Navigointivalikko

Neuvonta ja ohjaus

Murupolku

Navigointivalikko

Sosiaalipalveluiden neuvonta ja ohjaus

Neuvonta ja ohjaus

 

Jos olet uusi asiakas tai elämäntilanteesi on muuttunut, ota yhteyttä sosiaalipalvelujen ohjaukseen ja neuvontaan. Sosiaalipalvelujen työntekijät neuvovat sinut oikeiden palveluiden ja tukien piiriin. Voit saada apua esimerkiksi perheen arjen jaksamiseen, iäkkään omaisen hoidon järjestämiseen, toimeentuloon, päihteiden käyttöön tai mielenterveysongelmiin.

Alasivut neuvonta ja ohjaus

Apua kiireellisessä tilanteessa

Sosiaalipäivystys

Etsi apua läheltä

Keskeisimmät palvelunumerot

toissijainen banneri

Sosiaalipalvelujen neuvonta


Sosiaalipalvelujen neuvonta ohjaa sinua, kun tarvitset tietoa sosiaalipalveluista ja etuuksista tai palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa sinua palvelevat sosiaalihuollon ammattilaiset.

Lähikuvassa kaksi kättä pitelee toisen henkilön kättä lohduttavasti.

alasivut adoptioneuvonta

Tietoa adoptiosta

alasivut potilasasiamies ja sosiaaliasiamies luettelo

Tietoa asiakkaiden oikeuksista sosiaali- ja terveyspalveluissa

h2-Ajankohtaista aiheesta-otsikko

Ajankohtaista aiheesta

Sisältöjulkaisija

  1. DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 
    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia...

    DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 

    5.11.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 

    DigiLaphan aloitusnäkymä älypuhelimessa talvisessa ympäristössä.

    5.11.2025

    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia tukevat hallintopalvelut. Palvelua voit käyttää mobiilisovelluksena tai tietokoneella osoitteessa digilapha.fi.

    Marraskuusta alkaen voit hoitaa yhä useampia asioita digitaalisesti yhdestä paikasta 

    5.11.2025 alkaen DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti. Palvelut siirtyvät tutusta OmaVirtu-ympäristöstä DigiLaphaan, jossa asiointi on yhtenäisempää ja selkeämpää kaikille hyvinvointialueen asukkaille.  

    Viestit: asioi sosiaalipalvelujen ammattilaisen kanssa 

    Kun kirjaudut DigiLaphaan vahvasti tunnistautuneena, voit lähettää viestejä ja saada sinulle kohdennettua ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalvelujen ammattilaiselta. Viestit-toiminnolla voit asioida seuraavissa sosiaalipalveluissa: 

    Vammaispalvelun neuvonta ja asiointi 

    • Ohjausta ja neuvontaa vammaisuuden perusteella järjestettäviin palveluihin ja tukitoimiin liittyen. 

    Lapsiperheiden ja lastensuojelun neuvonta ja asiointi 

    • Tietoa sosiaalipalveluista sekä tukea eri elämäntilanteissa. 

    Lapsiperheiden kotipalvelun neuvonta ja asiointi 

    • Apua palvelun hakemiseen, tietoa tuesta ja ohjausta arjen avun piiriin. 

    Perheneuvolan neuvonta ja asiointi 

    • Tukea vanhemmuuden ja perhe-elämän haasteisiin. 

    Perheoikeudelliset palvelut 

    • Asiointi elatus-, huolto- ja tapaamisasioissa, vanhemmuuden selvittämisessä, adoptioneuvonnassa ja perheasioiden sovittelussa. 

    Työikäisten neuvonta ja asiointi 

    • Tukea arjessa selviytymiseen sekä ohjausta palveluihin ja etuuksiin. 

    Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki 

    • Neuvontaa täydentävään ja ehkäisevään toimeentulotukeen. Hakeminen edellyttää Kelan päätöstä perustoimeentulotuesta. 

    Viestiisi vastataan pääsääntöisesti 7 arkipäivän kuluessa. Tarvittaessa ammattilainen voi varata sinulle etätapaamisen. 

    Opiskeluhuollossa voit saada viestejä koulukuraattorilta ja -psykologilta – tietoturvallisesti ja suoraan. 

    Voit asioida myös alle 12-vuotiaan lapsesi puolesta tai sellaisen aikuisen puolesta, joka on antanut sinulle Suomi.fi-valtuuden. Puolesta asiointi löytyy DigiLaphan päävalikosta. 

    Chat: nopeaa ja helppoa asiointia   

    Rovaniemellä voit asioida työikäisten palveluiden chatissa tunnistautuneena DigiLaphassa. Saat henkilökohtaista ohjausta sosiaalipalveluista ja etuuksista. Halutessasi voit käyttää chatia anonyymisti Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilla.  

