Navigointivalikko

Perheiden sosiaalityö ja sosiaaliohjaus

Murupolku

Navigointivalikko

Ptv Service Display

Perheiden sosiaalityö ja -ohjaus

Voit olla yhteydessä alueesi sosiaalipalveluun, jos tarvitset tukea esimerkiksi perheen arjen käytännön järjestelyihin, arjessa jaksamiseen, haasteisiin lasten kasvatuksessa, taloudellisiin vaikeuksiin tai päihteiden käyttöön.

Sosiaalipalvelujen työntekijät ohjaavat sinut eteenpäin sopiviin palveluihin.

Lapsiperheiden sosiaalityö on ennaltaehkäisevää työtä, joka tukee perheen arjen sujumista. Perheiden elämään liittyviä ongelmatilanteita ratkaistaan esimerkiksi sosiaalityön tai sosiaaliohjauksen avulla. Lapsiperheiden sosiaalityössä tuetaan lapsen sekä vanhempien hyvinvointia. Lapsiperheiden sosiaalityö sisältää myös esimerkiksi tukihenkilö- tai tukiperhetoimintaa ja vertaisryhmätoimintaa.

Kenelle ja millä ehdoin

Perheiden sosiaalityö ja -ohjaus on tarkoitettu kaikille Lapin hyvinvointialueella asuville perheille.

Paikkakuntavalinta

Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.

Valitse paikkakunta

  • Kaikki
  • Enontekiö
  • Inari
  • Kemi
  • Kemijärvi
  • Keminmaa
  • Kittilä
  • Kolari
  • Muonio
  • Pelkosenniemi
  • Pello
  • Posio
  • Ranua
  • Rovaniemi
  • Salla
  • Savukoski
  • Simo
  • Sodankylä
  • Tervola
  • Tornio
  • Utsjoki
  • Ylitornio

Valittuna: Kaikki

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Itäinen)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen Kemijärven, Pelkosenniemen, Sallan, Savukosken ja Sodankylän sosiaalipalveluihin. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Kemi, Keminmaa, Simo)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Pohjoinen)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen Enontekiön, Inarin, Kittilän, Kolarin, Muonion, Pellon ja

Utsjoen sosiaalipalveluihin. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Ranua, Posio)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Rovaniemi)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista tästä palvelusta suomesta. Jos lähetät ilmoituksen ulkomailta, siirry palveluun Ulkomailta tehty ilmoitus Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Rovaniemi). Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Tervola)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Ylitornio, Tornio)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista. Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Lapsiperheiden sekä lastensuojelun neuvonta ja asiointi

Palvelu tarjoaa tukea, ohjausta ja tietoa lapsiperheen ja lapsen hyvinvointiin liittyvissä huolissa. Voit esimerkiksi keskustella sosiaalialan ammattilaisen kanssa perheen tilanteesta sekä saada tietoa ja ohjausta sosiaalipalveluista. Tavoitteena on edistää perheen hyvinvointia, vahvistaa vanhemmuutta ja varmistaa lasten turvallinen kasvuympäristö.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voit lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat DigiLapha-palveluun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Liitteet ja lisätiedot

Lastensuojelun jälkihuollon neuvonta ja asiointi

Lastensuojelun jälkihuollon neuvonta auttaa nuorta sijoituksen jälkeisessä vaiheessa. Saat henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa, apua omien voimavarojen löytämiseen ja tulevaisuuden suunnitteluun, apua asunnon hankkimiseen ja itsenäiseen asumiseen, tukea opintoihin ja työllistymiseen sekä taloudellista tukea ja ohjausta rahankäyttöön.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voit lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat DigiLapha-palveluun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Liitteet ja lisätiedot

Pohjoissaamenkielinen lapsiperheiden ja lastensuojelun neuvonta ja asiointi

Lapsiperheiden ja lastensuojelun neuvonnasta saat tietoa sosiaalipalveluista sekä tukea eri elämäntilanteissa pohjoissaameksi. Viestisi ohjautuu ensisijaisesti saamenkieliselle työntekijälle. Jos saamenkielinen työntekijä on poissa työstä, viestisi ohjautuu suomenkieliselle työntekijälle. Tarvittaessa käytetään vaitiolovelvollista kääntäjää. Viestiisi vastataan 7 arkipäivän kuluessa.

Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voit lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat DigiLapha-palveluun.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Liitteet ja lisätiedot

Pyydä apua! - yhteydenotto perheiden palveluihin

Pyydä apua! on lapsiperheille ja nuorille suunnattu matalan kynnyksen sähköinen palvelukanava. Voit pyytää apua, kysyä neuvoa tai jättää yhteydenottopyynnön. Yhteydenottoihin vastaavat Lapin hyvinvointialueen, kuntien, järjestöjen ja seurakuntien työntekijät.

Voit pyytää apua tai neuvoa omaan tai läheisen tilanteeseen liittyen ilman tunnistautumista tai kirjautumista, nimellä tai nimimerkillä. Sinuun ollaan yhteydessä viimeistään 1–2 arkipäivän aikana. Palveluun jätetään yhteystiedot yhteydenottoa varten. Lähetetty viesti ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Ulkomailta tehty ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Rovaniemi)

Palvelussa voit ilmoittaa sosiaalihuollon tarpeesta eli tehdä huoli-ilmoituksen. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen vaikuttaa kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan tai lapsen etu sitä välttämättä vaatii. Huolen aiheena voi myös olla aikuisen elämänhallinnan ongelmat tai ikääntyneen kotona selviytyminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Voit täyttää ja lähettää ilmoituksen ilman tunnistautumista tai kirjautumista tästä palvelusta ulkomailta. Jos teet ilmoitusta suomesta, siirry palveluun Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (Rovaniemi). Huolen kohteena olevalta henkilöltä voi pyytää suostumuksen ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei voi saada, yksityishenkilö voi tehdä myös nimettömän ilmoituksen. Jos ilmoittaja jättää yhteystietonsa, sosiaalipalveluiden ammattilaiset voivat pyytää lisätietoja tarvittaessa. Ilmoituksen kohteella on myös oikeus pyytäessään saada tieto, kuka hänestä on ollut huolissaan, ellei erittäin tärkeä yleinen tai yksityinen etu muuta vaadi.

Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.

Normaalit aukioloajat

Avoinna ympäri vuorokauden.

Enontekiön, Inarin, Sodankylän ja Utsjoen yhteinen perheohjaaja

Saat yhteyden saamelaisalueen yhteiseen perheohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Enontekiön ja Muonion perheiden palvelut

Saat yhteyden perheiden palvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Inarin perheiden palvelut

Saat yhteyden perheiden palvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Kemijärven perheiden sosiaaliohjaus

Perhepalvelujen sosiaaliohjaaja ja perheohjaaja neuvovat sinua perheiden sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan ja perheohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Kemijärven perheiden sosiaalityöntekijät

Saat yhteyden perhepalvelujen sosiaalityöntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Soittoajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 10:00

Kemin, Keminmaan ja Simon sosiaalipalveluiden neuvonta ja palveluohjaus

Voit ottaa yhteyttä palveluohjaukseen esimerkiksi sosiaaliturvaan ja sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Jos sinulla ei ole tiedossa asiaa hoitavaa työntekijää, ota ensimmäisenä yhteyttä palveluohjaukseen.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai 09:00 - 15:00
  • Tiistai 09:00 - 13:00
  • Keskiviikko 09:00 - 15:00
  • Torstai 09:00 - 13:00
  • Perjantai 09:00 - 15:00

Kittilän perheiden palvelut

Saat yhteyden perheiden palvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Kolarin ja Pellon perheiden palvelujen sosiaalityöntekijä

Saat yhteyden perheiden palvelujen sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.

Sosiaalityöntekijä palvelee Kolarin ja Pellon asukkaita.

Puhelin

Kolarin perheohjaaja ja perhetyöntekijät

Saat yhteyden perheohjaajaan ja perhetyöntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Pelkosenniemen perheiden ja työikäisten sosiaaliohjaaja

Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Pellon perheohjaaja ja perhetyöntekijä

Saat yhteyden perheohjaajaan ja perhetyöntekijään puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Posion sosiaalipalvelujen työntekijät

Saat yhteyden sosiaalipalvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Ranuan sosiaaliohjaaja

Sosiaaliohjaaja neuvoo ja ohjaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 09:00 - 11:00

Rovaniemen lapsiperheiden sosiaalityö

Saat yhteyden lapsiperheiden sosiaalipalvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Sallan ja Savukosken perheiden ja työikäisten sosiaalityöntekijä

