolo, Pulju, Rautuskylä, Hanhimaa, Pokka, Kaukonen, Kallo, Alakylä, Helppi, Kinisjärvi, Molkojärvi, Vuoma ja Ylläsjärvi

Terveydenhoitaja 2 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylä jänkän puoli Ansatiestä Sätkenään

Terveydenhoitaja 3 palvelee seuraavien alueiden asukkaita: Kittilän kirkonkylä Valtatiestä joen puoli Kurjennnivantiehen saakka ja sivukylät Kuivasalmi, Kiistala, Tepsa ja Kelontekemä

Kasvatus- ja perheneuvonta

h4 Löydä työntekijöiden puhelinnumerot

Löydä työntekijän puhelinnumero

nappi_työntekijöiden puhelinnumerot

H4 lisätietoa

h4 tietoa ja tukea muualla verkossa

Tietoa ja tukea muualla verkossa

enjaksa ja normaali

h4 liitetiedostot

Liitetiedostot

nappi hakemukset ja ilmoitukset sosiaalipalveluihin

h4-ajankohtaista-palvelussa

Ajankohtaista palveluissa

Sisältöjulkaisija

  1. Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada perustellusta syystä myös rajan yli tehtäviin matkoihin
    Toiminnallisessa lähikunnassa voi jatkossa asioida palvelujen tai läheisten perhesuhteiden takia.

    Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada perustellusta syystä myös rajan yli tehtäviin matkoihin

    12.4.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada perustellusta syystä myös rajan yli tehtäviin matkoihin

    12.4.2024

    Toiminnallisessa lähikunnassa voi jatkossa asioida palvelujen tai läheisten perhesuhteiden takia.

    Lapin aluehallitus on hyväksynyt täsmennyksen vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalvelujen soveltamisohjeeseen.

    Kuljetuspalvelumatkoja voi tehdä oman kunnan sisällä, maantieteelliseen lähikuntaan tai niin sanottuun toiminnalliseen lähikuntaan. Jatkossa toiminnalliseksi lähikunnaksi voidaan katsoa myös ulkomailla oleva paikkakunta. 

    Toiminnallisessa lähikunnassa voi asioida esimerkiksi, jos on vammasta tai sairaudesta johtuva tarve palveluihin, joita ei ole omassa tai naapurikunnassa. Muita syitä voivat olla esimerkiksi läheiset perhe- tai sukulaisuussuhteet tai tärkeät tapahtumat kuten häät tai hautajaiset. 

    Kohtuulliset kuljetuspalveluista aiheutuvat kustannukset arvioidaan ja korvataan tapauskohtaisesti.  

    Jos asiakkaalla on soveltamisohjeesta poikkeavia säännöllisiä ja tavanomaiseen elämään kuuluvia muita matkustustarpeita, hänen tulee perustella ne hakemuksessaan. Tarpeet huomioidaan mahdollisuuksien mukaa, määritellään kuljetuspalvelupäätöksessä ja merkitään asiakasprofiiliin.

     

    Lápmásiidbálvalanlága vuođul sáhttobálvalusa sáhttá oažžut ákkastallojuvvon sivain maiddái mátkkiide rastá ráji

    Doaimmalaš lagašgielddas sáhttá dás ovddosguvlui dikšut áššiid bálvalusaid dahje lagasolbmuid bearašoktavuođaid dihte.

    Lappi guovlluráđđehus lea dohkkehan aiddostahttima lápmásiidbálvalanlága sáhttobálvalusaid heivehanrávvagii.

    Sáhttobálvalusa sáhttá geavahit mátkkiide iežas gielddas, eatnandieđalaš lagašgildii dahje nu gohčoduvvon doaimmalaš lagašgildii. Dás duohko doaimmalaš lagašgieldan sáhttá leat maiddái olgoriikka báikegoddi.

    Doaimmalaš lagašgielddas sáhttá dikšut áššiid ovdamearkka dihte jos lea váttu dahje buohcuvuođa dagahan dárbu bálvalusaide, maid ii leat vejolaš oažžut iežas dahje ránnjágielddas. Eará ákkat sáhttet leat ovdamearkka dihte lagas bearaš- dahje fuolkeoktavuođat dahje dehálaš dáhpáhusat dego heajat dahje hávdádeapmi.

    Govttolaš sáhttobálvalusaid golut árvvoštallojuvvojit ja buhttejuvvojit juohke mátkki oasil sierra.  