    Lisäksi Sairaanhoitaja-chat laajenee uusille paikkakunnille Inariin, Enontekiölle, Kittilään ja Muonioon.  

    Yhteydenottolomake terveysasemille keskitetään yhteen paikkaan – pohjoissaamenkielinen yhteydenottolomake käyttöön  

    DigiLaphan yhteydenottolomake korvaa aiemmin käytössä olleen OmaVirtu-lomakkeen. Sen avulla voit ottaa kiireettömästi yhteyttä omalle terveysasemallesi.  

    Marraskuussa otetaan käyttöön ensimmäiset pohjoissaamenkieliset yhteydenottolomakkeet Enontekiön, Inarin ja Utsjoen terveysasemilla.  

    Utsjoella otetaan käyttöön uutena yhteydenottotapana myös suomenkielinen kiireetön yhteydenottolomake. 

    Lomakkeet: hoida myös asiakasmaksuja ja muita hallinnollisia asioita digitaalisesti  

    Voit hoitaa seuraavia asioita DigiLaphassa lomakkeet-toiminnolla:  

    • hakea asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä 
    • tehdä laskun oikaisupyynnön 
    • lähettää tutkimuslupahakemuksen tai tutkimusilmoituksen 

    Etävastaanotto: mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut 

    Mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen digipalvelut laajenevat DigiLaphassa koko hyvinvointialueelle, pois lukien aikuisten paikalliset mielenterveyspalvelut Keminmaassa, Posiossa ja Tervolassa. 

    DigiLaphan mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin sisältyy: 

    • Aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen etävastaanotot ja viestit. 
    • Lasten ja nuorten mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen etävastaanotot ja kyselyt. 

    DigiLaphan palvelujen piiriin pääset, kun ammattilainen arvioi hoidon tarpeen ja aktivoi sinulle etävastaanoton tai kyselyn DigiLaphassa. Lisäksi aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa voit lähettää ja saada viestejä Viestit-toiminnolla. Etävastaanotoista peritään Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen mukainen maksu. 

    Alle 12-vuotiaiden osalta yhteydenotot tehdään puolesta asioinnin kautta. On tärkeää, että huoltajana rekisteröidyt ensin itse ja lisäät huollettavasi – näin ammattilainen voi tarvittaessa lähettää viestejä tai kyselyitä lapsesi asioihin liittyen. 

    Katso & ota DigiLapha haltuun  

    Katso lyhyt opasvideo  YouTubesta ja opi käyttämään sovellusta helposti.  
    Digitukea löydät ohjeiden ja yleisten vinkkien muodossa tästä osoitteesta Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta. 

    Digipolku vie auttavan ihmisen luo. 

    DigiLapha viidu – árgga doarjja ja bálvalusat ain lagabus

    DigiLapha čohkke muttuid mielde oktii Lappi buresveadjinguovllu sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusaid ja áššiiddikšuma doarju hálddahusbálvalusaid. Bálvalusa sáhttá geavahit mobiilaáppain dahje dihtoriin čujuhusas digilapha.fi.

    Skábmamánu rájes sáhtát dikšut ain eanet áššiid digitálalaččat ovtta sajis

    5.11.2025 rájes DigiLaphas sáhtát dikšut digitálalaččat ain eanet áššiid, mat gullet sosiálabálvalusaide. Bálvalusat sirdásit oahpes OmaVirtus DigiLaphai, mas áššiiddikšun lea oktilaččat ja čielgasut buresveadjinguovllu buot ássiide.

    Sáddagat: divššo áššiid sosiálabálvalusaid ámmátolbmuin

    Go čálihat sisa DigiLaphai nana dovdáheami bokte, sáhtát sáddet sqddagiid ja oažžut dutnje oaivvilduvvon bagadeami ja rávvema sosiálabálvalusaid ámmátolbmos. Sáddagat-bálvalusain sáhtát áššiiddikšut čuovvovaš sosiálabálvalusain:

    • Lápmásiidbálvalusa rávven ja áššiiddikšun Bagadeapmi ja rávven, mii gullá lámisvuođa vuođul lágiduvvon bálvalusaide ja doarjjadoaimmaide.
    • Mánnábearrašiid ja mánáidsuodjalusa rávven ja áššiiddikšun Dieđut sosiálabálvalusaid birra ja maiddái doarjja iešguđet eallindiliin.
    • Mánnábearrašiid ruoktobálvalusa rávven ja áššiiddikšun Veahkki bálvalusa ohcamii, dieđut doarjaga birra ja rávven árgadili veahki ollái.
    • Bearašrávvehaga rávven ja áššiiddikšun Doarjja vánhenvuođa ja bearašeallima hástalusaide.
    • Bearašvuoigatvuođalaš bálvalusat Áššiiddikšun ealihan-, fuolahus- ja deaivvadanáššiid oktavuođas, vánhenvuođa čielggadeamis, adopšuvdnarávvemis ja bearašáššiid soabadeamis.
    • Bargoahkásaččaid rávven ja áššiiddikšun Doarjja árgadilis ceavzimii ja maiddái bagadeapmi bálvalusaide ja ovdduide.
    • Dievasmahtti ja eastadeaddji áigáiboahtindoarjja Rávven dievasmahtti ja eastadeaddji áigáiboahtindoarjagii. Ohcan gáibida Kela mearrádusa vuođđoáigáiboahtindoarjagis.