Saat yhteyden sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Soittoajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 14:00

Sallan ja Savukosken sosiaaliohjaaja

Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin. Sosiaaliohjaaja toimii sosiaalisen tuen, neuvonnan ja ohjauksen tehtävissä.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Soittoajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 14:00

Sallan lapsiperhetyöntekijä-sosiaaliohjaaja

Saat yhteyden lapsiperheiden perhetyöntekijä-sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Lapsiperheiden perhetyöntekijä-sosiaaliohjaajaan voit ottaa yhteyttä lasten, nuoren ja palveluihin liittyen. Lapsiperhetyöntekijä toteuttaa muun muassa perhetyötä ja lastensuojelun perhetyötä. Voit myös varata tapaamisajan.

Puhelin

Sallan sosiaalityöntekijä

Sosiaalityöntekijältä saat apua aikuissosiaalityöhön, lastensuojeluun sekä lapsiperheiden palveluihin liittyen.

Sosiaalityöntekijän tavoitat puhelimitse. Tapaamiset ajanvarauksella.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Puhelinaika
  • Tiistai 10:00 - 11:00

Sodankylän perheiden palvelujen sosiaaliohjaus

Saat yhteyden perhepalvelujen sosiaaliohjaajaan ja perheohjaajiin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Sodankylän perheiden palvelujen sosiaalityöntekijät

Saat yhteyden perhepalvelujen sosiaalityöntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Sodankylän perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus

Perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus auttavat löytämään tarvitsemasi palvelun. Saat meiltä apua, kun tarvitset neuvoa ja tukea arjen pulmatilanteissa. Neuvonnassa teemme alustavan arvioinnin. Samalla katsomme, onko tarvetta asiakkuuteen. Yhteistyöllä etsimme ja räätälöimme sopivat ja oikea-aikaiset palvelut.

Puhelin
  • Sodankylän perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus

Normaalit aukioloajat

  • Tiistai 09:00 - 11:00
  • Torstai 09:00 - 11:00

Tervolan, Tornion ja Ylitornion sosiaaliohjaus ja neuvonta

Saat ohjausta ja neuvontaa puhelimitse sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Neuvonta on avoinna arkipäivisin.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Neuvonnan ja ohjauksen soittoajat
  • Maanantai 09:00 - 13:00
  • Tiistai 12:00 - 15:00
  • Keskiviikko - Perjantai 09:00 - 13:00

Utsjoen perheiden palvelujen ja lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijä

Saat yhteyden perheiden palvelujen ja lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Utsjoen perheohjaaja

Saat yhteyden perheohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.

Puhelin

Enontekiön sosiaalitoimisto

Enontekiön sosiaalipalvelujen toimisto sijaitsee kunnanviraston tiloissa Hetassa.

Osoite

Kunnanvirasto, 1. kerros

Ounastie 165 99400 ENONTEKIÖ

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 15:00

Inarin sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimisto sijaitsee Inarin kunnanviraston 1. kerroksessa.

Inarin sosiaalipalvelujen työntekijät ovat tavattavissa vain ajanvarauksella.

Osoite

Piiskuntie 2 99800 IVALO

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 09:00 - 15:00
  • Perjantai 09:00 - 11:00

Kemin sosiaalitoimisto

Kemin sosiaalitoimisto sijaitsee kaupungin keskustassa lähellä kaupungintaloa. Saat sosiaalipalveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa paikan päällä sosiaalitoimistossa arkipäivisin.

Sosiaalitoimistossa sijaitsevat seuraavat palvelut: aikuissosiaalityö, perhesosiaalityö, lastensuojelu, jälkihuolto, lastenvalvoja, talousneuvonta, sosiaalinen luototus ja pakolaistyö.

Osoite

Keskuspuistokatu 30 94100 KEMI

Normaalit aukioloajat

Neuvonta ja ohjaus
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 13:00

Kolarin sosiaalitoimisto

Kolarin sosiaalitoimisto palvelee terveyskeskuksen yhteydessä. Käynti sosiaalitoimistoon tapahtuu terveyskeskuksen parkkipaikalta oikean puoleiseen erillissiipeen, jonka ovessa lukee sosiaalitoimisto.

