Kittilän sosiaalipalveluiden avopalveluohjaaja

Ota yhteys avopalveluohjaajaan, kun tarvitset neuvontaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Simon ja Tornion vammaispalveluiden neuvonta ja ohjaus

Saat yhteyden vanhus- ja vammaispalveluiden työntekijöihin soittamalla.

Simon vammaispalveluista vastaa 1.1.2023 alkaen Tornion vammaispalveluiden henkilöstö.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 10:00

Kemin veteraanipalvelut

Soittamalla saat yhteyden veteraanipalvelujen sosiaaliohjaajaan. Jos et tavoita veteraanipalvelujen työntekijää, voit olla yhteydessä ikäihmisten palveluntarpeen arviointiin tai kotihoitokeskuksen esihenkilöön.

Tapaamiset ja kotikäynnit sovitaan etukäteen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 15:00

Sodankylän veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus

Soittamalla saat yhteyden veteraanikuntoutukseen. Veteraanien kuntoutusmuotoja ovat laitos-, ryhmä- ja yksilökuntoutus sekä jalkahoidot.

Sodankylän kunnan terveyskeskuksen fysioterapiaosasto järjestää veteraanien ryhmäkuntoutusta sekä neuvoo kuntoutusasioissa. Kuntoutuspalveluja saavan veteraanin tulee olla vuosien 1939 – 1945 sotiin osallistunut veteraani, jolla on rintamasotilastunnus, rintamatunnus tai rintamapalvelutunnus ja jolla ei ole oikeutta kuntoutukseen jonkin muun lain perusteella. Saman kalenterivuoden aikana ei voida valita kuntoutukseen toistamiseen.

Veteraanikuntoutusta haetaan lomakkeella, joka tulee toimittaa fysioterapiaan.

Valtiokonttori tukee veteraanien itsenäistä selviytymistä kotona. Määräraha on tarkoitettu lisäpalveluihin jo voimassa olevien kunnallisten palvelujen lisäksi. Lisätietoja saat ikäihmisten palveluohjauksesta.

Normaalit aukioloajat

• Tiistaina 12:00 - 13:00

Keminmaan veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus

Soittamalla saat yhteyden rintamaveteraanien kuntoutuksen työntekijöihin.

Tornion veteraanien ja sotainvalidien kuntoutus

Soittamalla saat yhteyden kuntoutusohjaajaan.

Veteraanikuntoutukseen on oikeutettu Suomessa vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut henkilö ja hänen puolisonsa. Puoliso on oikeutettu osallistumaan avo- tai päiväkuntoutukseen yhdessä veteraanin kanssa samassa kuntoutuspaikassa. Veteraanikuntoutus on tarkoitettu vammattomille rintamaveteraaneille. Sotainvalideille on olemassa oma kuntoutusjärjestelmä.

Veteraanikuntoutusta varten on yhdessä terveyskeskuksen kuntoutusneuvojan tai veteraaniyhdyshenkilön kanssa täytettävä kuntoutushakemus, jolloin samalla kartoitetaan myös muiden palvelujen tarve. Kuntoutusneuvoja tai veteraaniyhdyshenkilö selvittää hakemuksen täytön yhteydessä mahdollisen lääkärinlausunnon tarpeen. Myös kotikäynti veteraanin luokse on mahdollista. Hakemuksen voi veteraanin luvalla allekirjoittaa myös hänen omaisensa, joku muu läheisensä tai kuntoutusneuvoja tai veteraaniyhdyshenkilö.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Tiistaina 08:00 - 09:00

Rovaniemen palveluohjaus- ja ikäosaamiskeskuksen toimistosihteeri

Ota yhteyttä veteraanien kotiin annettavien palveluihin liittyvissä asioissa sekä asiakaspalveluasioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 15:00

Rovaniemen palveluohjaus- ja ikäosaamiskeskuksen palveluohjaaja

Ota yhteyttä veteraani- ja kuljetuspalveluasioissa (yli 65-vuotiaat).