    Du sáddagii ámmátolmmoš vástida dábálaččat 7 árgabeaivvi siste. Dárbbu mielde ámmátolmmoš sáhttá várret dutnje gáiddusdeaivvadeami.

    Ohppiidfuolahusas sáhtát oažžut sáddagiid skuvlakuráhtoris ja -psykologas – diehtodorvvolaččat ja njuolga.

    Don sáhtát áššiiddikšut maiddái iežat vuollel 12-jahkásaš máná beales dahje dakkár rávesolbmo beales, gii lea addán dutnje Suomi.fi-fápmudusa. Nuppi beales áššiiddikšun gávdno DigiLapha váldofálus.

    Chat: johtilis ja álkkes ášiiddikšun

    Roavvenjárggas sáhtát áššiiddikšut bargoahkásaččaid bálvalusaid chatas, go leat iežat dovdáhan DigiLaphai. Oaččut persovnnalaš bagadeami sosiálabálvalusaid ja ovdduid birra. Jus háliidat, don sáhtát geavahit chata anonymalaččat Lappi buresveadjinguovllu neahttasiidduin.

    Lassin Buohccedivššár-chat viidu ođđa báikegottiidde Anárii, Eanodahkii, Gihttelii ja Muonái.

    Oktavuođaváldinskovvi dearvvasvuođadáluide gávdno ovtta ja seamma sajis – davvisámegielat oktavuođaváldinskovit geavahussii

    DigiLapha oktavuođaváldinskovvi boahtá ovdal geavahuvvon OmaVirtu-skovi sadjái. Dan veahkil sáhtát váldit hoahpuhis áššiin oktavuođa iežat dearvvasvuođadállui.

    Skábmamánus atnuiváldojuvvojit vuosttaš davvisámegielat oktavuođaváldinskovit Eanodaga, Anára ja Ohcejoga dearvvasvuođadáluin.

    Ohcejogas atnuiváldojuvvo ođđa oktavuođaváldinvuohkin maiddái suomagielat hoahpuhis oktavuođaváldinskovvi.

    Skovit: divššo maiddái áššehasmávssuid ja eará hálddahuslaš áššiid digitálalaččat

    Sáhtát dikšut čuovvovaš áššiid DigiLaphas skovit-bálvalusas:

    • ohcat áššehasmávssu vuolideami dahje bearatkeahttá guođđima
    • dahkat rehkega vuigenbivdaga
    • sáddet dutkanlohpeohcamuša dahje dutkanalmmuhusa

    Gáiddusvuostáválddáhat: mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusat

    Mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaid digibálvalusat viidot DigiLaphas olles buresveadjinguvlui, earret Keminmaa, Posio ja Tervola.

    DigiLapha mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaide gullet:

    • Rávesolbmuid mielladearvvasvuođabálvalusaid gáiddusvuostáváldimat ja sáddagat.
    • Mánáid ja nuoraid mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaid gáiddusvuostáváldimat ja gažadeamit.

    DigiLapha bálvalusaid ollái beasat. go ámmátolmmoš árvvoštallá divššu dárbbu ja aktivere dutnje gáiddusvuostáváldima dahje gažadeami DigiLaphas. Lassin rávesolbmuid mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuoäabálvalusain sáhtát sáddet ja oažžut sáddagiid Sáddagat-bálvalusain. Gáiddusvuostáváldimiid ovddas berrojuvvo máksu Lappi buresveadjinguovllu áššehasmávssuid mielde.

    Vuollel 12-jahkásaččaid oktavuođaváldimat dahkkojit nuppi beales áššiiddikšuma bokte. Lea dehálaš, ahte fuolaheaddjin don čálihat sisa vuos ieš ja de lasihat su, gean fuolaheaddji leat – dánu ámmátolmmoš sáhttá dárbbu mielde sáddet sáddagiid dahje gažademiid, mat gusket du máná áššiid.

    Geahča & geavahišgoađe DigiLapha

    Geahča oanehis oahpásmuhttinvideo ja oahpa geavahit áppa álkidit liŋka YouTubei.  

    Digidoarjaga rávvagiid ja almmolaš cavgilemiid gávnnat čujuhusas: liŋka.

    Digibálgá mielde gávnnat veahkeheaddji olbmo lusa.
     