Osoite

Sairaalantie 4 B 95900 KOLARI

Normaalit aukioloajat

Auki ajanvarauksella

Muonion hyvinvointipalveluiden toimisto

Muonion hyvinvointipalvelujen toimisto palvelee sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.

Osoite

Pirkantie 11 99300 MUONIO

Pellon sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimistosta saat sosiaalipalveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa. Sosiaalityöntekijät tukevat sinua ja perhettäsi haastavissa elämäntilanteissa ja järjestävät tarvittavat tukitoimet.

Osoite

Opintie 7 B 95700 PELLO

Normaalit aukioloajat

Aukioloajat
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Posion perusturvatoimisto

Posion perusturvatoimistosta saat sosiaalipalveluita. Perusturvan toimistossa työskentelevät palvelujohtaja, sosiaalityöntekijät, perusturvan toimistosihteerit sekä kuntouttavan työtoiminnan ohjaaja (paikalla perjantaisin).

Osoite

Sairaalantie 2 B 97900 POSIO

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:00, 12:00 - 15:00

Ranuan sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimiston palvelupisteessä sinua palvelevat toimistosihteerit, sosiaaliohjaaja ja sosiaalityöntekijät. Saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista sosiaalitoimiston työntekijöiltä.

Osoite

Sairaalatie 4 B 97700 RANUA

Normaalit aukioloajat

Sosiaalitoimiston aukioloajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00
Toimistosihteerien palveluajat
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:00, 12:00 - 15:00

Rovaniemen perhepalvelukeskus

Korkalonkadulla sijaitseva Perhepalvelukeskus palvelee lapsiperheitä monipuolisesti. Perhepalvelukeskus sijaitsee Rovaniemen keskustassa.

Perhepalvelukeskuksessa toimivat perhetupa, avoin päiväkoti, keskustan neuvola, perhetyö, kuntoutus, perhesosiaalityö, keskittymistiimi sekä perheneuvola.

Osoite

Korkalonkatu 4 96100 ROVANIEMI

Normaalit aukioloajat

Avoimen päiväkodin palveluajat
  • Maanantai 09:00 - 15:30
  • Tiistai 09:00 - 13:00
  • Keskiviikko 09:00 - 15:30
  • Torstai 09:00 - 13:00
  • Perjantai 09:00 - 12:00
Perhesosiaalityön palvelut
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 15:00
Perheneuvolan palveluajat
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Sallan sosiaali- ja terveyskeskus

Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut.

Osoite

Jungintie 3 98900 SALLA

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Torstai 08:00 - 16:00
  • Perjantai 08:00 - 15:00

Savukosken sosiaalitoimisto

Sosiaalipalvelujen toimipiste sijaitsee Savukosken kunnanvirastolla. Sosiaalipalvelujen työntekijät ovat tavoitettavissa puhelimitse ja ajanvarauksella myös paikan päällä.

Vammaispalveluihin liittyvissä asioissa ota yhteys Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukkaan: Karistamontie 4 Sodankylä.

Osoite

Savukosken kunnanvirasto

Kauppakuja 2 A 1 98800 SAVUKOSKI

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00

Simon perhe- ja sosiaalipalvelupiste

Perhe- ja sosiaalipalvelupisteestä saat seuraavat palvelut:

  • sosiaalityön palvelut
  • täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
  • työllistämistä tukevat palvelut
  • maahanmuuttajien palvelut
  • lastensuojelun palvelut
  • perheneuvolan palvelut
  • vammaisten palvelut

Osoite

Palvelupiste sijaitsee rakennuksen toisessa kerroksessa.

Jenssintie 2 95200 SIMO

Normaalit aukioloajat

Palveluohjaus
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00

Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka, Perhekeskus

Saat meiltä apua erilaisissa elämäntilanteissa – olet sitten perheellinen tai yksin asuva, lapsi, nuori, työikäinen tai ikäihminen.

Perhekeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöinä toimimme tiiviissä yhteistyössä kanssasi ja keskenämme. Tavoitteenamme on, että saat apua ja tukea nopeasti ja joustavasti. Teemme yhteistyötä järjestöjen ja seurakuntien, kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävän työn, kunnan eri toimialojen ja erikoissairaanhoidon kanssa.

