Inarin ikääntyneiden palveluohjaus
Jos tarvitset neuvontaa ikäihmisten sosiaalipalveluista, ota soittamalla yhteys ikääntyneiden palveluohjaukseen.
Enontekiön iäkkäiden palveluneuvonta ja -ohjaus
Soita Enontekiön vanhustenhuollon palvelupäällikölle, jos tarvitset lisätietoja tai neuvontaa iäkkäiden palveluista.
Savukosken sosiaaliohjaaja sekä oppilas- ja opiskeluhuollon kuraattori
Saat soittamalla yhteyden sosiaaliohjaajaan/koulukuraattoriin.
Sosiaaliohjaaja toimii sosiaalisen tuen, neuvonnan ja ohjauksen tehtävissä. Sosiaaliohjaajan toimii myös oppilas- ja opiskeluhuollon kuraattorina. Asiakkaina voivat olla vanhukset, vammaiset, lapset, päihdeongelmaiset, pitkäaikaissairaat, mielenterveyskuntoutujat, pakolaiset ja maahanmuuttajat.
Kuraattoripalvelut saat esiopetuksessa, peruskoulussa ja lukiossa opiskeleville lapsille ja nuorille. Voit ottaa yhteyden puhelimitse tai Wilma-viesteillä.
Normaalit aukioloajat
Sosiaaliohjaajan soittoaika
-
Maanantaina
-
Tiistaina
10:00 - 14:00
-
Perjantaina
09:30 - 11:00
Oppilas- ja opiskeluhuollon kuraattorin soittoaika
-
Keskiviikkona
-
Torstaina
09:00 - 15:00
-
Perjantaina
12:00 - 15:00
Inarin kotihoidon palveluohjaus
Kotihoidon palveluista saat tietoa palveluohjaajalta. Palvelu suunnitellaan yksilöllisesti kanssasi. Sinulle tehdään hoito- ja palvelusuunnitelma yhteistyössä alueen terveydenhoitajan, kodinhoitajan ja omaisten kanssa.
Kemin ikäihmisten palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi
Palveluneuvonnan ja palvelutarpeen arvioinnin puhelinpalvelusta saat neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 12:00
Keminmaan vanhus- ja vammaispalveluiden sosiaalityöntekijä
Vanhus- ja vammaispalveluiden työntekijään saat yhteyden soittamalla.
Keminmaan kotihoidon palveluohjaajat
Silloin kun ei enää pärjää arjessa, ota yhteys palveluneuvontaan. Palvelutarpeen arviointi tehdään joko kotikäynnillä tai puhelimitse. Palveluohjaaja antaa neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten terveyden, hyvinvoinnin ja toimintakyvyn ylläpitoon ja edistämiseen.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 11:00
Sodankylän ikäihmisten palveluohjaus
Palveluohjaajilta saat tietoa Sodankylässä tarjolla olevista ikäihmisten palveluista. Ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu niille yli 65-vuotiaille, jotka eivät vielä ole ikäihmisten palveluiden piirissä.
Palveluohjaajat neuvovat myös erilaisten tukien hakemisessa. kuten Kelan eläkkeensaajan hoitotuki, asumistuki, omaishoidon tuki ja tukipalveluseteli. Palveluohjauksen tehtävänä on omaishoidon hakuprosessiin liittyvä ohjaus ja neuvonta sekä omaishoitajien lakisääteisten vapaiden koordinointi.
Tarvittaessa sovimme asiakkaan kanssa arviointikäynnistä, johon pyydämme mukaan omaisen tai läheisen. Arviointikäynti tehdään pääasiassa asiakkaan kotona. Käynnin tarkoituksena on kartoittaa avuntarve ja kertoa tarjolla olevista palveluista. Arviointikäynnin perusteella asiakas ohjataan oikeiden palveluiden piiriin. Palveluohjauksen arviointi- ja neuvontakäynti on asiakkaalle maksuton.
Normaalit aukioloajat
Palveluohjaus
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 12:00
Kemijärven ikääntyneiden palveluneuvonta
Ikääntyneiden palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Hän auttaa kokoamaan elämäntilanteeseen liittyvät palvelut asiakkaan ulottuville.