     

    DigiLaphan aloitusnäkymä älypuhelimessa talvisessa ympäristössä. DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 
    5.11.2025
    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia...
    DigiLaphan aloitusnäkymä älypuhelimessa talvisessa ympäristössä.

    DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 


    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia tukevat hallintopalvelut. Palvelua voit käyttää mobiilisovelluksena tai tietokoneella osoitteessa digilapha.fi.

  2. DigiLapha laajenee – uusia sosiaali- ja terveyspalveluja avautuu syyskuussa
    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluja sekä asiointia...

    DigiLapha laajenee – uusia sosiaali- ja terveyspalveluja avautuu syyskuussa

    3.9.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    DigiLapha laajenee – uusia sosiaali- ja terveyspalveluja avautuu syyskuussa

    DigiLaphan näkymä puhelimen ruudulla.

    3.9.2025

    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluja sekä asiointia tukevia hallintopalveluja.

    Sámegillii vuolábealde 
    Sämikielân vyelni 
    Sääʹmǩiõʹlle vueʹlnn 

    DigiLaphaa voit käyttää sekä mobiilisovelluksena että tietokoneella osoitteessa digilapha.fi.

    DigiLaphan uudet palvelut tulevat käyttöön keskiviikkona 3.9.2025.

    Uutta terveyspalveluissa: terveysasemien kiireetön yhteydenottolomake ja etälääkärin vastaanotto

    Terveysasemien kiireettömän yhteydenottolomakkeen käyttöönotto laajenee. Syyskuusta alkaen yhteydenottolomake on käytettävissä Inarissa, Kemijärvellä, Kittilässä, Pelkosenniemellä, Pellossa, Sallassa, Savukoskella, Simossa ja Sodankylässä.

    Lomake korvaa aiemmin käytössä olleen Klinik tai OmaVirtu-lomakkeen ja tarjoaa yhtenäisen tavan ottaa kiireettömästi yhteyttä omalle terveysasemalle. Löydät terveysasemasi yhteydenottolomakkeen DigiLaphasta Lomakkeet-osiosta.

    Syyskuusta alkaen rovaniemeläiset voivat asioida DigiLaphassa Rinteenkulman terveysaseman etälääkärin vastaanotolla, kun ammattilainen on arvioinut kiireettömän vaivan soveltuvaksi etävastaanottoon eikä se vaadi fyysistä tutkimusta.

    Sosiaalipalvelut tukevat arkea ja hyvinvointia nyt myös DigiLaphassa

    Syyskuun alusta DigiLaphaan avautuvat ensimmäiset sosiaalihuollon digitaaliset palvelut koko hyvinvointialueelle. Osa palveluista siirtyy aiemmasta OmaVirtu-palvelukanavasta.

    3.9.2025 lähtien DigiLaphassa voit asioida viestein sekä saada ohjausta ja neuvontaa:

    • arjen talousasioihin ja velkaongelmien selvittämiseen sosiaalisen luototuksen ja talousneuvonnan palvelussa.
    • omaan tai läheisen ikääntymiseen, arkeen ja toimintakykyyn liittyvissä asioissa ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksessa.

    Edellä mainituissa palveluissa voit osallistua myös etätapaamiseen, joihin ammattilainen varaa ajan.

    DigiLapha tarjoaa uuden tavan asioida digitaalisesti

    DigiLapha laajenee kuukausittain ja palveluja otetaan käyttöön vaiheittain koko hyvinvointialueella vuodesta 2025 alkaen. Myös saamenkielisiä palveluita siirtyy DigiLaphaan syksyn aikana.

    DigiLapha tarjoaa uuden tavan asioida digitaalisesti ja se tulee jatkossa olemaan digitaalisen asioinnin ensisijainen kanava. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat aiempaa helpommin saavutettavissa, missä ja milloin vain.

    Katso & ota DigiLapha haltuun

    Katso lyhyt opasvideo YouTubesta ja opi käyttämään sovellusta helposti

    Digitukea löydät ohjeiden ja yleisten vinkkien muodossa tästä osoitteesta.

    Digipolku vie auttavan ihmisen luo.

    Aikaisempi uutisointi: Lapin hyvinvointialueen digipalvelut uudistuvat – DigiLapha aloittaa uuden vaiheen - Lapin hyvinvointialue

    ***

    DigiLapha vijđán – uđđâ sosiaal já tiervâsvuotâpalvâlusah lekkâseh čohčâmáánust

    DigiLapha čuákkee kuuloold oohtân Laapi pyereestvaijeemkuávlu sosiaal- já tiervâsvuotâpalvâlusâid sehe ášástâllâm tuárjoo haldâttâhpalvâlusâid.

    DigiLapha tun puávtáh kevttiđ sehe moobiilheiviittâssân já tiäturáin čujottâsâst digilapha.fi.