    Jos áššehasas leat jeavddalaš ja dábálaš eallimii gullevaš eará mátkkoštandárbbut, mat spiehkkasit heivehanrávvagis, son ferte ákkastallat daid ohcamušastis. Dárbbut vuhtiiváldojuvvojit vejolašvuođaid mielde, meroštallojuvvojit sáhttobálvalusmearrádusas ja merkejuvvojit áššehasprofiilii.

     

    Vádulijpalvâlemlaavâ miäldásii fievridempalvâlus puáhtá uážžuđ agâstâllum suujâst meiddei mađhijd, maid maađhâš rääji rasta 

    Toimâlii aldakieldâst puáhtá täst oovdâs ášástâllâđ palvâlusâi tâi alda peerâkoskâvuođâi tiet.

    Laapi kuávlustivrâ lii tuhhiittâm tärkkilistem vádulijpalvâlemlaavâ miäldásij fievridempalvâlusâi heiviittemravvui.

    Fievridempalvâlusmaađhijd puáhtá mađhâšiđ jieijâs kieldâ siste, eennâmtieđâlii aldakieldân tâi nuuvt kočodum toimâlii aldakieldân. Täst oovdâs toimâlâžžân aldakieldân pyehtih tuhhiittiđ meiddei päikkikode, mii lii olgoenâmijn.

    Toimâlii aldakieldâst puáhtá ášástâllâđ ovdâmerkkân, jis lii váádu tâi pyeccevuođâ tiet tárbu palvâlussáid, maid iä faalâ jieijâs kieldâst tâi aldakieldâst. Eres suujah pyehtih leđe ovdâmerkkân alda peerâ- tâi hyelkkikoskâvuođah tâi teháliih tábáhtusah tegu heejah tâi häävdidmeh.

    Kuáhtulijn fievridempalvâlusâin šoddâm koloid árvuštâleh já sajanmäksih jieškođe-uv tábáhtus mield sierâ.

    Jis äššigâsâst láá heiviittemravvust spiekâsteijee merikooskâi mield tábáhtuvvee já táválii elimân kullee eres mađhâšemtáárbuh, sun kalga taid agâstâllâđ ucâmušâstis. Táárbuid väldih huámmášumán máhđulâšvuođâi mield, miäruštâleh fievridempalvâlusmiärádâsâst já merkkejeh äššigâsprofiilin.

    Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada perustellusta syystä myös rajan yli tehtäviin matkoihin
    12.4.2024
    Toiminnallisessa lähikunnassa voi jatkossa asioida palvelujen tai läheisten perhesuhteiden takia.

    Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada perustellusta syystä myös rajan yli tehtäviin matkoihin


    Toiminnallisessa lähikunnassa voi jatkossa asioida palvelujen tai läheisten perhesuhteiden takia.

  2. Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat: Opiskeluhuollon siirtäminen kuntiin voisi heikentää palveluja
    Sote-uudistuksessa opiskeluhuollon palvelut yhdistettiin kokonaisuutena muihin hyvinvointialueen...

    Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat: Opiskeluhuollon siirtäminen kuntiin voisi heikentää palveluja

    11.4.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat: Opiskeluhuollon siirtäminen kuntiin voisi heikentää palveluja

    Nuoria tekemässä koulutehtäviä.

    Kuva: STM

    11.4.2024

    Sote-uudistuksessa opiskeluhuollon palvelut yhdistettiin kokonaisuutena muihin hyvinvointialueen palveluihin. Tulokset näyttävät hyvältä. Nyt on väärä hetki palata vanhaan.

    Opiskeluhuollon eli kouluterveydenhoitajan ja koululääkärin sekä psykologi- ja kuraattoripalvelujen siirtäminen kuntiin pian sote-uudistuksen jälkeen aiheuttaisi merkittäviä riskejä lasten ja nuorten kouluissa saamalle palvelulle, arvioivat hyvinvointialueiden lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat. 

    Siirto tekisi tyhjäksi puolentoista vuoden kehitystyön ja aiheuttaisi opiskeluhuollon henkilöstölle kohtuutonta kuormitusta.

    Opiskeluhuollon henkilöstötilanne on parantunut hyvinvointialueiden aloitettua toimintansa

    Hyvinvointialueet ovat onnistuneet ensimmäisen toimintavuotensa aikana houkuttelemaan koulu- ja opiskeluhuollon pariin lisää henkilökuntaa. Esimerkiksi psykologeja ja kuraattoreja on onnistuttu rekrytoimaan huolimatta siitä, että Suomessa on julkisella sektorilla vallinnut pitkään psykologipula.  
     