Rovaniemen ikäosaamiskeskuksen puhelinasiointi

Ikäosaamiskeskuksen palveluohjaajalta saat neuvontaa ja ohjausta ikääntyneiden palveluista.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Rovaniemen ikäosaamiskeskuksen palveluesimies

Saat soittamalla yhteyden ikäosaamiskeskuksen palveluesihenkilöön.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Kittilän ikääntyneiden palveluohjaus

Iäkkäiden palveluohjaus tukee ja mahdollistaa palveluja oikea-aikaisesti ja hallitusti. Soittamalla avopalveluohjaajalle saat tietoa ikääntyneiden palveluista. Asiakkaiden oikea-aikaisesta ja hallitusta kotiutumisesta huolehtii kotiutus- ja muistihoitaja.

Pelkosenniemen ikääntyneiden palvelut

Saat yhteyden ikääntyneiden palveluihin. Voit tarvittaessa varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 10:00

Enontekiön iäkkäiden palveluneuvonta ja -ohjaus

Soita Enontekiön vanhustenhuollon palvelupäällikölle, jos tarvitset lisätietoja tai neuvontaa iäkkäiden palveluista.

Enontekiön sosiaalityöntekijät

Saat yhteyden sosiaalipalveluiden työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Inarin sosiaaliohjaajat

Sosiaaliohjaajiin saat yhteyden soittamalla arkipäivisin.

Kemin ikäihmisten palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi

Palveluneuvonnan ja palvelutarpeen arvioinnin puhelinpalvelusta saat neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 12:00

Kemijärven ikääntyneiden palveluneuvonta

Ikääntyneiden palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Hän auttaa kokoamaan elämäntilanteeseen liittyvät palvelut asiakkaan ulottuville.

Palvelu on tarkoitettu ikääntyneelle tai hänen läheiselleen, ikääntyneen kotona asumisen tukemiseksi ja turvaamiseksi. Neuvonta ja ohjaus sekä palvelutarpeen arviointi ovat maksutonta palvelua.

Neuvontaa ja ohjausta saat käymällä paikanpäällä Lapponiassa, puhelimitse tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Keminmaan vanhus- ja vammaispalveluiden sosiaalityöntekijä

Vanhus- ja vammaispalveluiden työntekijään saat yhteyden soittamalla.

Keminmaan ikääntyneiden palveluohjaus

Palveluohjaaja opastaa ja tarjoaa tietoa ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Palveluohjaaja vastaa myös omaishoidon tukeen liittyvistä asioista. Palveluohjaaja on yhdyshenkilö intervallihoitoon ja palveluasumiseen liittyvissä asioissa.

Ikäihminen itse tai lähiomainen voi soittaa palveluohjaajalle ja pyytää tekemään palvelutarpeen arvioinnin. Palveluohjaaja tulee uuden asiakkaan luokse arviointikäynnille, jolloin kartoitetaan ihmisen sen hetkinen palveluiden tarve ja laaditaan palvelu- ja hoitosuunnitelma.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Tiistaina 09:00 - 11:00
• Torstaina 09:00 - 11:00

Muonion ikäihmisten palveluiden suunnittelija

Saat yhteyden ikäihmisten palveluiden suunnittelijaan.

Normaalit aukioloajat

• Tiistaina 08:00 - 16:00

Muonion avopalveluiden vastaava/muistikoordinaattori

Avopalveluiden vastaava/muistikoordinaattori tarjoaa ikääntyville neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä; mitä palveluita ikääntyville on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella. Saat apua myös muistisairaan ihmisen kokonaisvaltaiseen hoitoon, kuntoutukseen ja kotona asumisen tukemiseen.

Yhteydessä voivat olla ikäihmiset itse, omaiset, naapurit, tuttavat, tai kuka tahansa sosiaali- ja terveysalalla työskentelevä, joka kohtaa palvelutarpeen arvioinnista mahdollisesti hyötyvän ikäihmisen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Muonion palveluohjaamo puhelinasiointi

Saat ohjausta ja neuvontaa ammattilaisilta eri elämäntilanteisiin liittyviin kysymyksiin soittamalla puhelinpalveluun.

Puhelusta ei veloiteta erillisiä palvelumaksuja.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 14:00

Muonion sosiaalipalveluiden neuvonta

Saat yhteyden sosiaalipalveluiden neuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:30 - 15:00
• Perjantaina 08:30 - 14:00

Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaava

Kun koet tarvitsevasi tukea kotona pärjäämiseen, ota yhteyttä Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaavaan.