    DigiLapha uđđâ palvâlusah puátih kiävtun koskoho 3.9.2025.

    Uđđâ ääših tiervâsvuotâpalvâlusâin: tiervâsvuotâsajattuvâi huáputtes ohtâvuođâväldimluámáttâh já káidustuáhtár vuástáväldim

    Tiervâsvuotâsajattuvâi huáputtes ohtâvuođâväldimluámáttuv anonväldim vijđán. Čohčâmáánu rääjist ohtâvuođâväldimluámáttâh lii kevttimnáál Anarist, Kiemâjäävrist, Kittâlist, Pelkosnjaargâst, Pellost, Kyelijäävrist, Suovâkuoškâst, Simost Suáđigilist.

    Luámáttâh puátá Klinik- tâi OmaVirtu-luámáttuv sajan, mii lâi ovdil kiävtust, já tot fáálá ohtâlâs vyevi väldiđ huáputtemeht ohtâvuođâ jieijâs tiervâsvuotâsajattâhân. Tun kaavnah tiervâsvuotâsajattuvâd ohtâvuođâväldimluámáttuv DigiLaphast Luámáttuvah-uásist.

    Čohčâmáánu rääjist ruávinjargâliih pyehtih ášástâllâđ DigiLaphast Rinteenkulma tiervâsvuotâsajattuv káidustuáhtár vuástáväldimist, ko áámmátlii mield huáputtes väivi suápá káidusvuástáväldimân ige tot vaađâ fyysilii tutkâm.

    Sosiaalpalvâlusah tuárjuh aargâ já pyereestvaijeem tääl meiddei DigiLaphast

    Čohčâmáánu aalgâst DigiLaphan lekkâseh sosiaalhuolâttâs vuossâmuuh digitaalliih palvâlusah ubâ pyereestvaijeemkuávlun. Uási palvâlusâin sirdojeh ovdebáá OmaVirtu-palvâluskanavast.

    3.9.2025 rääjist DigiLaphast tun puávtáh ášástâllâđ viestâiguin sehe uážžuđ stivrim já ravvim:

    • aargâ ekonomia-aššijd já velgičuolmâi seelvâtmân sosiaallii luátuttem já ekonomiaravvim palvâlusâst.
    • jieijâs tâi aldaulmuu eellilmân, aargân já toimâmnaahcân lohtâseijee aašijn elilâm ulmui äššigâs- já palvâlusstivriimist.

    Ovdeláá mainâšum palvâlusâin tun puávtáh uásálistiđ meiddei káidusteivâdmáid, moid áámmátlâš väärrid ääigi.

    DigiLapha fáálá uđđâ vyevi ášástâllâđ digitaallávt

    DigiLapha vijđán jyehi mánuppaje, já palvâlusah váldojeh kuuloold anon ubâ pyereestvaijeemkuávlust ive 2025 ääigi. Meiddei sämikielâliih palvâlusah sirdojeh DigiLaphan čoovčâ ääigi.

    DigiLapha fáálá uđđâ vyevi ášástâllâđ digitaallávt, já puátteevuođâst tast šadda digitaallii ášástâllâm vuosâsajasâš kanava. Sosiaal- já tiervâsvuođâhuolâttâs áámmátliih láá juksâmnáál älkkeebeht ko ovdil, kost já kuás peri.

    Keejâ & vääldi DigiLapha haaldun

    Keejâ uánihis raavâvideo já oopâ kevttiđ heiviittâs älkkeht.

    Digitorjuu tun kaavnah ravvui já almolij oonâi häämist čujottâsâst: Toorjâ digiášástâlmân - Laapi pyereestvaijeemkuávlu

    Digipäälgis tuálvu išedeijee ulmuu kuuvl.

    ***

    DigiLapha veiddan – ođđ sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzz ävvne čõhččmannust

    DigiLapha nåårr podd pooddi õʹhtte Lappi pueʹrrvââjjamvuuʹd sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzzid di äʹššummuž tueʹrjjeei vaaldâšmkääzzkõõzzid.

    DigiLapha vuäitt ââʹnned nuʹt mobiilsuåvldõssân ǥu teâttmašinain addrõõzzâst digilapha.fi.

    DigiLapha ođđ käzzkõõzz šâʹdde ââʹnnemnalla juʹn seärad 3.9.2025.

    Ođđ tiõrvâsvuõttkääzzkõõzzin: tiõrvâsvuõttsâjldõõǥǥi ǩirrsâʹttem õhttvuõđväʹlddemlomakk da ougglõsdåhttar vuâsttavälddmõš

    Tiõrvâsvuõttsâjldõõǥǥi ǩirrsâʹttem õhttvuõđväʹlddemlomakk ââʹnnmavälddmõš veiddan. Čõhččmannust ääʹljeeʹl õhttvuõđväʹlddemlomakk lij ââʹnnemnalla täin paaiʹǩin Aanar, Ǩeeʹmmjäuʹrr, Kihttel, Pelkosenniemi, Pello, Salla, Suõvvkuõškk, Simo da Suäʹđjel.