    –Tänä päivänä useammalla nuorella on mahdollisuus tavata opiskeluhuollon psykologi tai kuraattori kuin kaksi vuotta sitten, sanoo Titta Pelttari, Pirkanmaan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden palvelujen palvelulinjajohtaja.
     
    Merkittävimpiä perusteita opiskeluhuollon siirtymiselle hyvinvointialueille olivat puutteet alueellisessa yhdenvertaisuudessa. Eri kunnissa pääsy opiskeluhuollon palveluihin vaihteli huomattavasti, mihin muun muassa Terveyden ja hyvinvoinnin laitos kiinnitti huomiota.

    Palvelujen siirto veisi opiskeluhuollon etäämmälle muista sote-palveluista

    Opiskeluhuollon palvelujen siirtyminen kuntiin voisi heikentää opiskeluhuollon kykyä ohjata erityisen tuen tarpeessa olevia lapsia ja nuoria muihin sote-palveluihin. 
     
    –Opiskeluhuollon tehtävänä on varhainen puuttuminen ongelmiin. Jos koulussa huomataan korostunut tuen tarve, voidaan lapsi tai nuori perheineen ohjata sujuvammin muihin palveluihin hyvinvointialueen sisällä. Organisaatiorajat kasvattavat palvelujen etäisyyttä toisistaan, sanoo Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden palvelualueen johtaja Mari Ahlström.
     
    Muutos voisi vaikuttaa myös kouluissa tapahtuvaan yhteistyöhön.

    –Olemme saaneet kouluista sen viestin, että sote-uudistuksen myötä eri toimijoiden roolit yhteisöllisessä opiskeluhuollossa ovat selkeytyneet, sanoo Leena Mämmi-Laukka, Pohjois-Pohjanmaan perhe- ja sosiaalipalvelujen toimialuejohtaja.

    Siirtyminen osaksi laajemman hyvinvointialueen toimintaa on tukenut erityisesti sellaisten kuntien opiskeluhuoltoa, joissa omat resurssit palvelujen järjestämiseen ovat olleet muita vähäisempiä. 

    Esimerkiksi Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella on 19 kuntaa, joissa asuu alle 1500 alaikäistä lasta ja nuorta, ja joissa kaikissa ei ole toisen asteen oppilaitosta. Näissä kunnissa opiskeluhuollossa on ollut erittäin vähän työntekijöitä.

    Hyvinvointialueet ovat kehittäneet opiskeluhuoltoa aktiivisesti

    Hyvinvointialueilla on toiminnan alun jälkeen käynnistynyt useita projekteja, joilla on tiivistetty opiskeluhuollon yhteyttä kouluihin ja muihin sote-palveluihin. 

    Esimerkiksi lasten ja nuorten mielenterveyden kasvaneisiin haasteisiin on kehitetty porrasteinen hoitomalli, jossa kouluilla voitaisiin tukea mielenterveyttä ennaltaehkäisevästi yhteisöllisellä työllä ja hoitaa matalalla kynnyksellä lievät mielenterveyden haasteet.

    Lisäksi useilla alueilla on otettu käyttöön kuntarajat ylittäviä opiskeluhuollon palveluja ja yhtenäistetty pirstaleista asiakas- ja potilastietojärjestelmien kokonaisuutta. Nyt esitetyn muutoksen myötä tehty kehitystyö valuisi hukkaan. 

    Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat vaativat työrauhaa opiskeluhuollon palvelujen kehittämiseksi. 

    –Hyvinvointialueille on nyt annettava aikaa kehittää opiskeluhuoltoa, jotta lasten ja nuorten hyvinvointia voidaan tukea parhaalla mahdollisella yhteistyöllä, sanoo Minna Lönnbäck, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden palvelujen toimialajohtaja. 