Palvelu on tarkoitettu ikääntyneelle tai hänen läheiselleen, ikääntyneen kotona asumisen tukemiseksi ja turvaamiseksi. Neuvonta ja ohjaus sekä palvelutarpeen arviointi ovat maksutonta palvelua.
Neuvontaa ja ohjausta saat käymällä paikanpäällä Lapponiassa, puhelimitse tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.
Normaalit aukioloajat
Palveluohjaajan puhelinaika
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 11:00
Pelkosenniemen ikääntyneiden palvelut
Saat yhteyden ikääntyneiden palveluihin. Voit tarvittaessa varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen.
Normaalit aukioloajat
Sosiaalityöntekijän puhelinaika ja ajanvaraukset
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 10:00
Posion ikääntyvien palveluohjaus
Palveluohjauksesta saat tietoa ikäihmisten palveluista sekä palveluihin hakeutumisesta.
Jos sinulle herää huoli omasta tai iäkkään ihmisen hyvinvoinnista tai itsenäisestä selviytymisestä kotona, ota yhteyttä iäkkäiden palveluohjaukseen. Palveluohjaus antaa ohjausta ja neuvontaa iäkkäiden palveluista sekä aloittaa palvelutarpeen arvioinnin. Arvioinnin tarkoituksena on järjestää tarvittava apu, palvelu ja etuudet.
Palvelun tuottaa Coronaria Oy.
Normaalit aukioloajat
Puhelinaika
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 11:00
Ranuan iäkkäiden palveluohjaus ja neuvonta
Neuvonnan numerosta saat tietoa ja ohjausta ikäihmisten palveluista. Jos sinulla herää huoli omasta tai ikääntyvän läheisen hyvinvoinnista ja itsenäisestä kotona selviytymisestä, ota yhteyttä iäkkäiden palveluneuvontaan. Iäkkäiden palveluiden piiriin pääset palvelutarpeen arvioinnin kautta.
Normaalit aukioloajat
Arkisin ma-pe klo 9-15
Auki 24/7
Ranuan sosiaaliohjaaja
Sosiaaliohjaaja neuvoo ja ohjaa sosiaalihuoltolain mukaisiin palveluihin liittyvissä asioissa.
Rovaniemen neuvontapiste Nestorin puhelinasiointi
Ikäihmisten palveluista sekä niiden piiriin hakeutumisesta saa tietoa ja ohjausta ottamalla yhteyttä Nestoriin.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 14:00
Rovaniemen palveluohjaus- ja ikäosaamiskeskuksen palveluohjaaja
Ota yhteyttä veteraani- ja kuljetuspalveluasioissa (yli 65-vuotiaat).
Rovaniemen matkapalvelukeskuksen puhelinasiointi
Puhelinasiointi josta tilataan kuljetuspalvelut.
Matkapalvelukeskuksen kautta voit tilata kuljetuspalvelut, jotka sisältyvät seuraaviin kunnan järjestämisvelvollisuuden piiriin kuuluviin lakisääteisiin kuljetuspalveluihin:
* vammaispalvelulaki
* sosiaalihuoltolaki
* kehitysvammalaki
* lisäksi palvelu- ja asiointilinjaliikenteen kutsujoukkoliikenne
Normaalit aukioloajat
Auki 24/7
Kittilän ikääntyneiden palveluohjaus
Iäkkäiden palveluohjaus tukee ja mahdollistaa palveluja oikea-aikaisesti ja hallitusti. Soittamalla avopalveluohjaajalle saat tietoa ikääntyneiden palveluista. Asiakkaiden oikea-aikaisesta ja hallitusta kotiutumisesta huolehtii kotiutus- ja muistihoitaja.
Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaava
Kun koet tarvitsevasi tukea kotona pärjäämiseen, ota yhteyttä Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaavaan.
Pellon sosiaalityöntekijät
Saat yhteyden vammaispalveluiden sosiaalityöntekijään.
Sallan vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijä
Saat yhteyden vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijään. Hänet tavoitat arkisin puhelinaikana. Tapaamisen sosiaalityöntekijän kanssa voit sopia puhelimitse.
Vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijään voit olla yhteydessä seuraavissa asioissa :
* omaishoidon tuki
* vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut
* kodin muutostyöt
* henkilökohtainen apu
* ehkäisevä ja täydentävä toimeentulotuki
* mielenterveys- ja päihdekuntoutujien sekä vammaisten asuminen
* kehitysvammaisten palvelut
* vammaispalveluna myönnettävät välineet, koneet ja laitteet
* kuntoutusohjaus ja sopeutumisvalmennus
Normaalit aukioloajat
Vanhus- ja vammaissosiaalityöntekijä
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 10:00
Tervolan sosiaalityöntekijä
Sosiaalityö on kunnan tarjoama maksuton lakisääteinen palvelu, jonka tarkoitus on tukea, antaa apua ja neuvoa elämän erilaisissa kriisitilanteissa. Ammatillinen sosiaalityö on luottamuksellista ja sosiaalityöntekijällä on salassapitovelvollisuus.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
08:00 - 16:00
Utsjoen avopalveluohjaaja
Avopalvelun ohjaajalta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluasioissa, kuten kotipalveluihin, asumispalveluihin, tukipalveluihin, kuljetuspalveluihin, omaishoidontukeen, ikäihmisten perhehoitoon, kehitysvammaisten avo- ja laitospalveluihin sekä vammaishuoltoon liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
09:00 - 15:00
Ylitornion vanhuspalvelut
Toiminnan tavoitteena on tukea ja edistää ikääntyvien ylitorniolaisten hyvinvointia ja itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan. Asumispalveluja järjestetään niille, jotka eivät selviydy kotihoidossa.
* Kotihoito
* Tukipalvelut
* Omaishoidontuki
* Palveluasuminen
* Tilapäishoito
* Kotihoidon, tukipalveluiden ja palveluasumisen maksut
* Palveluseteli
Palvelutarpeen arviointi:
Palvelutarpeen arviointipyynnön tullessa, otetaan kotihoidosta yhteyttä asiakkaaseen 2 arkipäivän päivän kuluessa.
Palvelutarpeen selvitys tehdään 7 kalenteripäivän kuluessa
Kotihoidon palvelut:
Kotihoidon palvelut järjestetään palvelutarpeen mukaisesti, tarvittaessa saman päivän aikana
Tukipalvelut:
* Ateriapalvelut järjestetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta
* Turvapuhelintilaus tehdään samansa päivänä tai tilausta seuraavana päivänä ( turvapuhelimen toimittajalla on 2-3 viikon käsittelyaika)
* Vaatehuolto järjestetään tilauksesta (kunnan omassa pesulassa tai ostopalveluna) 1-3 arkipäivän kuluessa
Omaishoidontuki:
Asiakkaaseen otetaan yhteyttä 1-4 päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta
Sosiaalihuoltolain mukainen tehostettu palveluasuminen (kriteerien täytyttyä):
Palvelutalo ja Lantonvainion palvelukoti: odotusaika max. 3 kk
Palveluseteli: heti
Ylitornion avopalveluiden ohjaaja
Avopalveluiden ohjaajaan saat yhteyden soittamalla arkipäivisin.
Tornion ikääntyneiden palveluohjaus
Saat neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten palveluista puhelimitse. Yhteyden saat arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
08:00 - 11:30
Pelkosenniemen, Savukosken ja Sodankylän vammaisten palvelut
Saat yhteyden vammaisten palvelujen työntekijöihin soittamalla.
Sodankylä vastaa myös Pelkosenniemen ja Savukosken vammaisten palveluista 1.1.2023 alkaen.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Perjantaina
08:00 - 16:00
Sodankylän palveluohjaus
Perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus auttavat löytämään oikean tai tarvitsemasi palvelun. Saat meiltä apua, kun tarvitset neuvoa ja tukea arjen pulmatilanteissa. Neuvonnassa tehdään alustava arviointi. Samalla katsotaan, onko tarvetta asiakkuuteen. Yhteistyöllä etsimme ja räätälöimme sopivat ja oikea-aikaiset palvelut.
Normaalit aukioloajat
-
Maanantaina
-
Keskiviikkona
09:00 - 11:00
-
Torstaina
08:00 - 11:00
-
Perjantaina
09:00 - 11:00