    Lomakk koʹrvvad ääiʹjab âânnmõõžžâst åårrai Klinik leʹbe OmaVirtu-lomaakk da taʹrjjad õhttnaž nääʹl väʹldded ǩirrsâʹtteʹmeld õhttvuõđ jiijjâs tiõrvâsvuõttsâjldõʹǩǩe. Kaaunak jiijjad tiõrvâsvuõttsâjldõõǥǥ õhttvuõđväʹlddemlomaakk DigiLaphast Lomaakk-sââʹjest.

    Čõhččmannust ääʹljeeʹl ruäʹvnjarggneeʹǩǩ vueiʹtte äʹššeed DigiLaphast Rinteenkulma tiõrvâsvuõttsâjldõõǥǥ ougglõsdåhttar vuâsttavälddmõõžžâst, ǥu ämmat-tuâjjlaž lij arvvtõõllâm ǩirrsâʹttem vääiʹv leʹbe puõccmõõžž suåppâm ougglõsvuâsttavälddmõʹšše da ij-ǥa tõt õõlǥat fyyslaž tuʹtǩǩummuž.

    Sosiaalkääzzkõõzz tueʹrjjee aarǥ da puârastvââjjmõõžž ååʹn še DigiLaphast

    Čõhččmannu aalǥâst DigiLaphaaʹje ävvne vuõssmõõzz sosiaalhuâl digitaalʼlaž kääzzkõõzz veeʹzz pueʹrrvââjjamvoudda. Pieʹǩǩ kääzzkõõzzin serdd ääiʹjbuž OmaVirtu-kääzzkõskanaalâst.

    3.9.2025 vueʹljeeʹl DigiLaphast vuäitak äʹššeed saaǥǥivuiʹm di še vuäǯǯad vuäʹpstõzz da čiõlǥtõõzz:

    • aarǥ tällõsaaʹššid da veäʹlǧǧvaiggâdvuõđi čiõlǥummša sosiaalʼlaž lääintõõzz da tällõsvuäʹpstõõzz kääzzkõõzzâst.
    • jiijjâz leʹbe âʹlddoummu âkkõõvvmõʹšše, aʹrǧǧe da tåimmamoʹdde õhttneei aaʹššin puäʹres oummui äʹššneǩ- da kääzzkõsvuäʹpstummšest.

    Ooudbeäʹlnn peäggtum kääzzkõõzzin vuäitak še vuässõõttâd ougglõs-vuõinnlõõttmõʹšše, koid ämmat-tuâjjlaž vaʹrrai ääiʹj.

    DigiLapha taʹrjjad ođđ nääʹl äʹššeed digitaalânji

    DigiLapha veiddan juõʹǩǩ määnpââʹj da kääzzkõõzzid vääʹldet ââʹnnma podd pooddi veeʹzz pueʹrrvââjjamvuuʹdest eeʹjj 2025 poodd. Še sääʹmǩiõllsa kääzzkõõzz seʹrddje DigiLaphaaʹje čõõuč poodd.

    DigiLapha taʹrjjad ođđ nääʹl äʹššeed digitaalânji da tõt puätt juätkast leeʹd digitaalʼlaž äʹššummuž vuõss-sâjjsaž kanaal. Sosiaal- da tiõrvâsvuõtthuâl ämmat-tuâjjla liâ oouʹdab hiâlpben vuäǯǯamnalla, koʹst da kuäʹss täättas.

    Ǩiõčč & vääʹld DigiLapha huõđđu

    Ǩiõčč vuäʹnkõs vueʹppesvideo da mattu ââʹnned suåvldõõzz hieʹlǩeld.

    Digitueʹrj kaaunak vuäppõõzzi da takai viiŋki naaʹlin addrõõzzâst: Tueʹrj digiäʹššummša – Lappi pueʹrrvââjjamvuʹvdd

    Digipääʹljes veekk vieʹǩǩteei oummu årra.

    ***

    DigiLapha viidu – ođđa sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusat rahpasit čakčamánus

    DigiLapha čohkke muttuid mielde oktii Lappi buresveadjinguovllu sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusaid sihke áššiid dikšuma veahkkin oaivvilduvvon hálddahusbálvalusaid.

    DigiLapha sáhttá geavahit mobiilaapplikašuvnna bokte sihke dihtoriin čujuhusas digilapha.fi

    DigiLapha ođđa bálvalusat váldojit atnui gaskavahku 3.9.2025.

