Navigointivalikko

Neuvonta ja ohjaus

Murupolku

Navigointivalikko

Sosiaalipalveluiden neuvonta ja ohjaus

Neuvonta ja ohjaus

 

Jos olet uusi asiakas tai elämäntilanteesi on muuttunut, ota yhteyttä sosiaalipalvelujen ohjaukseen ja neuvontaan. Sosiaalipalvelujen työntekijät neuvovat sinut oikeiden palveluiden ja tukien piiriin. Voit saada apua esimerkiksi perheen arjen jaksamiseen, iäkkään omaisen hoidon järjestämiseen, toimeentuloon, päihteiden käyttöön tai mielenterveysongelmiin.

Alasivut neuvonta ja ohjaus

Apua kiireellisessä tilanteessa

Sosiaalipäivystys

Etsi apua läheltä

Keskeisimmät palvelunumerot

toissijainen banneri

Sosiaalipalvelujen neuvonta


Sosiaalipalvelujen neuvonta ohjaa sinua, kun tarvitset tietoa sosiaalipalveluista ja etuuksista tai palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa sinua palvelevat sosiaalihuollon ammattilaiset.

Lähikuvassa kaksi kättä pitelee toisen henkilön kättä lohduttavasti.

alasivut adoptioneuvonta

Tietoa adoptiosta

alasivut potilasasiamies ja sosiaaliasiamies luettelo

Tietoa asiakkaiden oikeuksista sosiaali- ja terveyspalveluissa

h2-Ajankohtaista aiheesta-otsikko

Ajankohtaista aiheesta

Sisältöjulkaisija

  1. Inarin sosiaalitoimiston työntekijät ovat jatkossa tavattavissa vain ajanvarauksella

    8.10.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Inarin sosiaalitoimiston työntekijät ovat jatkossa tavattavissa vain ajanvarauksella

    8.10.2024

    Muutos astuu voimaan 14.10.2024.

    Inarin sosiaalitoimiston työntekijät ovat maanantaista 14.10.2024 alkaen tavattavissa vain ajanvarauksella.

    Jos tarvitset neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista, ota yhteys ikääntyneiden palveluohjaukseen arkipäivisin puhelimitse 040 684 4952.

    Perheiden palvelujen sosiaaliohjaajan tavoitat arkipäivisin puhelimitse 040 186 4349. Sosiaaliohjaaja palvelee myös lastensuojelun jälkihuoltoon liittyvissä asioissa. 

    Työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajalle voi soittaa arkipäivisin numeroon 040 482 4743.

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän tavoitat arkipäivisin klo 9–10 puhelimitse 040 703 1191.

    Inarin sosiaalitoimiston työntekijät ovat jatkossa tavattavissa vain ajanvarauksella


    Muutos astuu voimaan 14.10.2024.

  2. Tornion sosiaalitoimiston palveluohjauksessa uusia aukioloaikoja
    Palveluajat keskittyvät joko aamu- tai iltapäivään. Puhelinpalvelu on avoinna koko päivän.

    Tornion sosiaalitoimiston palveluohjauksessa uusia aukioloaikoja

    7.10.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Tornion sosiaalitoimiston palveluohjauksessa uusia aukioloaikoja

    7.10.2024

    Palveluajat keskittyvät joko aamu- tai iltapäivään. Puhelinpalvelu on avoinna koko päivän.

    Tornion sosiaalitoimiston palveluohjaus on avoinna maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9–13 sekä tiistaisin klo 12–15.

    Puhelimitse palvelemme maanantaista perjantaihin klo 9–15 numerossa 050 597 1160

    Tornion sosiaalitoimiston palveluohjauksessa uusia aukioloaikoja
    7.10.2024
    Palveluajat keskittyvät joko aamu- tai iltapäivään. Puhelinpalvelu on avoinna koko päivän.

    Tornion sosiaalitoimiston palveluohjauksessa uusia aukioloaikoja


    Palveluajat keskittyvät joko aamu- tai iltapäivään. Puhelinpalvelu on avoinna koko päivän.

  3. Kommentoi Lapin hyvinvointialueen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjetta

    30.9.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Kommentoi Lapin hyvinvointialueen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjetta

    30.9.2024

    Vastausaikaa otakantaa.fi-palvelussa on 27.10. saakka.

    Lapin hyvinvointialueen perheiden ja työikäisten palvelut ovat päivittäneet täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjetta. Ohje löytyy verkkosivuilta otakantaa.fi.

    Käy kommentoimassa soveltamisohjetta otakantaa.fi-palvelussa.  Vastausaikaa on sunnuntaihin 27.10.2024 saakka.


     

    Kommentoi Lapin hyvinvointialueen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjetta
    30.9.2024
    Vastausaikaa otakantaa.fi-palvelussa on 27.10. saakka.

    Kommentoi Lapin hyvinvointialueen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen soveltamisohjetta


    Vastausaikaa otakantaa.fi-palvelussa on 27.10. saakka.

  4. Hyvinvointialueen oma toiminta Sodankylän Kiepissä päättyy  
    Esperi Caren kanssa neuvotellaan aluehallituksen päätöksen mukaisesti.

    Hyvinvointialueen oma toiminta Sodankylän Kiepissä päättyy  

    18.9.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Hyvinvointialueen oma toiminta Sodankylän Kiepissä päättyy  

    18.9.2024

    Esperi Caren kanssa neuvotellaan aluehallituksen päätöksen mukaisesti.