Kolarin perhe- ja sosiaalipalvelujen neuvonta

Saat yhteyden sosiaalipalvelujen neuvontaan puhelimitse. Kolarin sosiaalipalveluiden neuvontapuhelin auttaa kaikissa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Pellon iäkkäiden palvelut

Saat soittamalla yhteyden iäkkäiden palveluihin.

Posion ikääntyvien palveluohjaus

Palveluohjauksesta saat tietoa ikäihmisten palveluista sekä palveluihin hakeutumisesta.

Jos sinulle herää huoli omasta tai iäkkään ihmisen hyvinvoinnista tai itsenäisestä selviytymisestä kotona, ota yhteyttä iäkkäiden palveluohjaukseen. Palveluohjaus antaa ohjausta ja neuvontaa iäkkäiden palveluista sekä aloittaa palvelutarpeen arvioinnin. Arvioinnin tarkoituksena on järjestää tarvittava apu, palvelu ja etuudet.

Palvelun tuottaa Coronaria Oy.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Ranuan iäkkäiden palveluohjaus ja neuvonta

Neuvonnan numerosta saat tietoa ja ohjausta ikäihmisten palveluista. Jos sinulla herää huoli omasta tai ikääntyvän läheisen hyvinvoinnista ja itsenäisestä kotona selviytymisestä, ota yhteyttä iäkkäiden palveluneuvontaan. Iäkkäiden palveluiden piiriin pääset palvelutarpeen arvioinnin kautta.

Normaalit aukioloajat

Sallan vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijä

Saat yhteyden vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijään. Hänet tavoitat arkisin puhelinaikana. Tapaamisen sosiaalityöntekijän kanssa voit sopia puhelimitse.

Vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijään voit olla yhteydessä seuraavissa asioissa :

* omaishoidon tuki

* vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut

* kodin muutostyöt

* henkilökohtainen apu

* ehkäisevä ja täydentävä toimeentulotuki

* mielenterveys- ja päihdekuntoutujien sekä vammaisten asuminen

* kehitysvammaisten palvelut

* vammaispalveluna myönnettävät välineet, koneet ja laitteet

* kuntoutusohjaus ja sopeutumisvalmennus

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 10:00

Savukosken vanhustyön johtaja

Saat yhteyden Savukosken vanhustyön johtajaan puhelimitse. Vanhustyön johtaja vastaa vanhustyön hallinnosta, palveluasumisesta, kotipalvelusta ja omaishoidontuesta.

Sodankylän ikäihmisten palveluohjaus

Palveluohjaajilta saat tietoa Sodankylässä tarjolla olevista ikäihmisten palveluista. Ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu niille yli 65-vuotiaille, jotka eivät vielä ole ikäihmisten palveluiden piirissä.

Palveluohjaajat neuvovat myös erilaisten tukien hakemisessa. kuten Kelan eläkkeensaajan hoitotuki, asumistuki, omaishoidon tuki ja tukipalveluseteli. Palveluohjauksen tehtävänä on omaishoidon hakuprosessiin liittyvä ohjaus ja neuvonta sekä omaishoitajien lakisääteisten vapaiden koordinointi.

Tarvittaessa sovimme asiakkaan kanssa arviointikäynnistä, johon pyydämme mukaan omaisen tai läheisen. Arviointikäynti tehdään pääasiassa asiakkaan kotona. Käynnin tarkoituksena on kartoittaa avuntarve ja kertoa tarjolla olevista palveluista. Arviointikäynnin perusteella asiakas ohjataan oikeiden palveluiden piiriin. Palveluohjauksen arviointi- ja neuvontakäynti on asiakkaalle maksuton.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 12:00

Tervolan vanhuspalveluiden ohjaaja, kotipalvelu, tukipalvelut ja omaishoidontuki

Kotipalveluun, tukipalveluihin ja omaishoidontukeen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä vanhuspalveluiden ohjaajaan puhelimitse.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:00 - 16:00
• Perjantaina 08:00 - 15:00

Tervolan vanhuspalveluiden ohjaaja, asumispalvelut

Asumispalveluihin liittyvissä vanhuspalveluasioissa voit ottaa yhteyttä vanhuspalveluiden ohjaajaan puhelimitse. Tehostetun palveluasumisen yksikköjä ovat Kotikullero, Jokikullero ja Pihakullero.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:00 - 16:00
• Perjantaina 08:00 - 15:00