    Beaivádus dearvvasvuođabálvalusaide: dearvvasvuođaguovddážiid hoahpuhis oktavuođaváldinskovvi ja gáiddusdoaktára vuostáiválddáhat

    Dearvvasvuođabálvalusaid hoahpuhis oktavuođaváldinskovi geavahanguovlu viidu. Čakčamánu rájes oktavuođaváldinskovit leat geavaheamis Anáris, Giemajávrris, Gihttelis, Pelkosenniemis, Pellos, Sallas, Suovvaguoikkas, Simos ja Soađegilis.

    Dát skovvi boahtá ovddeš Klinik dahje OmaVirtu-skoviid sadjái, ja dan bokte lea vejolaš váldit oktavuođa hoahpuhis áššiin iežas dearvvasvuođaguovddážii.

    Čakčamánu rájes roavvenjárgalaččat sáhttet dikšut áššiid DigiLaphas Rinteenkulma dearvvasvuođaguovddáža gáiddusdoaktára vuostáiválddáhagas, go ámmátolmmoš lea vuos meroštallan ášši hoahpuheapmen, iige váttu leat dárbu dutkat báikki alde.

    Sosiálabálvalusat gávdnojit dál maiddái DigiLaphas

    Čakčamánu rájes DigiLaphas rahpasit vuosttaš sosiálafuolahusa digitála bálvalusat olles buresveadjinguovllus. Oassi bálvalusain sirdása DigiLaphai OmaVirtu-bálvalusas.

    3.9.2025 rájes DigiLapha bokte sáhttá sáddet sáddagiid sihke oažžut bagadusa ja rávvagiid:

    • Ruhta- ja vealgeáššiid čielggadeapmái oaivvilduvvon bálvalusas.
    • Iežas dahje lagaža boarásmuvvamii, árgabeaieallimii ja doaibmannávccaide laktáseaddji áššiid áššehas- ja bálvalusbagadusas.

    Ovdalis máinnašuvvon bálvalusain sáhtát oassálastit maiddái gáiddusdeaivvadeapmái, man ámmátolmmoš sáhttá várret dutnje.

    DigiLapha fállá ođđa vuogi dikšut áššiid digitálalaččat

    DigiLapha viidu mánnosaččat, ja bálvalusat váldojit atnui muttuid mielde olles buresveadjinguovllus jagis 2025. Maiddái sámegielat bálvalusat sirdásit DigiLaphai čavčča áigge.

    DigiLapha fállá ođđa vuogi dikšut áššiid digitálalaččat, ja dat šaddá boahttevuođas vuosttašvurrosaš vuohkin digitála bálvalusaid geavaheamis. Oktavuođa váldin sosiála- ja dearvvasvuođafuolahusa ámmátolbmuide šaddá álkibun, ja dat lea vejolaš goas ja gos beare.

    Oahpásmuva DigiLaphai

    Geahča oanehaš video, vai oahpat geavahit bálvalusa.

    Digibálgá mielde gávnnat ámmátolbmo lusa.

    DigiLaphan näkymä puhelimen ruudulla. DigiLapha laajenee – uusia sosiaali- ja terveyspalveluja avautuu syyskuussa
    3.9.2025
    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluja sekä asiointia...
    DigiLaphan näkymä puhelimen ruudulla.

    DigiLapha laajenee – uusia sosiaali- ja terveyspalveluja avautuu syyskuussa


    DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluja sekä asiointia tukevia hallintopalveluja.

  3. Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko
    Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja...

    Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko

    9.7.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko

    9.7.2025

    Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja taloudelliseen tilanteeseesi.

    Talousneuvola palvelee syksyllä 2025 Rovaniemen kaupunginkirjaston pääkirjastolla, joka sijaitsee kaupungintalon ja Lappia-talon välissä osoitteessa Jorma Etontie 6. Palvelu on avoinna syyskuusta alkaen ilman ajanvarausta joka kuukauden kolmas keskiviikko klo 13.30–15.30 seuraavina päivinä:

    • 17.9.
    • 15.10.
    • 19.11.
    • 17.12.

    Talousneuvola toimi aiemmin Valtakadulla Ohjaamon tiloissa, mutta palvelu siirtyy kirjaston remontin valmistuessa sen alakerran kokoushuoneeseen.

    Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja taloudelliseen tilanteeseesi – olipa kyseessä pieni tai suuri kysymys. Palvelu on maksuton ja tarkoitettu kaikenikäisille. Halutessasi voit asioida myös anonyymisti.

    Talousneuvolassa mukana:

    • Talous- ja velkaneuvonta
    • Ulosottolaitos
    • Lapin hyvinvointialueen sosiaalityö
    • Kela

    Näin voit asioida Talousneuvolassa:

    • Tule paikan päälle kirjastolle valitsemanasi aukiolopäivänä klo 13.30–15.30
    • Soita numeroon 040 684 9992
    • Lähetä yhteydenottopyyntö sähköpostitse: talousneuvola@lapha.fi

    Tervetuloa – etsitään ratkaisuja yhdessä!

    Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko
    9.7.2025
    Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja...

    Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko


    Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja taloudelliseen tilanteeseesi.

  4. Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan
    Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin...

    Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan

    3.2.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan

    Silta yli jäisen joen Rovaniemellä

    Kuva: Lapin materiaalipankki, Terhi Tuovinen

    3.2.2025

    Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin palveluprosessia, nostaa asiakaspalvelun laatua ja kohdentaa palvelut niitä tarvitseville.

    Kehitämme kevään aikana sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa. Asiakkaamme voivat osallistua kehitystyöhön antamalla palautetta asioidessaan ensiarvioinnissa. Palautteen kerääminen on aloitettu tammikuussa ja jatkuu kevään ajan. Aikuissosiaalityön asiakkaat voivat lisäksi osallistua tutkimukseen, jossa tutkitaan aikuissosiaalityön menetelmien vaikutuksia ensiarvioinnissa.

    Kehitystyön tavoitteet on kiteytetty ensiarvioinnin palvelulupaukseen:

    • Asiakas tulee kuulluksi ilman aiheetonta viivästystä 7 arkipäivän kuluessa.   
    • Arvostava ja kiireetön kohtaaminen, asiakkaalle jää tunne kuulluksi tulemisesta.   
    • Asiakkaalle kerrotaan soveltuvista peruspalveluista sekä mahdollisuudesta tapaamiseen ja palvelutarpeenarviointiin. 
    • Ensiarviointi on asiakaslähtöistä.  
    • Toimenpiteitä ohjaa aina tilannekohtaisuus ja kontekstisidonnaisuus.

    Kehittämisestä vastaa VASA 2 -hanke yhteistyössä Aikuissosiaalityön menetelmien vaikutukset -tutkimushankkeen kanssa. Hankkeissa kerätään tietoa ensiarvioinnin tavoitteiden toteutumisesta, ja näitä tietoja hyödynnetään Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen kehittämisessä. EU-rahoitteiset hankkeet kestävät vuoden 2025 loppuun.

    Lisätietoja:

    Anni Partanen 
    projektipäällikkö, sosiaalipalvelut
    Puh. 040 751 1121
    anni.partanen@poske.fi
    VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanke

    Liisa Häkkinen
    tutkijasosiaalityöntekijä
    Puh. 040 592 6053
    liisa.hakkinen@poske.fi
    RRP3 – aikuissosiaalityön arviointitutkimushanke


     

    Silta yli jäisen joen Rovaniemellä Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan
    3.2.2025
    Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin...
    Silta yli jäisen joen Rovaniemellä

    Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan


    Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin palveluprosessia, nostaa asiakaspalvelun laatua ja kohdentaa palvelut niitä tarvitseville.

  5. Sosiaalisen luototuksen palveluun muutoksia
    Lapin hyvinvointialueen sosiaalisen luototuksen soveltamisohjetta on uudistettu.

    Sosiaalisen luototuksen palveluun muutoksia

    17.1.2025

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Sosiaalisen luototuksen palveluun muutoksia

    17.1.2025

    Lapin hyvinvointialueen sosiaalisen luototuksen soveltamisohjetta on uudistettu.

    Sosiaalinen luototus on sosiaalihuoltoon kuuluvaa lainanantoa, jonka tarkoituksena on ehkäistä taloudellista syrjäytymistä ja ylivelkaantumista sekä edistää henkilön ja perheen itsenäistä suoriutumista.

    Sosiaalisen luototuksen myöntämisen perusteet ja soveltamisohje on hallinnollinen ohjeistus siitä, millaisilla kriteereillä Lapin hyvinvointialueella myönnetään sosiaalista luototusta ja miten sosiaalisen luototuksen palvelussa toimitaan luototukseen liittyvissä asioissa. Ohjeen tavoitteena on luoda ja ylläpitää hyvinvointialueelle yhtenäiset palvelun myöntämisen kriteerit ja toimintatavat, joiden avulla pyritään turvaamaan asiakkaiden yhdenvertainen palvelu hyvinvointialueella.

    Uuden soveltamisohjeen mukaan sosiaalisen luototuksen enimmäismäärä nousee 5000:sta 8000 euroon ja takaisinmaksuaika pitenee enimmillään viidestä seitsemään vuoteen.

    Sosiaalisen luototuksen palveluun muutoksia
    17.1.2025
    Lapin hyvinvointialueen sosiaalisen luototuksen soveltamisohjetta on uudistettu.

    Sosiaalisen luototuksen palveluun muutoksia


    Lapin hyvinvointialueen sosiaalisen luototuksen soveltamisohjetta on uudistettu.

Lapha chatbot

 

Sisältöjulkaisija