    Hyvinvointialueiden lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat

    Krista Ryödi, Varsinais-Suomen hyvinvointialue 
    Hanna-Leena Markki, Satakunnan hyvinvointialue 
    Marika Paasikoski-Junninen, Kanta-Hämeen hyvinvointialue 
    Titta Pelttari, Pirkanmaan hyvinvointialue 
    Mika Forsberg, Päijät-Hämeen hyvinvointialue
    Heli Kainulainen, Kymenlaakson hyvinvointialue
    Sirkka Pennanen, Etelä-Karjalan hyvinvointialue
    Etelä-Savon hyvinvointialue 
    Kati Kantanen, Pohjois-Savon hyvinvointialue 
    Tuuli Ollila, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue
    Päivi Kalilainen, Keski-Suomen hyvinvointialue 
    Satu Mäki-Fossi, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
    Pia-Maria Sjöström, Pohjanmaan hyvinvointialue
    Minna Lönnbäck, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
    Leena Mämmi-Laukka, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
    Jukka Lindberg, hyvinvointialuejohtaja, Kainuun hyvinvointialue
    Johanna Korteniemi, Lapin hyvinvointialue
    Ilona Koskenniemi, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
    Sirkku Pekkarinen-Keto, Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
    Hanna Mikkonen, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
    Mari Ahlström, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    Johanna Korteniemi Perheiden ja työikäisten palvelujen vastuualuejohtaja 0405811255 johanna.korteniemi@lapha.fi

    Nuoria tekemässä koulutehtäviä. Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat: Opiskeluhuollon siirtäminen kuntiin voisi heikentää palveluja
    11.4.2024
    Sote-uudistuksessa opiskeluhuollon palvelut yhdistettiin kokonaisuutena muihin hyvinvointialueen...
    Nuoria tekemässä koulutehtäviä.

    Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen johtajat: Opiskeluhuollon siirtäminen kuntiin voisi heikentää palveluja


    Sote-uudistuksessa opiskeluhuollon palvelut yhdistettiin kokonaisuutena muihin hyvinvointialueen palveluihin. Tulokset näyttävät hyvältä. Nyt on väärä hetki palata vanhaan.

  3. Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat kuljetuspalvelut muuttuvat huhtikuussa Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella
    Muutokset koskevat vammaispalvelu-, sosiaalihuolto- ja kehitysvammalain mukaisia kuljetuksia Kemijärvellä,...

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat kuljetuspalvelut muuttuvat huhtikuussa Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella

    8.4.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat kuljetuspalvelut muuttuvat huhtikuussa Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella

    8.4.2024

    Muutokset koskevat vammaispalvelu-, sosiaalihuolto- ja kehitysvammalain mukaisia kuljetuksia Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella 10.4.2024 alkaen.

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat vammaispalvelu-, sosiaalihuolto- ja kehitysvammalain mukaiset kuljetuspalvelut muuttuvat 10.4.2024 alkaen Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella. 

    Jokaiselle kuljetuspalveluja käyttävälle asiakkaalle on toimitettu kuljetuspalvelukortin mukana henkilökohtainen tiedote.  

    Matkan tilaaminen matkapalvelukeskuksesta 

    • Puhelimitse (016) 860 2060. Numeroon voi jättää myös soittopyynnön.  Avoinna 24/7.  
    • Sähköpostitse matkapalvelukeskus.rovaniemi@lapha.fi. Sähköpostia ei lueta virka-ajan ulkopuolella. 

    Tilausaika   

    • Vähintään 1,5 tuntia ennen lähtöaikaa.   
    • Pikatilausta voi käyttää asioilta lähtiessä (lähtöosoite muu kuin kotiosoite). Tällöin auto tulee viimeistään 30 minuutin kuluttua tilauksesta, riippuen nouto-osoitteen sijainnista. 

    Kun tilaat matkaa, ilmoita matkapalvelukeskukseen   

    • nouto-osoite, määränpää ja kellonaika   
    • henkilömäärä sekä kuljetukseen tulevat apuvälineet ja muut tilaa vievät tavarat   
    • kuljetukseen liittyvät erityistarpeet   
    • onko varattuna tietty aika asioinnille (esim. kampaaja, junalle meno jne.)  
    • jos matkan aikana tulee pysähdyksiä (10 min. tai yli 10 min.)   
    • jos mukana on vammaispalvelulain perusteella teille myönnetty henkilökohtainen avustaja   
    • jos tilaat useamman matkan samalla kertaa. Paluumatkan voi tilata yhdessä menomatkan kanssa.  

    Matkojen yhdistäminen  

    Matkoja järjestetään yhdistelemällä samaan suuntaan ja aikaan matkustavia asiakkaita ns. kimppakyyteihin. Asiakkaiden ehdottamista matkojen yhdistelyistä asiakkailta ei peritä matkan omavastuuta.   