Tervolan vanhustenhuollon johtaja

Vanhustenhuollon johtajaan voit ottaa yhteyttä vanhuspalveluita koskevissa asioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:00 - 16:00
• Perjantaina 08:00 - 15:00

Tornion ikääntyneiden palveluohjaus

Saat neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten palveluista puhelimitse. Yhteyden saat arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 11:30

Utsjoen sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimistosta saat neuvontaa, ohjausta ja tukea erilaisissa elämäntilanteissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 15:00

Utsjoen sosiaalitoimiston kanslisti

Sosiaalitoimiston kanslistiin saat yhteyden puhelimitse arkipäivisin. Kanslistilta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 15:00

Ylitornion vanhuspalvelut

Toiminnan tavoitteena on tukea ja edistää ikääntyvien ylitorniolaisten hyvinvointia ja itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan. Asumispalveluja järjestetään niille, jotka eivät selviydy kotihoidossa.

* Kotihoito

* Tukipalvelut

* Omaishoidontuki

* Palveluasuminen

* Tilapäishoito

* Kotihoidon, tukipalveluiden ja palveluasumisen maksut

* Palveluseteli

Palvelutarpeen arviointi:

Palvelutarpeen arviointipyynnön tullessa, otetaan kotihoidosta yhteyttä asiakkaaseen 2 arkipäivän päivän kuluessa.

Palvelutarpeen selvitys tehdään 7 kalenteripäivän kuluessa

Kotihoidon palvelut:

Kotihoidon palvelut järjestetään palvelutarpeen mukaisesti, tarvittaessa saman päivän aikana

Tukipalvelut:

* Ateriapalvelut järjestetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta

* Turvapuhelintilaus tehdään samansa päivänä tai tilausta seuraavana päivänä ( turvapuhelimen toimittajalla on 2-3 viikon käsittelyaika)

* Vaatehuolto järjestetään tilauksesta (kunnan omassa pesulassa tai ostopalveluna) 1-3 arkipäivän kuluessa

Omaishoidontuki:

Asiakkaaseen otetaan yhteyttä 1-4 päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta

Sosiaalihuoltolain mukainen tehostettu palveluasuminen (kriteerien täytyttyä):

Palvelutalo ja Lantonvainion palvelukoti: odotusaika max. 3 kk

Palveluseteli: heti

Savukosken sosiaaliohjaaja sekä oppilas- ja opiskeluhuollon kuraattori

Saat soittamalla yhteyden sosiaaliohjaajaan/koulukuraattoriin.

Sosiaaliohjaaja toimii sosiaalisen tuen, neuvonnan ja ohjauksen tehtävissä. Sosiaaliohjaajan toimii myös oppilas- ja opiskeluhuollon kuraattorina. Asiakkaina voivat olla vanhukset, vammaiset, lapset, päihdeongelmaiset, pitkäaikaissairaat, mielenterveyskuntoutujat, pakolaiset ja maahanmuuttajat.

Kuraattoripalvelut saat esiopetuksessa, peruskoulussa ja lukiossa opiskeleville lapsille ja nuorille. Voit ottaa yhteyden puhelimitse tai Wilma-viesteillä.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Tiistaina 10:00 - 14:00
• Perjantaina 09:30 - 11:00

• Keskiviikkona - Torstaina 09:00 - 15:00
• Perjantaina 12:00 - 15:00

Sodankylän kuntoutus- ja apuvälinepalvelut

Saat soittamalla yhteyden kuntoutuspalveluiden työntekijään.

Tarvitset toiminta-, fysio- ja puheterapiaan lähetteen terveydenhuollon ammattilaiselta joko perusterveydenhuollosta, erikoissairaanhoidosta tai kuntoutussuunnitelmasi perusteella. Arvioinnin apuvälineen tarpeesta tekee terveydenhuollon ammattihenkilö, esimerkiksi fysioterapeutti tai toimintaterapeutti.

Apuvälinepalvelussa voit asioida palveluaikoina ilman ajanvarausta. Jos apuvälinetarvetta on arvioitava tarkemmin tai sovitettava useampaa apuvälinettä, varataan sinulle aika apuvälinearvioon tai apuvälinesovitukseen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:00 - 16:00
• Perjantaina 08:00 - 14:00

• Maanantaina 09:00 - 11:00
• Keskiviikkona 09:00 - 11:00
• Perjantaina 12:00 - 14:00