Osoite

Hyvinvointikeskus Sopukka, 2. kerros

Karistamontie 4 99600 SODANKYLÄ

Normaalit aukioloajat

Perhekeskuksen aukioloajat:
  • Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00
Palveluohjaus:
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Tervolan sosiaalitoimisto

Tervolan sosiaalitoimisto sijaitsee kunnanviraston yhteydessä.

Varaa aika asiointiin suoraan asiaasi hoitavalta henkilöltä.

Osoite

Keskustie 81 95300 TERVOLA

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 08:30 - 15:00

Tornion sosiaalitoimisto

Sosiaalitoimisto sijaitsee ammattiopisto Lappian Yritystalolla. Sosiaalitoimiston aulassa on asiakkaiden käyttöön tarkoitettu tietokone, jolla voi tulostaa asiapapereita.

Sosiaalitoimistossa sijaitsee työikäisten, perhesosiaalityön, lastensuojelun ja lastenvalvojan palvelut. Saat myös sosiaalipalveluihin liittyvää neuvontaa ja ohjausta asioimalla paikan päällä sosiaalitoimistossa.

Osoite

Yritystalo, Lappia

Keskikatu 69 95400 TORNIO

Normaalit aukioloajat

Neuvonta ja ohjaus
  • Maanantai 09:00 - 13:00
  • Tiistai 12:00 - 15:00
  • Keskiviikko - Perjantai 09:00 - 13:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Ylitornion sosiaalitoimisto

Ylitornion sosiaalitoimisto sijaitsee kunnanviraston tiloissa.

Osoite

Alkkulanraitti 5 95600 YLITORNIO

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 15:00

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta

Voit täyttää PDF-ilmoituksen joko sähköisesti tai tulostamalla ja täyttämällä sen käsin.

Hakemus ja mahdolliset liitteet palautetaan postitse, postiosoitteet ovat lomakkeella.

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta

Lapsiperheiden palvelujen hakemus

Voit täyttää PDF-hakemuksen joko sähköisesti tai tulostamalla ja täyttämällä sen käsin.

Hakemus ja mahdolliset liitteet palautetaan postitse, postiosoitteet ovat lomakkeella.

Lapsiperheiden palvelujen hakemus

Lastensuojeluilmoitus

Voit täyttää PDF-ilmoituksen joko sähköisesti tai tulostamalla ja täyttämällä sen käsin.

Hakemus ja mahdolliset liitteet palautetaan postitse, postiosoitteet ovat lomakkeella.

Lastensuojeluilmoitus

Yhteydenotto sosiaalihuollon tuen tarpeen arvioimiseksi

Voit täyttää PDF-ilmoituksen joko sähköisesti tai tulostamalla ja täyttämällä sen käsin.

Hakemus ja mahdolliset liitteet palautetaan postitse, postiosoitteet ovat lomakkeella.

Yhteydenotto sosiaalihuollon tuen tarpeen arvioimiseksi

Sosiaalipalvelujen neuvonta, sosiaalityö ja sosiaaliohjaus ovat maksuttomia palveluja.

h4 Löydä työntekijöiden puhelinnumerot

Löydä työntekijän puhelinnumero

nappi_työntekijöiden puhelinnumerot

h4-liittyvät-digipalvelut

Liittyvät digipalvelut

Pyydä apua digipalvelut painike

Kohti ojentuva käsi

Lapsiperheiden ja nuorten matalan kynnyksen yhteydenottokanava

H4 lisätietoa-tietoa-asiakasmaksuista

h4 liitetiedostot

Liitetiedostot

nappi hakemukset ja ilmoitukset sosiaalipalveluihin

h3-ajankohtaista-palvelussa

Ajankohtaista palveluissa

Sisältöjulkaisija

  1. OmaVirtu muuttaa DigiLaphaan
    DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti.

    OmaVirtu muuttaa DigiLaphaan

    1.12.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    OmaVirtu muuttaa DigiLaphaan

    1.12.2025

    DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti.

    Palvelut siirtyvät tutusta OmaVirtu-ympäristöstä DigiLaphaan, jossa asiointi on yhtenäisempää ja selkeämpää kaikille hyvinvointialueen asukkaille.   