    Aluehallitus merkitsi kokouksessaan 11.9.2024 tiedoksi Esperi Care oy:n ja hyvinvointialueen välisen vuokrasopimuksen päättymisen vuoden lopussa. Esperi Care ei ole halunnut jatkaa vuokrasopimusta, joten hyvinvointialueen toiminta mielenterveyskuntoutujien asumisyksikössä päättyy. 

    Hyvinvointialue sai aiemmin lainanottovaltuudet uuden tilan rakennuttamiseen, mutta sai kilpailutuksessa vain yhden tarjouksen, joka täytyi hylätä.

    Esperi Care voi hakea hyvinvointialueen palvelusetelituottajaksi. Silloin hyvinvointialue tarjoaisi asiakkaille palveluseteliä, jolla asiakkaat voisivat jäädä asumaan Kieppiin tai valita muun palveluseteliyksikön. Asiakas voi myös kieltäytyä setelistä, jolloin hyvinvointialue järjestää palvelun oman toiminnan yksikössä tai puitesopimustuottajien yksikössä.

    Hyvinvointialue käynnistää Kiepin henkilöstölle yt-neuvottelut, jotka voivat päättyä liikkeenluovutukseen Esperille. 

    Esperi Caren kanssa neuvotellaan aluehallituksen päätöksen mukaisesti, ja ensimmäinen neuvottelu pidettiin perjantaina 20.9. Seuraavan kerran neuvotellaan lokakuun alkupuolella.

    Uutinen päivitetty 23.9.2024

    Hyvinvointialueen oma toiminta Sodankylän Kiepissä päättyy  
    18.9.2024
    Esperi Caren kanssa neuvotellaan aluehallituksen päätöksen mukaisesti.

    Hyvinvointialueen oma toiminta Sodankylän Kiepissä päättyy  


    Esperi Caren kanssa neuvotellaan aluehallituksen päätöksen mukaisesti.

  5. Oletko kiinnostunut toimimaan sijaisperheenä?
    Lapin hyvinvointialue aloittaa lokakuussa Rovaniemellä ennakkovalmennuksen sijaisvanhemmuutta harkitseville...

    Oletko kiinnostunut toimimaan sijaisperheenä?

    16.9.2024

    Lue lisää

    Takaisin edelliselle sivulle

    Oletko kiinnostunut toimimaan sijaisperheenä?

    Puolikuvassa pitkähiuksinen lapsi pipo päässä naisen sylissä auringonpaisteessa pellolla.

    16.9.2024

    Lapin hyvinvointialue aloittaa lokakuussa Rovaniemellä ennakkovalmennuksen sijaisvanhemmuutta harkitseville perheille. Ilmoittaudu mukaan viimeistään 7.10.

    Aloitamme PRIDE-ennakkovalmennuksen sijaisvanhemmuutta harkitseville perheille. Ennakkovalmennus järjestetään Rovaniemellä ja vaatii läsnäoloa.

    Sijaisvanhemmuutta harkitseva perhe voi olla lapsiperhe, lapseton pariskunta tai yksinasuva, jolla on aikaa, kiinnostusta ja voimavaroja huolehtia lapsesta. Sijaisperhe antaa lapselle tasapainoisen ja turvallisen kodin.

    Aikaa ja tilaa lapselle

    Perheessä tulee olla tilaa ja aikaa lapselle sekä valmiutta vastata lapsen tarpeisiin. Perheenjäsenten oman elämän ja ihmissuhteiden pitää olla kunnossa. 

    Sijaisvanhemmilta odotetaan kykyä hyväksyä erilaisuutta ja valmiutta yhteistyöhön lapselle tärkeiden henkilöiden, sosiaalityöntekijöiden sekä muiden lasta hoitavien tahojen kanssa.

    Sijaisperheille maksetaan perhehoidon toimeksiantosopimuksen mukaisesti hoitopalkkiota sekä kulukorvausta.

    Ennakkovalmennus ei ole sitoumus

    Ennakkovalmennukseen osallistuminen ei ole vielä sitoumus perhehoitajaksi ryhtymisestä. Valmennuksen aikana saa tietoa perhehoidosta, perhehoitajan tehtävistä sekä vastuista. 

    Lopullinen valmistuminen muodostuu kouluttajien ja perheen yhteisestä arviosta.

    Valmennus järjestetään

    • syksyllä 2024: 21.10., 4.11., 18.11. ja 2.12.2024 klo 16.30–19.30
    • keväällä 2025: 10.2., 24.2., 10.3., 24.3. ja 7.4.2025 klo 16.30–19.30.

    Lisätietoja ja ilmoittautuminen valmennukseen maanantaihin 7.10.2024 mennessä.

    Lisätietoa

     

    Lue uutinen tukiperhe- ja tukihenkilötoiminnasta

    Tule mukaan tukiperhevalmennukseen Rovaniemelle

    Puolikuvassa pitkähiuksinen lapsi pipo päässä naisen sylissä auringonpaisteessa pellolla. Oletko kiinnostunut toimimaan sijaisperheenä?
    16.9.2024
    Lapin hyvinvointialue aloittaa lokakuussa Rovaniemellä ennakkovalmennuksen sijaisvanhemmuutta harkitseville...
    Puolikuvassa pitkähiuksinen lapsi pipo päässä naisen sylissä auringonpaisteessa pellolla.

    Oletko kiinnostunut toimimaan sijaisperheenä?


    Lapin hyvinvointialue aloittaa lokakuussa Rovaniemellä ennakkovalmennuksen sijaisvanhemmuutta harkitseville perheille. Ilmoittaudu mukaan viimeistään 7.10.

Sisältöjulkaisija