    Pysähdys matkan aikana 

    Asiakkalla on yhdensuuntaisen matkan aikana oikeus yhteen (1) matkan varrella olevaan korkeintaan kymmenen minuutin (10 min.) maksuttomaan pysähdykseen. Pysähtyminen pidempiaikaista asiointia (yli 10 min.) varten keskeyttää yhdensuuntaisen matkan ja tämän jälkeen alkaa uusi matka. Pysähdyksestä on ilmoitettava matkapalvelukeskukseen matkaa tilattaessa.    

    Saattaja matkassa   

    Jos asiakkaalla on oikeus saattajaan, saattaja voi matkustaa mukana ilman maksua. Mukana voi olla vain yksi saattaja. Muut kanssanne matkustavat maksavat oman osuuden koko taksimatkan hinnasta. Saattaja tulee kyytiin nouto-osoitteestanne tai ajettavan reitin varrelta. Saattaja voidaan kuitenkin ottaa kyytiin ja jättää kyydistä matkareitin varrella, mikäli tämä on mahdollista tehdä 10 minuutin pysähdyksen sallimissa puitteissa. 

    Mikäli saattajan käyttöön oikeutetulla asiakkaalla ei ole käytettävissä saattajaa, asiakas voi saada kuljettajalta tarvitsemansa saattoavun. Saattoavulla tarkoitetaan asiakkaan turvallista saattamista lähtöpaikasta (esim. kotiovelta autoon ja autosta määränpäähän (esim. kotiovelle).  

    Saattajana voi toimia henkilö, joka ei ole itse kuljetuspalvelun saaja ja on kykenevä toimimaan saattajana. Saattajan iän ja toimintakyvyn on oltava sellainen, että hän suoriutuu saattamisesta oman ja saatettavan turvallisuuden vaarantumatta. Mikäli teillä on oikeus käyttää kuljettajaa saattajana, ei mukana voi olla muuta saattajaa.   

    Kuljetuspalvelukortti   

    Kuljetuspalvelukortin tulee olla mukana aina, kun käytätte kuljetuspalvelua. Kuljettaja kuittaa matkan kortilta matkan jälkeen. Kuljetuksia saa käyttää vain kortinomistaja. Kortti on henkilökohtainen eikä sitä saa antaa muiden käyttöön. Kortinomistajan tulee olla aina mukana kuljetuksessa. 

    Olosuhteiden muutos   

    Kuljetuspalveluja saavan tai hänen asioitaan hoitavan henkilön on ilmoitettava välittömästi Lapin hyvinvointialueen vammaispalveluihin kaikista kuljetuspalveluun liittyvistä muutoksista (esim. osoitteen tai kotikunnan muuttumisesta, toimintakyvyn muutoksista, pitkäaikaishoitoon siirtymisestä tai kuljetuspalvelutarpeen lakkaamisesta). Tietojen perusteella Lapin hyvinvointialueen viranhaltija arvioi, edellyttääkö muutos kuljetuspalvelupäätöksen tarkistamista.   

    Omavastuu   

    Lapin hyvinvointialue perii kuljetuspalvelun omavastuuosuuden jälkikäteen siten, että Lapin hyvinvointialue lähettää niistä laskun asiakkaan kotiin kuukausittain tai viimeistään silloin, kun omavastuuosuuksien määrä on vähintään 5 euroa kuukaudessa.   

    Lisämaksut  

    Jos kuljetuspalvelumatkasta aiheutuu lisämaksuja, asiakas maksaa ne itse. Normaaleista liikkumiseen tarkoitetuista apuvälineistä ei peritä lisämaksua.  

    Invakuljetus   

    Kuljettaja noutaa asiakkaan turvallisesti noutokohteesta sijaitsevasta huoneistosta autoon ja autosta perille määränpääosoitteeseen perille. Kuljettaja huolehtii asianmukaisen kiinnitysjärjestelmän pyörätuolille ennen matkan alkamista.   

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat kuljetuspalvelut muuttuvat huhtikuussa Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella
    8.4.2024
    Muutokset koskevat vammaispalvelu-, sosiaalihuolto- ja kehitysvammalain mukaisia kuljetuksia Kemijärvellä,...

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskuksen kautta tilattavat kuljetuspalvelut muuttuvat huhtikuussa Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella


    Muutokset koskevat vammaispalvelu-, sosiaalihuolto- ja kehitysvammalain mukaisia kuljetuksia Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella 10.4.2024 alkaen.