    Muutoksen myötä lastenvalvojan digipalvelut laajenevat DigiLaphassa 3.12.2025 alkaen 

    Voit ottaa DigiLaphassa yhteyttä lastenvalvojaan koko Lapin hyvinvointialueella. Käytössäsi on kaksi vaihtoehtoa:  

    • Viestit-toiminto: Lastenvalvoja ja muut perheoikeudelliset palvelut  
    • Lomakkeet-toiminto: Yhteydenotto lastenvalvojalle  

    Huomaathan, että lastenvalvojan digipalvelut sekä muut perheoikeudelliset digipalvelut löydät DigiLaphasta perheiden sosiaalipalvelujen alta.   

    Voit käyttää DigiLaphaa selaimella tai sovelluksena. Lisätietoja löydät osoitteessa: DigiLapha - Lapin hyvinvointialue  

    OmaVirtu muuttaa DigiLaphaan
    1.12.2025
    DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti.

    OmaVirtu muuttaa DigiLaphaan


    DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti.

  2. Sovittelun voimin kohti toimivaa vanhemmuutta – Lapissa käynnistyi uusi koulutus perheasioiden sovittelijoille
    Lapin hyvinvointialueella käynnistyi yhteistyössä Lapin kesäyliopiston kanssa 22.10. perheasioiden...

    Sovittelun voimin kohti toimivaa vanhemmuutta – Lapissa käynnistyi uusi koulutus perheasioiden sovittelijoille

    27.10.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Sovittelun voimin kohti toimivaa vanhemmuutta – Lapissa käynnistyi uusi koulutus perheasioiden sovittelijoille

    27.10.2025

    Lapin hyvinvointialueella käynnistyi yhteistyössä Lapin kesäyliopiston kanssa 22.10. perheasioiden sovittelijoiden perusopintojen koulutus. Koulutuksen myötä helmikuussa valmistuu 24 uutta sovittelijaa eri puolille Lappia vahvistamaan alueellista palveluverkostoa. 

    Perheasioiden sovittelu on vapaaehtoinen, maksuton ja luottamuksellinen palvelu, jossa eronneet vanhemmat voivat keskustella lapsen huoltoon, asumiseen, tapaamisiin ja elatukseen liittyvistä kysymyksistä puolueettoman sovittelijan tukemana. Tavoitteena on turvata lapsen asema ja arjen jatkuvuus sekä edistää toimivaa yhteistyö- ja rinnakkaisvanhemmuutta. Sovittelua tarjoavat perheneuvolat, perheoikeudelliset palvelut ja Meri-Lapissa perhesosiaalityö matalan kynnyksen ennaltaehkäisevänä tukena perheille. 

    Perheasioiden sovittelu ja lastenvalvojan palvelut tukevat toisiaan. Lastenvalvoja voi ohjata perheasioiden sovittelun piiriin tai perhe voi itse hakeutua perheasioiden sovitteluun, jonka jälkeen asioista voidaan sopia kirjallisesti lastenvalvojan kanssa. 

    Perheasioiden sovitteluun omassa kunnassasi pääset tutustumaan paikkakuntavalinnan tehtyäsi täältä https://lapha.fi/perheasioiden-sovittelu

    Sovittelun voimin kohti toimivaa vanhemmuutta – Lapissa käynnistyi uusi koulutus perheasioiden sovittelijoille
    27.10.2025
    Lapin hyvinvointialueella käynnistyi yhteistyössä Lapin kesäyliopiston kanssa 22.10. perheasioiden...

    Sovittelun voimin kohti toimivaa vanhemmuutta – Lapissa käynnistyi uusi koulutus perheasioiden sovittelijoille


    Lapin hyvinvointialueella käynnistyi yhteistyössä Lapin kesäyliopiston kanssa 22.10. perheasioiden sovittelijoiden perusopintojen koulutus. Koulutuksen myötä helmikuussa valmistuu 24 uutta sovittelijaa eri puolille Lappia vahvistamaan alueellista palveluverkostoa.  Perheasioiden sovittelu on vapaaehtoinen, maksuton ja luottamuksellinen palvelu, jossa eronneet vanhemmat voivat keskustella lapsen huoltoon, asumiseen, tapaamisiin ja elatukseen liittyvistä kysymyksistä puolueettoman...

  3. Nepsy-osaajat kootaan yhteen – tavoitteena kehittää neuropiirteisten lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea
    Lapin monipuolinen nepsy-osaaminen tuodaan jatkossa helpommin asiakkaiden ja ammattilaisten saataville....

    Nepsy-osaajat kootaan yhteen – tavoitteena kehittää neuropiirteisten lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea

    24.9.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Nepsy-osaajat kootaan yhteen – tavoitteena kehittää neuropiirteisten lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea

    24.9.2025

    Lapin monipuolinen nepsy-osaaminen tuodaan jatkossa helpommin asiakkaiden ja ammattilaisten saataville. Lapin hyvinvointialueen, varhaiskasvatuksen ja koulujen sekä järjestöjen työntekijöitä pyydetään mukaan kehittämistyöhön. Ohessa linkki kyselyyn, jonka avulla kartoitetaan alueen nepsy-osaajia: https://link.webropolsurveys.com/S/59257D8D352C41BA. Kyselyyn on mahdollista vastata 31.10.2025 asti. Lomakkeen avulla kootaan nepsy-osaajat yhteen, kartoitetaan osaamista sekä mahdollisuutta ja halukkuutta olla mukana nepsy-osaajaverkoston toimintamallin kehittämisessä ja nepsy-osaajapoolin toiminnassa (esim. nepsy-valmennus, toimintakyvyn arviointi, kuntoutus, konsultaatio, ryhmänohjaus).

    Lapin hyvinvointialueella on käynnistynyt elokuun alussa NepsyTuki Lappi -hanke. NeTu-hanke on osa valtakunnallista Kelan rahoittamaa Kirjo eli kuntoutus neurokirjon lasten ja nuorten arjessa -projektia. Hankkeessa hyödynnetään ja kootaan yhteen jo aiemman kehitystyön tuotoksia.

    Lapissa hankkeen tavoitteena on edistää neuropiirteisten lasten ja nuorten varhaisen tuen toteutumista koordinoidun toimintamallin avulla. Hankkeessa on tarkoitus koota nepsy-osaajat yhteen, ja selkeyttää varhaisen, matalankynnyksen tuen saamista eli mitä kautta perheet sekä varhaiskasvatuksen ja peruskoulujen henkilöstö voi olla yhteydessä nepsy-osaajiin.

    Kelan tarjoamien valmennusten kysyntä on kasvanut viime vuosien aikana niin paljon, ettei tulevaisuudessa kysynnän määrään ole mahdollista vastata. Lapissa on laajasti nepsy-osaamista ja aiemmin kehitettyjä nepsy-palveluita, mutta niiden löytäminen ja hyödyntäminen vaatii vielä selkeyttämistä.

    Mukana myös Tornion varhaiskasvatus ja Rovaniemen peruskoulut

    Nepsy-osaajien hyödyntämistä pilotoidaan alustavan suunnitelman mukaan ensi vuoden aikana yhteistyössä Tornion varhaiskasvatuksen ja Rovaniemen peruskoulujen kanssa. Nepsy-osaajien tuen olisi tarkoitus olla apuna myös peruskoulujen oppimisen ja koulunkäynnin uudistumisessa.

    Tarkoitus on kehittää toimintamalli, jota voidaan myöhemmässä vaiheessa hyödyntää laajasti Lapin alueella.

    Lisätietoja

    NeTu-hankkeen toteutumisesta vastaa koordinaattori Kirsi Taskinen (kirsi.taskinen@lapha.fi, 040 641 1553). 

    Nepsy-osaajat kootaan yhteen – tavoitteena kehittää neuropiirteisten lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea
    24.9.2025
    Lapin monipuolinen nepsy-osaaminen tuodaan jatkossa helpommin asiakkaiden ja ammattilaisten saataville....

    Nepsy-osaajat kootaan yhteen – tavoitteena kehittää neuropiirteisten lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea


    Lapin monipuolinen nepsy-osaaminen tuodaan jatkossa helpommin asiakkaiden ja ammattilaisten saataville. Lapin hyvinvointialueen, varhaiskasvatuksen ja koulujen sekä järjestöjen työntekijöitä pyydetään mukaan kehittämistyöhön. Ohessa linkki kyselyyn, jonka avulla kartoitetaan alueen nepsy-osaajia: https://link.webropolsurveys.com/S/59257D8D352C41BA. Kyselyyn on mahdollista vastata 31.10.2025 asti. Lomakkeen avulla kootaan nepsy-osaajat yhteen, kartoitetaan osaamista sekä mahdollisuutta ja...